Brango Casino - Spilleren har mistanke om spilmanipulation efter flere indskudstab.

Jeg har foretaget adskillige indbetalinger til dette casino, da de har sendt e-mails om, at deres casino er blevet stemplet som meget fair og gode chancer for at vinde store. Det hele var en fælde. Min allerførste oplevelse med brango casino og deres freeplay, hvor jeg vandt 50$ efter Omsætningskravene, hvor opfyldt, var spændende, men næsten for godt til at være sandt. Da hvert spil viste en meget god chance for, at hvert spil ramte godt med utrolige rtp. Alligevel var det eneste, at du kun kunne udbetale 50$ maks. men da jeg begyndte at tjene indskud .ikke 1 enkelt spil viste mig nogen form for potentiale. Faktisk så jeg mine penge forsvinde i løbet af få minutter, hver eneste indbetaling. Det er ligesom, at de kontrollerer gsmes-udbetalingen, så du kun kan vinde med deres freeplay, hvor udbetalingen er latterligt lav. Jeg vil have en tilbagebetaling og at fravælge deres casino en penge pit fidus, fordi mine beviser for spil og historie beviser, at de faktisk har en eller anden form for kontrol over gevinsttabsrationen. De er kun højst 10 procent af afkastet til spillere i mine 16 indskud, hvor jeg intet har vundet. ikke engang en chance for potentiale. Jeg vil have retfærdighed, fordi det var hårdt tjente penge.

Kære jadenale,

Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP) .

• Hvis du har yderligere oplysninger, der kan understøtte vores sag, så send dem venligst til mig. For at adressere kasinoet med hensyn til deres RTP (Return to Player), er det den mest effektive tilgang at have spillerens fulde spilhistorie. Send det venligst til petronela.k@casino.guru så hurtigt som muligt.

Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.

Med venlig hilsen,

Petronela

Vær opmærksom på: Hos Casino.Guru beder vi aldrig om adgangskoden til din casinokonto. Selvom vi kan anmode om oplysninger, søger vi aldrig adgang til din konto. Undlad venligst at dele din adgangskode med nogen tredjepart. Vi kommunikerer primært gennem officielle tråde, lejlighedsvis via e-mail for efterspurgt understøttende bevis eller relevant kommunikation.

Yderligere kommentarer fra spilleren:

Jeg har skærmbilleder af den fantastiske tilbagevenden til spillere i det første spil, jeg spillede med deres freeplay, og derefter har jeg skærmbilleder af det meste af mit spil, hvor jeg ikke lavede noget gennem 16 indskud.

Hej jadenale,

Hvis du har yderligere oplysninger, der kan hjælpe vores sag, bedes du videresende dem til mig. For at adressere casinoet angående deres RTP (Return to Player), er det afgørende at have spillerens komplette spilhistorik. Send det gerne til petronela.k@casino.guru ved din tidligste bekvemmelighed.

Tak skal du have.

Kære jadenale,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at svare inden for den givne tidsramme eller ikke har brug for yderligere assistance, vil vi afvise klagen.

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.