Spilleren fra Tyskland har problemer med at hæve sine penge. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Buran Casino - Spilleren kæmper for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Buran Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg tilmeldte mig i går og indsatte € 50... Jeg vandt € 400, men kan ikke hæve det? Jeg vil gerne have mine gevinster
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ramazan,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit tilbagetrækningsproblem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger. Jeg tror dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem og modtage dine gevinster så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, tak for din indsats ... håber på en afklaring snart
Med venlig hilsen
Ramazan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hold mig venligst orienteret om yderligere udvikling. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære kunde,
Tak, fordi du henvendte dig!
Vi skriver for at informere dig om, at din forespørgsel er blevet tjekket: Gevinsten er i øjeblikket på din spillesaldo og klar til, at du kan oprette den første udbetalingsanmodning.
Hvis du har problemer, bedes du kontakte vores supportafdeling i Live Chat eller via e-mail support@burancasino.com, og vi vil med glæde hjælpe!
Bedste ønsker,
BuranCasino.com
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Mange tak, Buran Casino-team , for din hjælp.
Kære Ramazan ,
Indsend venligst anmodningen om tilbagetrækning og hold mig orienteret om enhver yderligere udvikling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære Ramazan,
Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 10 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du undlader at opdatere status for din klage inden for den givne tidsramme, vil vi afvise den. Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej ... jeg har stadig ikke modtaget en udbetaling på trods af at jeg har foretaget flere udbetalinger ..
Med venlig hilsen
Ramazan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
hej ... nej desværre stadig ingen fortjeneste modtaget
mfg Ramazan
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Siden hvornår er din udbetaling afventende, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
I går anmodede jeg om betaling igen, jeg modtog en mail og den siger at det vil blive tjekket af økonomiafdelingen ... skulle tage 3 til 5 dage før det er tjekket
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forstår fuldt ud din frustration, Ramazan. Jeg indstiller timeren til yderligere 7 dage, og hvis der ikke er nogen udvikling inden onsdag i næste uge, griber vi ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik mine gevinster udbetalt i dag ... mange tak for din støtte 👍
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Ramazan, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
PS: Jeg ønsker dig godt nytår.
Automatisk oversættelse:
