Spilleren fra Tyskland har anmodet om en tilbagetrækning for ti dage siden. Det er ikke modtaget endnu. Spillerens klage er løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Cadoola Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 150 €
Cadoola Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks har som regel haft besøg af spillere i hundredtusindvis uden at få mere end nogle få relevante spillerklager om overhovedet nogen. Vi anser spil på casinoer med et særdeles højt sikkerhedsindeks som en fuldstændig sikker oplevelse, da de har vist, at de behandler deres spillere på en ordentlig måde.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg anmodede om en udbetaling for 10 dage siden, og det blev sagt, at det maksimalt tager 3 dage. Siden da har jeg spurgt 3 gange mere. Det betyder altid som i dag, at du har planlagt en udbetaling til i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Vahid,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst bekræfte, at din konto allerede er blevet bekræftet? Forstår jeg korrekt, at betalingen stadig afventer inde på kontoen uden at blive behandlet? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg modtog en e-mail fra dig tidligere med bekræftelse på betalingen.
Jeg håber, pengene kommer snart
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Det mindste jeg kan gøre er at holde sagen åben indtil din yderligere bekræftelse vedrørende vellykket tilbagetrækning. Hold mig informeret. Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Penge ankom i dag. Tak for hjælpen
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Vahid, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du får problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
