HjemKlagesagerCaptain Jack Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af kuponmisbrug.

Captain Jack Casino - Spillerens gevinster konfiskeret på grund af kuponmisbrug.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 100 $

Captain Jack Casino
Sikkerhedsindeks:Over middel
Indsendt: 21.03.2024 | Sag lukket : 16.04.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

7 måneder siden
Oversættelse

Spilleren fra USA havde kæmpet med adskillige Inclave-kasinoer, inklusive Captain Jack Casino, der satte spørgsmålstegn ved deres bonuskuponpolitikker, hvilket resulterede i konfiskation af gevinster. Han nævnte også en forsinkelse i betalingen sammen med ikke at modtage det fulde beløb af sine gevinster. Spillerens konto var blevet fuldt verificeret, og han havde foretaget en indbetaling med rigtige penge. Men på grund af spillerens manglende svar på vores henvendelser, var vi ikke i stand til at fortsætte efterforskningen eller give potentielle løsninger. Som følge heraf blev klagen afvist.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Så mit problem er disse INKLAVEKASINOER, JEG HAR LEGET MED I ET STUND. JEG HAR INDSKUDET PENGE, MEN DENNE CAPTAIN JACK CASINO, HERUNDER TRE ANDRE, JEG HAR VINDET 100 $ RABAT PÅ DERES GRATIS SPIL, OG DE VIL KOMME MED HVER UNDSKYDNING I BOGEN FOR IKKE AT BETALE DIG DENNE GANG. DE SAGDE, AT JEG BRUGT MERE END ÉN KUPON, MEN MIT PROBLEM ER, AT DE E-mailer mig de kuponer, der skal bruges, og jeg synes ikke, det er rimeligt, at de kan prøve at spolere dig med kuponer, MEN HVIS DU SKAL VINDE DEN PÅ EN KUPON, ENTEN SIGER DU, AT DU KUN SPILTE GRATIS SPIL FOR MANGE KUPONNER, ELLER SKAL DE SIGE, AT DU SKAL SIGE DU HAR EN BRUGERVEJLEDNING I DIT NAVN, OG DET SKAL VÆRE BRUGSREGNINGEN, ELLER VIL DE IKKE ACCEPTERE DEN, ELLER VIL DE SIGE, DER ER DER ER FLERE KONTI. DU KAN IKKE STYRE DETTE, HVIS NOGEN HAR VERIFIKATION, DE HAR VERIFIKATION, SÅ DETTE ER DET TREDJE INCLAVEKASINO, DER HAR TAGET ELLER KONFISCERT MINE PENGE Umiddelbart, SELV EFTER JEG SENDTE DEM DE ANDRE 10% LETTE MØNTDEPOSITIONER FOR 9% AF 9% AF MØNTEN. det tidspunkt, hvor deres systemer ikke vil lade dig bruge flere kuponer. Det vil fortælle dig, at du skal lave en indbetaling først, men hvis deres system ikke fanger en bestemt kupon i mine erfaringer, betaler de dig ikke, når det er en fejl fra deres side, jeg vil ikke længere spille med denne gruppe af kasinoer længere, og jeg mener, at jeg stadig skylder mine penge, fordi de tilbød kuponerne, og jeg udnyttede dem, men i sidste ende blev udnyttet, jeg tror, de er offshore, de har ingen regler og regler, så de kan gøre hvad som helst de vil, hvis de ikke vil betale dig, vil de ikke betale dig, for der er virkelig ikke noget, du kan gøre ved det, så jeg indgiver en klage over alle INCLAVE-KASINOERNE, og jeg synes, det er sjovt, HVORDAN DE KAN KONFISKERE DINE PENGE STRAKS , MEN DET VIL TAGE DEM 2 TIL 3 UGER AT FRIVØRE DINE PENGE, HVIS DE FRIVØRER DINE PENGE, OG DE TAGER DEL AF DEM, HVER GANG, DU ALDRIG FÅR DET fulde beløb af din hævning

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse

Kære Dleo26,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

  • Kan du fortælle, om du tidligere har indløst nogen gratis bonusser fra dette casino?
  • Blev din konto, inklusive betalingsmetoden, fuldt bekræftet?

Jeg har tjekket de generelle bonusregler, og dette er hvad jeg fandt ( her ):


Ingen indskudsbonusser (gratis chips, gratis spins)
Spillere kan ikke indløse flere gratis bonusser efter hinanden. Hvis du har indløst en No Deposit Bonus og efterfølgende bliver tilbudt en anden, skal der være foretaget en indbetaling med rigtige penge i mellemtiden, for at du er berettiget til at hæve den anden No Deposit Bonus.


Hvis du for nylig har spillet med rigtige penge, og den seneste gratis bonus blev aktiveret efter dit spil med rigtige penge, bedes du sende relevant dokumentation til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Dleo26

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Ja, min konto blev fuldt verificeret inklusive indbetalingen af $10-indbetalingen for Litecoin

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Systemet er bare ikke rigtigt, fordi de sender dig kuponer dagligt i din e-mail, og 90 % af dem vil ikke fungere, hvis du allerede har haft en bonus, det vil fortælle dig, at du skal indbetale, og når en kupon virker, konfiskerede de, og det er meget svært at vinde, når det er 35 gange gennemspil med en maks. hævning på $100 Disse kasinoer tjener mange penge, og er ikke sikker på, hvorfor de snyder deres spillere. Jeg har lavet mange indskud med. Inclave kasinoer.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Hej Dleo26,

Hvis du har deltaget i et nyligt spil med rigtige penge, og den seneste gratis bonus blev aktiveret efter dit spil med rigtige penge, bedes du sende ethvert relevant bevismateriale (skærmbilleder af din bonus- og kassehistorie) til petronela.k@casino.guru .

Tak skal du have.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse
Hej Dleo26

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
7 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere