Spilleren fra Luxembourg har anmodet om en tilbagetrækning næsten to uger før indgivelsen af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Kære alle
Jeg håber du har det godt.
Kasinoet bekræftede tilbagetrækningen den 23/5, men har stadig ikke givet mig det.
Jeg gav dem som anmodet kontoudtoget for at bekræfte, men stadig ingen nyheder.
tak skal du have
Kære Kiriaki,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg rigtigt, at din tilbagetrækning er blevet behandlet, men aldrig nået dig? Har du modtaget et transaktionssporingsnummer fra kasinoet?
Forstå venligst, bankoverførsler kan være vanskelige, og hele processen kan tage lidt længere tid, da mellemliggende banker kan være involveret, og internationale transaktioner finder sted.
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Kære alle
Tak for dit svar.
Transaktionen er lSxCjzBQVaD
Kære alle
bare for at fortælle dig, at de endelig betalte.
Du kan lukke sagen
Tak for al din hjælp
Gode nyheder 🙂 Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Kiriaki, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru