HjemKlagesagerCashpot Casino - Spilleren modtog ikke sin fulde gevinst.

Cashpot Casino - Spilleren modtog ikke sin fulde gevinst.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 291

Beløb: 4.200 €

Cashpot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 23.11.2019 | Uløst : 08.04.2020
Uløst Vores afgørelse

Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Juan fra Spanien klager over, at kasinoet ikke betalte ham fuldt ud, hvad han vandt. Han mener, at casinoet skal betale ham alle hans gevinster fuldt ud.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Nå, jeg trækker ud € 3870, € 70 var fra VIP-point, der indløser dem ... så talte jeg med en manager og fortalte ham, at hvis han annullerede tilbagetrækningen, hvis han kunne foretage de samme væddemål som før han ændrede 70 €. ... indsatserne var ikke De kunne overvinde 119 €, fordi han fortalte mig, at jeg taler med finesse og kunne foretage disse indsatser og gentog sig flere gange, hvis han skulle have problemer og fortalte mig ikke at bekymre mig, ja, jeg annullerede tilbagetrækningen og Jeg brugte ikke € 119, og jeg vandt 4200 € for at trække dem ud ... ja, de fortalte mig, at de kun betalte mig € 1500 ... Jeg fortalte dem, at en manager fortalte mig at foretage de spil, jeg havde billeder af samtalen, fordi intet de ignorerede mig og de betalte mig ikke .. casinoet Det var € 2700 for ansigtet ... det er et svindlercasino ..... igen gav de mig en € 50 bonus, der omdannes til rigtige penge og med det vandt jeg 1112 €, fordi de kun betalte mig € 100 ... da jeg kan kræve de penge, de skylder mig? er der nogen måde at få betalt ... nogen der hjælper med at opsige dem gå til retssag eller noget? tak skal du have

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Juan.

Tak, fordi du kontakter os med dit problem. Vi er ked af at høre om dine problemer. Jeg ser, at denne klage er lidt mere kompliceret. Du nævnte, at du har et billede af samtalen med manageren, kan du venligst vedhæfte billedet her? I tilfælde af at det er muligt, kan du sende os dit spil og din bonushistorie?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Juan,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

Jeg har ikke samtalerne mere, men de sagde, at hvis de havde dem, og jeg ikke kan se historien mere, har de afskrevet mig ... og alligevel, når kontoen var åben, kunne jeg ikke se dem . Hvad kan jeg gøre,?

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Hej Juan.

Vi kontakter casinoet og vil prøve at få nogle svar fra dem. Desværre uden spilhistorien kan vi ikke undersøge det så let.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
\ Oversættelse

De skulle registrere mig igen for at se, om de kan give mig rekorden ... og de gav mig også 50 € af et obligation, der forvandles til rigtige penge, og jeg vandt € 1100, fordi de ringede til mig og fortalte mig, at det var meget, og de betalte kun mindre 100 €. De fortalte mig, at alle kasinoer er sådan, og det er en løgn, fordi i det unikke casino, når de giver mig en bonus, og jeg konverterer det til rigtige penge, betaler de mig alt, hvad jeg tjener .. tak hvis der er held, og de betaler mig mine penge

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Cashpot Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.

Casinoet kan åbne denne klage når som helst.

Jeg er ked af Juan, at vi ikke hjalp dig. Casinoet reagerer ikke på os.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere