Juan fra Spanien klager over, at kasinoet ikke betalte ham fuldt ud, hvad han vandt. Han mener, at casinoet skal betale ham alle hans gevinster fuldt ud.
Automatisk oversættelse:
Cashpot Casino - Spilleren modtog ikke sin fulde gevinst.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 291
Beløb: 4.200 €
Cashpot Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
2.5
Cashpot Casino har et sikkerhedsindeks på 2,5, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Nå, jeg trækker ud € 3870, € 70 var fra VIP-point, der indløser dem ... så talte jeg med en manager og fortalte ham, at hvis han annullerede tilbagetrækningen, hvis han kunne foretage de samme væddemål som før han ændrede 70 €. ... indsatserne var ikke De kunne overvinde 119 €, fordi han fortalte mig, at jeg taler med finesse og kunne foretage disse indsatser og gentog sig flere gange, hvis han skulle have problemer og fortalte mig ikke at bekymre mig, ja, jeg annullerede tilbagetrækningen og Jeg brugte ikke € 119, og jeg vandt 4200 € for at trække dem ud ... ja, de fortalte mig, at de kun betalte mig € 1500 ... Jeg fortalte dem, at en manager fortalte mig at foretage de spil, jeg havde billeder af samtalen, fordi intet de ignorerede mig og de betalte mig ikke .. casinoet Det var € 2700 for ansigtet ... det er et svindlercasino ..... igen gav de mig en € 50 bonus, der omdannes til rigtige penge og med det vandt jeg 1112 €, fordi de kun betalte mig € 100 ... da jeg kan kræve de penge, de skylder mig? er der nogen måde at få betalt ... nogen der hjælper med at opsige dem gå til retssag eller noget? tak skal du have
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Juan.
Tak, fordi du kontakter os med dit problem. Vi er ked af at høre om dine problemer. Jeg ser, at denne klage er lidt mere kompliceret. Du nævnte, at du har et billede af samtalen med manageren, kan du venligst vedhæfte billedet her? I tilfælde af at det er muligt, kan du sende os dit spil og din bonushistorie?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Juan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har ikke samtalerne mere, men de sagde, at hvis de havde dem, og jeg ikke kan se historien mere, har de afskrevet mig ... og alligevel, når kontoen var åben, kunne jeg ikke se dem . Hvad kan jeg gøre,?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Juan.
Vi kontakter casinoet og vil prøve at få nogle svar fra dem. Desværre uden spilhistorien kan vi ikke undersøge det så let.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De skulle registrere mig igen for at se, om de kan give mig rekorden ... og de gav mig også 50 € af et obligation, der forvandles til rigtige penge, og jeg vandt € 1100, fordi de ringede til mig og fortalte mig, at det var meget, og de betalte kun mindre 100 €. De fortalte mig, at alle kasinoer er sådan, og det er en løgn, fordi i det unikke casino, når de giver mig en bonus, og jeg konverterer det til rigtige penge, betaler de mig alt, hvad jeg tjener .. tak hvis der er held, og de betaler mig mine penge
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Cashpot Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, er vi tvunget til at lukke klagen som 'uafklaret'.
Casinoet kan åbne denne klage når som helst.
Jeg er ked af Juan, at vi ikke hjalp dig. Casinoet reagerer ikke på os.
Automatisk oversættelse:
