Spilleren fra Argentina har problemer med at trække sine midler tilbage. Vi lukkede klagen som 'uløst', fordi kasinoet ikke svarede.
Automatisk oversættelse:
Casimba Casino - Spiller kæmper for at trække sine gevinster tilbage.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 9
Beløb: $2.000 ARS
Casimba Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
Casimba Casino har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Reagerer ikke af princip, god tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
9 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg har brug for dem til at kreditere min casinokonto (CASIMBA) med det beløb på $ 2000, som jeg hævdede for mere end 15 dage siden, og at de lovede at kreditere mig (jeg bad om en overførsel, men da det var mindre end 50 euro, gjorde de ikke det). Derfor bad jeg om at tilbagebetale disse penge til min konto.
Mange tak
PS Jeg tror CASIMBA ikke er på listen, det er derfor, jeg satte en anden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Ricardo,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem, men jeg er bange for, jeg har brug for mere information og detaljer. Kan du venligst uddybe? Forstår jeg det korrekt, at din tilbagetrækning er blevet forsinket?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
De er nødt til at kreditere mig på min casinokonto på $ 2000, hvilket fordi det er mindre end 50 euro, de ikke refunderer det til min bankkonto. De hævder, at der er administrative problemer, men de har længe overskredet den rimelige tid ...
De tager bare mine penge ... Jeg har beskeder fra dem, der undskylder forsinkelsen osv osv. ...
Vi kan gøre noget? Har du brug for specifikke oplysninger for at forstå min anmodning?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kan du angive, hvilken betalingsmetode du har valgt? Var det en bankoverførsel? Har du fået nogen anden mulighed for at hæve et mindre beløb end det minimum, der kræves?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg insisterer, de skulle ikke overføre mig til min bankkonto ... de skulle simpelthen kreditere pengene på min casinokonto (det vil sige det ville være en refusion ...) ... de trak det beløb tilbage, og så fortalte de mig at der ikke blev overført mindre end 50 euro ... Forklarede jeg mig godt?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tusind tak, Ricardo, for at du leverede alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Zuzana, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at dit problem bliver løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Ricardo,
Jeg er meget ked af at høre om dit problem. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig.
Casimba Casino, kan du venligst kaste lys over denne sag? På forhånd tak for dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Casimba Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Det er utroligt, at det tager cirka en måned bare at betale mig $ 2000 tilbage .... er det et seriøst casino?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Med hensyn til CASIMBA's absolutte mangel på seriøsitet, hvilke andre online casino kan du anbefale, der er mere dynamisk i løsningen af problemer, især med hensyn til eventuelle overførsler af gevinster?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg kan se, at de har droppet emnet ... Jeg føler mig helt ubeskyttet ... de bliver simpelthen nødt til at kreditere $ 2000 på min casinokonto ... hvilke problemer har de?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg undskylder, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet angående problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.
Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.
Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.
Kasinoet kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
