Casino Days - Spillerens konto er blokeret efter stor gevinst.

Casinodays er fuldstændig rigget.

Da jeg tabte på dette casino, og jeg tabte penge, så de var meget glade,

siden jeg spillede igen, og jeg vandt store 90 lakhs rupees i casino spilnavn monopol, blokerede de min konto

For det første sagde de bekræftelseskonto efter at have sendt alle bekræftelsesdokumenter, at de blokerede min konto og ikke gav mine gevinster,

og til sidst, bare fordi jeg spillede og vandt igen og stort. De blokerede min konto og gav ikke min gevinst ved blot at angive en vilkår og betingelse, som igen ikke tillader dem at lukke min konto, og sagde, at sikkerhedsteamet opdagede svigagtig aktivitet.

Jeg har kun spillet på én ip-adresse, og casinodays er froud casino, fordi de er mellemstore casinoer, de er ikke i stand til at udbetale store gevinster og plyndre spillerens penge,

Kære a44334,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

• Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen?
• Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
• Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
• Hvor meget skal det omtvistede beløb være?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej,

*Jeg er registreret for 1 år siden og spiller, jeg har modtaget mit lave beløb, men jeg er vundet stort, så de giver kun mit indskudsbeløb,

* Monopol Casino-spil, jeg har vundet 90 lakhs rupees i dette spil,

*Uden bonus, brug aldrig bonus,

*88 lakhs INR

* Endnu en ting sagde de, jeg har flere kontoer, jeg tror, jeg har oprettet en konto for 2 år siden, men bruger aldrig denne konto, og den bruger bonus aldrig,

Dette er ikke rimeligt, min nye konto er bekræftet, og jeg indsætter kun på denne konto,

Hej a44334,

• Kan du sende en bekræftelse om vellykket kontobekræftelse til petronela.k@casino.guru ved din tidligste bekvemmelighed?

Tak skal du have.

Kære team, jeg vedhæfter skærmbillede,

Min konto er blokeret, fordi jeg har vundet et stort beløb på 90 lakhs rupees,

Casinodays blokerede min konto, fordi jeg er vundet stort

Hej a44334,

• Jeg kan se, at din betalingsmetode ikke blev bekræftet. Er det korrekt?

Tak skal du have.

Min betalingsmetode er allerede bekræftet,

De casinodays blokerede min konto, fordi de sagde, at jeg har 2 konto, men jeg bruger aldrig anden konto til spil,

Brug aldrig anden konto

Hej a44334,

• Kan du give flere detaljer om den anden konto?
• Hvad fik dig til at åbne to konti?
• Hvornår har du sidst brugt din første konto?
• Registrerede du begge konti med nøjagtige personlige oplysninger?

Tak skal du have.

*Herr, jeg har registreret min anden konto, men brug aldrig denne konto til ind- og udbetalinger,

*Ved en fejl har jeg registreret min anden konto, jeg skal udfylde mine oplysninger,

*Jeg bruger ikke min anden konto til spil, har aldrig indsat på anden konto,

Send venligst min klage

Mange tak, a44334, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Branislav ( branislav.b@casino.guru ), som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak, jeg venter på dit svar

Hej, a44334,

Jeg er ked af at høre om dine problemer. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt. Nu vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Kære Casino Days team ,

Kan du give os en mere detaljeret forklaring på spillerens situation? Hvorfor er hans konto blevet spærret/lukket og gevinsterne konfiskeret? Hvis vi taler om et brud på casinoets vilkår og betingelser, er casinoet så i stand til at underbygge sine påstande og beslutninger med relevante beviser?

Send gerne de nødvendige beviser til min e-mailadresse ( branislav.b@casino.guru ).

På forhånd tak for at give oplysningerne.

Hej alle,

Jeg håber du har det godt.

I henhold til vores vilkår og betingelser må spillere kun have én konto.

Kan du give mig den registrerede e-mail, der er knyttet til den anden konto, så jeg kan undersøge dette nærmere?

Tak skal du have!

Med venlig hilsen,

Kasino dage

Kære kasinodage,

Jeg kan ikke huske min anden konto-e-mail, fordi jeg ikke spiller aldrig på anden konto,

Giv mig venligst mine gevinster,

Giv venligst mine penge, som jeg har vundet,

Kære spiller,

Jeg er virkelig ked af din negative oplevelse.

Efter at have undersøgt det, kan jeg bekræfte, at din konto blev lukket på grund af en overtrædelse af følgende klausuler:

3.2/3.5, 11.1 og 6.8.

Du har oprettet en dubletkonto, der giver os falske detaljer.

Du kan finde T&C her https://casinodays.com/en?terms=true

Du er velkommen, hvis du har andre spørgsmål.

Med venlig hilsen,

Kasino dage

Nej, jeg opretter ikke en falsk konto,

Jeg har vundet et stort beløb, så I blokerede min konto,

Du er glad, det er derfor, du blokerede min konto efter stor gevinst

Giv venligst penge 10 lakhs rupees kun fra mine gevinster 88 lakhs,

Jeg har brug for penge, giv venligst kun 10 lakhs fra mine 88 lakhs rupees gevinster,

Venligst, hvis du er et ægte casino, bedes du kun returnere 10 lakhs,

Jeg vil have mine penge i kryptopung

Kære a44334,

Der er løbende kommunikation mellem mig og casinorepræsentanten uden for tråden.

Når jeg har gennemgået alle de nødvendige oplysninger og detaljer, vil jeg informere dig om den næste procedure.

Kære Casino Days team ,

Da vi har brug for relevant dokumentation for dine krav og beslutninger vedrørende spillerens konto og gevinster, så tjek venligst vores eksterne kommunikation. Kan du give mig det ønskede?

Kære Branislav ,

Jeg er ikke enig med Casinodays support,

De sagde, at jeg opretter en dubletkonto med falske detaljer,

Dette er fuldstændig falsk,

Jeg opretter mine kontooplysninger med mine identitetsdokumenter,

Jeg går aldrig efter nogen bonus,

Og jeg er også blokeret min første konto, fordi jeg spiller for meget,

Så jeg anmoder om at blokere min første konto,

Så opretter jeg igen en ny konto med e-mail - thesunnymahajan10@gmail.com

Jeg har vundet et stort beløb på 88 lakhs rupees, så casinodays Samme dag, de blokerede min konto, prøvede jeg at tale med deres repræsentant, sendte dem e-mails, hvor de sagde, at de bare bekræftede min konto. Så jeg sendte mit Pan-kort, Aadhar-kort og anden bank,

Dette er helt vild med mig, jeg bruger aldrig den bonus,

Og jeg er også blokeret min første konto, og opret den anden konto efter nogle dage,

Jeg giver mine korrekte oplysninger i henhold til mit identitetsdokument,

Hjælp mig venligst 🥺🙏

Kære a44334,

Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger og detaljer fra kasinoet, lukker vi denne klage som uberettiget af følgende årsager:

• Flere konti - ikke 2 konti, men flere konti på kasinoet, hvilket også betyder at give vildledende og usande oplysninger under klageprocessen
• Brug af en tredjeparts betalingsmetode til indbetalinger (en virksomhedskonto, ikke i dit navn - forbudt) - den eneste grund til, at dit depositum blev refunderet, ellers ville vi acceptere dets konfiskation
• Du har modtaget flere e-mails fra kasinoet, der forklarer de klausuler, der blev overtrådt, hvilket resulterede i konfiskation af midler
• Dit nummer er fra 2022 - vi løser ikke problemer ældre end et år

Kasinoet handlede korrekt og i overensstemmelse med dets vilkår og betingelser.

Jeg er ked af, at vi ikke var i stand til at hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino. Vi er her for at hjælpe.

Hvis du ikke er tilfreds med klageløsningen, anbefaler jeg, at du konsulterer den spillemyndighed, som casinoet er reguleret af eller ADR. Ved spørgsmål er du velkommen til at skrive til mig på branislav.b@casino.guru .

Mange tak, Casino Days Team, for at give information og for dit samarbejde!

Med venlig hilsen,

Branislav, Casino.Guru