Spilleren fra USA fik annulleret sine gevinster uden yderligere forklaring. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casino Fiz - Spillerens gevinster er blevet annulleret.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 2.000 $
Casino Fiz
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
3.3
Casino Fiz har et sikkerhedsindeks på 3,3, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et særdeles lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
FIKKET EN BONUS PÅ 3000$ VANDET 19000$ FORETAGET EN TILBAGETRÆKNING GENUDTAGELSE AF KUN 2000$ FORTSAT MED AT SPILLE, DE TAGEDE UD AF MINE GEVINSTER 3000$ Jeg FORTSATTE MED AT SPILLE MED RETEN AF MIN GEVINST I 2. GEVN. BESVARET HVIS DU KAN FÅ MINE TILBAGETRÆKNINGSPENGE
TAK ED BENJAMIN
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære edbenjamin265,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du modtaget nogen forklaring fra casinoet, hvorfor dine gevinster er blevet annulleret? Kan du fortælle, hvilken bonus du har modtaget? Var det et gratis kampagnetilbud, eller du indsatte et indskud med rigtige penge, da du aktiverede det? Blev din konto fuldt bekræftet tidligere?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej edbenjamin265
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
