HjemKlagesagerCasino Intense - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Casino Intense - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Casino Intense
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 26.05.2021 | Løst : 01.06.2021
Løst Vores afgørelse

Sag lukket

LØST

Sagsoversigt

3 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Rusland havde anmodet om tilbagetrækning en måned før han indgav klagen. Problemet blev løst. Spilleren modtog deres midler en uge senere.

Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære pushcin,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Kan du venligst bekræfte, at din konto allerede er bekræftet fuldt ud? Er forsinkelsen et internt kasinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men en måned er virkelig lang tid.

Ikke desto mindre håber jeg, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hvis vi tager hele perioden, fratræder jeg den 9. april første gang, det er næsten 2 måneder. 2 ugers verifikation og derefter løfter. Jeg har ikke kun indgivet en klage til dig. Fra starten har jeg allerede indgivet to klager over Askgamblers. Senere indgav jeg en klage i LCB-forummet. Kasinorepræsentanterne ignorerer forums anmodninger om svar på klagen. De har tilsyneladende intet at sige.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Mange tak, pushcin, for din opdatering. Jeg har fundet de to andre klager:


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/casino-intense-delayed-payment-of-money


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-intense-support-and-complaints-thread/15#forum


Jeg overfører nu din klage til min kollega Andrej, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære pushcin ,

Jeg er meget ked af at høre om din dårlige oplevelse. Jeg vil gøre mit bedste for at løse problemet.


Jeg vil gerne invitere Casino Intense til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af denne klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Hej. Selvfølgelig vil jeg have, at kasinoet ikke ignorerer det, men giver et eller andet svar.

Redigeret
Automatisk oversættelse:
Skjult
Skjult
3 år siden
Oversættelse
Følsomme oplysninger

Casino Guru har skjult indlægget. Det indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse

Kære pushcin ,

Jeg er glad for at høre de gode nyheder! Tak, fordi du informerede os om det og brug af Casino Guru-klageopløsningscentret. Da problemet er løst med succes, markerer vi nu klagen som 'løst' i vores system. Tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Andrej, Casino.guru

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere