Spilleren fra Finland har forsøgt at aktivere indbetalingsbonus inklusive gratis spins uden at lykkes. Spillerens klage er blevet løst med succes.
Automatisk oversættelse:
Casino Kakadu - Spiller kritiserer falsk reklame for bonus.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 40 €
Casino Kakadu
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.7
Casino Kakadu har et sikkerhedsindeks på 8,7, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg lavede min første indbetaling og begyndte at spille, men efter et stykke tid lukkede casinoet, og jeg har ikke været i stand til at spille og bruge de gratis spins, der var inkluderet i den første indbetaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Asko,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Har du tidligere indløst reklametilbud fra dette casino? Kan du venligst præcisere, hvad du mente med "efter et stykke tid lukkede kasinoet"? Jeg har prøvet at få adgang til webstedet, og det ser ud til at fungere fint. Er din konto stadig tilgængelig eller ej?
På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi kan hjælpe dig så hurtigt som muligt.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Når jeg prøver at åbne kasinoet: 403 FORBUDT
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Når jeg spiller på kasinoet midt i spillet, lukker casinoet, og jeg kunne ikke åbne det mere, og jeg fik altid ovenstående tekst. Jeg prøvede også et par andre 1N interaktive Ltd kasinoer og kunne ikke komme dertil
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg afgav et første tilbud til dette casino og fik en første tilbudsbonus.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har forsøgt at få adgang til webstedet med den finske VPN og oplevede ingen problemer.
Kan du venligst rådgive, hvis du har prøvet at rydde cache og cookies eller logge ind på din konto ved hjælp af en anden browser?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Har ryddet og prøvet forskellige browsere
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Spiller nu. Jeg ved ikke, hvad der skyldtes. Men tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Da problemet er løst med succes, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Asko, for dit samarbejde og din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino. Guru
Automatisk oversættelse:
