Casino Kingdom - Spillerens tilbagetrækning er annulleret.

casinokingdom udbetaler ikke mine gevinster til flere konti.

Jeg var ikke klar over, at jeg havde tilmeldt mig for over 6 måneder siden nu, jeg indtastede aldrig nogen detaljer, fx lisemce osv., Så jeg blev underskrevet og tænkte, at det var første gang.

da min gamle konto stadig var aktiv, hvorfor tillod de mig at tilmelde mig den samme e-mail .....

Kære ejsimons,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Kan du venligst fortælle, hvor længe du ikke har haft adgang til din gamle konto? Forstår jeg korrekt, at den samme e-mail-adresse er blevet brugt på begge konti? Har du indløst kampagnetilbud på en af disse to konti?

Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Mange tak, ejsimons, for dit svar. Kan du venligst fortælle, hvis du har indløst kampagnetilbud på nogen af disse to konti?

Jeg deponerede $ 1 ved tilmelding

Forstår jeg korrekt, at du ikke aktiverede noget kampagnetilbud, når du deponerede penge på din konto? Tak skal du have.

Kære ejsimons,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Jeg indbetaler $ 1, der var det eneste tilbud, der blev accepteret, når jeg åbnede en acc

Kan du venligst bekræfte, at du har deponeret $ 1 på din nyregistrerede konto og akkumuleret gevinster på $ 8.000 uden at aktivere nogen bonus? På forhånd mange tak.

Jeg forstår nu. Kan du venligst fortælle dig, om du har indløst det samme kampagnetilbud på din gamle konto? Har du med en chance gemt et skærmbillede af dine belønnede gevinster?

Jeg indbetalte $ 1 på begge konti, da iv sendt kastede skærmens lortkvitteringer for at vise.

nej desværre har jeg ikke et skærmbillede af gevinster. Jeg deponerede $ 1 på begge acc, da det havde været godt over 6 måneder, siden jeg havde tilmeldt mig og ikke var klar over, at jeg havde et casino kingdom acc, da de lod mig underskrive med samme e-mail.

Tak, ejsimons, for dit svar. Jeg har tjekket de generelle vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt https://www.casinokingdom.eu/da/terms/ :

"Spillere må kun åbne og drive en enkelt konto. Hvis en spiller er identificeret med mere end en konto, forbeholder vi os retten til at suspendere disse konti, og gevinster tilknyttet flere konti kan konfiskeres. Spilleren må heller ikke have brugt tilmeldingsbonus flere gange. "

"Overtrædelse af vilkår inkluderer, men er ikke begrænset til:

Flere kontostrategier / proxykontostrategier "

Jeg er bange for, at disse regler er blevet overtrådt, og din salgsfremmende gevinst konfiskeret med rette. Selv hvis du ikke har registreret en duplikeret konto med vilje, vil det blive betragtet som en strategi for flere konti. Lad mig vide, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg ellers har overset, vil jeg blive tvunget til at afvise din klage på dette tidspunkt. Jeg ville virkelig ønske, at jeg havde mere hjælp. Tak skal du have.

Kære ejsimons,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Vi beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med andre kasinoer i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage som uberettiget af ovennævnte grunde. Tak for din forståelse.