Spilleren fra Tyskland har brugt over 400 euro uden retur eller svar på forespørgsler. Vi har afvist denne klage i vores system på grund af mangel på beviser.
Automatisk oversættelse:
Casino Universe - Spilleren klager over, at han ikke vandt noget.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 400 €
Casino Universe
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
Casinoer med et højt sikkerhedsindeks har som regel et stort antal besøgende og et lavt antal uløste spillerklager. Du kan alt andet lige forvente en sikker og ordentlig behandling på casinoer med et højt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Endnu en gang er dette et casino, som jeg ikke kan anbefale. Over 400 euro brugt med nul gevinster. Ingen udbetalinger, uanset hvor fra, kun absolut minimale gevinster. Ingen svar på e-mails eller supportforespørgsler... intet. Jeg vil gøre alt, hvad jeg kan, for at forhindre dem i at bedrage flere mennesker. Og en anden ting folkens, I bør sprede ordet gennem sociale medier, for det er der, I vil nå dem, og myndighederne vil blive opmærksomme på dette. Jeg har allerede nedbragt flere af den slags!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære sausack1111,
Mange tak for din klage. Jeg vil oplyse dig om, at vi ikke kan lave en sag udelukkende ud fra det du beskriver. Nogle gange kan du være heldig og nogle gange ikke; det er sådan casinoer og casinospil fungerer. Jeg vil anbefale at læse vores artikel om udbetalingsforhold (RTP) .
Hvis du har yderligere oplysninger, der kan understøtte vores sag, så send dem venligst til mig. For at adressere kasinoet med hensyn til deres RTP (Return to Player), er det den mest effektive tilgang at have spillerens fulde spilhistorie. Send det venligst til petronela.k@casino.guru så hurtigt som muligt.
Desværre, på nuværende tidspunkt, hvis vi ikke har nogen beviser, der beviser, at der foregår noget uretfærdigt, er der ikke noget, vi kan gøre. Tøv ikke med at kontakte mig, hvis der er andet, jeg kan gøre for dig angående din klage.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Ja hej. Du behøver ikke at gøre noget. Jeg kan kun ryste på hovedet af hendes svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Af ovennævnte grunde vil jeg nu afvise denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
