Casinochan - Spilleren blev beskyldt for at åbne duplikatkonto.

Min kone lavede en konto, så lavede jeg min egen! Vi er forskellige mennesker, det er ikke tilladt! hvilket er sindssygt! Casinochan bør i hvert fald ikke lade dig oprette en konto fra den samme IP-adresse, det er en ting! de tager dine penge fra den samme IP, men lader dig ikke trække sig ud, siger at du har en duplikatkonto, som vi DONT! dette casino er en kæmpe svindel! spiller pas på! Virkelig sådan et spild af tid og penge! Interessant, at de ikke har noget problem med at tage dine penge, men når det kommer til at trække sig ud, finder de løkkehuller i deres meget små bogstaver, at tilsyneladende mand og kone ikke begge er tilladte konti! SÅ utroligt brutalt!

Kære Noah,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. De fleste kasinoer tjekker kun for duplikatkonti som en del af bekræftelsesprocessen, hvilket generelt sker, når en spiller beder om en tilbagetrækning. Kan du venligst afklare, hvis du har forsøgt at kommunikere dette problem med kasinoet? I dette tilfælde anbefales det stærkt at kontakte casinoet, inden du åbner en anden konto og forklare dem situationen. Har du eller din kone derudover indløst en velkomstbonus? Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Noah,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan åbne denne klage når som helst.