Spilleren fra Grækenland er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti. Ganske vist er der en anden konto, hvor adgangskoden er glemt, og derfor oprettes en ny konto senere.
Automatisk oversættelse:
Casinoin - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 30.600 €
Casinoin
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.6
Casinoin har et sikkerhedsindeks på 8,6, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
8 måneder siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God aften for omkring en uge siden vandt jeg 30.600 euro i dette firma med flere indskud selvfølgelig ... så snart jeg vandt, bad jeg om en tilbagetrækning fra virksomheden, som selvom jeg havde identificeret efter nogle udbetalinger, jeg havde foretaget igen ... Han fortalte mig, at jeg må, jeg venter på, at kontoen skal kontrolleres. Efter en uge og specifikt i forgårs modtog jeg en e-mail fra virksomheden, som skriver.
Hej!
Vi informerer dig om, at vores sikkerhedsafdeling har fundet yderligere konti, der er registreret af dig i vores system. Alle konti, du har indtastet, er blevet blokeret på grund af overtrædelse af vilkårene og betingelserne for vores service.
I henhold til vilkårene og betingelserne vil alle identificerede konti blive frosset permanent, og de disponible midler vil blive fortabt, da det beløb, der trækkes fra begge konti, overstiger det beløb, der er deponeret på begge konti.
Du har ikke tilladelse til at åbne en ny konto i vores system. Bemærk, at alle nye konti, du opretter i vores system, lukkes, og alle midler fortabes.
Så jeg for nogen tid siden uden at læse vilkårene, og fordi jeg havde glemt koderne, havde jeg oprettet en anden konto ... Så fandt jeg den gamle, der var valideret, og jeg spillede ikke igen ... Jeg ved ikke, om du forstod hvad sket, men de stjal 30.600 euro ... Jeg er desperat og ved ikke, hvordan jeg skal flytte ... Jeg ville sætte pris på dit svar
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære sevosmmaek,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du indløst nogen kampagnetilbud på en af disse to konti? Var dine to konti aktive på samme tid? Har du registreret begge konti ved hjælp af de samme legitimationsoplysninger (navn, hjemmeadresse, e-mail-adresse)?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God aften og tak for dit svar ... Jeg har ikke indløst nogen af de to bonuskonti, det vil sige, jeg fik ikke de bonusser, de gav .. du åbnede også kun den anden konto, fordi jeg havde glemt koderne i gamle ..Og i anden konto indtastede jeg hverken e-mail eller adresse, hvis jeg husker kun telefon og navn for at oprette forbindelse ... I den første konto havde jeg givet de fulde detaljer om den tilbagetrækning, jeg havde foretaget tidligere ... begge konti var tydeligvis aktive på samme tid ja ... Hjælp mig venligst Jeg har et depositum på en masse penge og i øjeblikket er jeg lige blevet smidt væk med de blokke, de lavede mig ... Jeg har et depositum på ca. 10.000 k .... Jeg vandt 30.600, og de giver mig ikke noget tilbage hverken mine indbetalinger eller mine gevinster ... Jeg ved ikke, hvad jeg skal gøre, jeg har alt registreret og den sejr, jeg har foretaget, men også indbetalingerne alle og e-mails de sender mig, og de fortæller mig kun, at vi har svaret dig, og vi har intet andet at sige
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, sevosmmaek, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Jozef, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
og tak igen for svaret .. antages det, at der findes en løsning på mit problem ??
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
til den anden konto, jeg havde åbnet med min mobiltelefon ... Jeg deponerede omkring 12 tusind euro uden overskud ... og da jeg fandt koder til den gamle konto igen ... deponerede jeg så meget mere for at vinde denne sejr . .. det er en skam, at et så stort casino ikke betaler for min sejr ... og derudover skulle det ikke have ladet mig indbetale, da der var et problem ... Jeg håber, at der findes en løsning, fordi jeg har 0 euro tilbage på kontoen mig nu ... og 30600 som blev stjålet ... vi er meget kede af at jeg ikke kan stå
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej sevosmmaek.
Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu prøve at komme i kontakt med casinoet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak ... Jeg har ingen penge længere, og jeg venter på at se, hvad der vil ske ... Jeg ville ønske, de ville give mig de penge, jeg vandt .... Jeg gjorde ikke noget med vilje ... og jeg vandt ikke noget, fordi jeg havde 2 konti ... Jeg har et depositum på alle mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
dette firma efterlod mig uden penge ... hjælp mig venligst ... virksomheden i de e-mails, jeg sender, fortæller mig, at jeg overtrådte reglerne ... men jeg gjorde det ikke bevidst, fordi jeg ikke tjente noget på det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God aften ... Har vi et svar fra kasinoet? Jeg har brug for pengene er et stort behov!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære sevosmmaek.
Der er stadig ikke noget svar fra kasinoet, som du kan se. De har stadig 3 dage tilbage i deres timer, og så er der ekstra 7 dage. Vær opmærksom på, at casinoet normalt er ret lydhørt på vores hjemmeside. Hvis de ikke reagerer, vil jeg give dig en ekstra løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak igen for dit svar ... Jeg vil gerne meddele dig, at de penge, jeg vandt 30600, vandt jeg i live casinoet i spillet Monopol
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej allesammen,
Bemærk venligst, at det ikke er tilladt at have mere end én konto i systemet, men kunden overtrådte vores regler og registrerede mere end en konto:
1.4. Du har kun tilladelse til at have en klientkonto på dette websted. Hvis du forsøger at åbne mere end en klientkonto, kan alle konti, du prøver at åbne, muligvis være blokeret eller lukket. Kun en klientkonto for hver husstand, enhed, IP-adresse, finansielt instrument er tilladt. Virksomheden kan udføre yderligere sikkerhedskontrol for at opdage flere konti.
Beviset er sendt til Jozef's e-mail, bedes du tjekke det ud.
Kunden siger, at hans penge blev 'stjålet', men han deponerede 19070,00 EUR og formåede at trække 103450,40 EUR ud i strid med virksomhedens vilkår og betingelser (se et skærmbillede nedenfor).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Den tilbagetrækning, jeg tjente 100.000 tusind, var sidste år ... du satte også de penge, jeg deponerede 19.000 tusind i år ... og på den anden konto satte jeg yderligere 10.000 tusind i år ... Jeg gjorde min sejr 30.600, og jeg var glad i dette øjeblik har du forladt mig uden at spise ... Please Mr. Josef se dem også ... hjælp mig, jeg har deponeret alt
om penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kan du se i virksomheden, da jeg trak 100.000 tusind ud og fortæller hr. Josef, hvornår den nye regning blev lavet ??? Hvorfor lyver du ... Jeg vil gerne have mine penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
god aften Og igen vil jeg tilføje, at fra det øjeblik dette skete, hvorfor lod du mig deponere alle mine penge? Og da det blev trukket tilbage, fortalte du mig om den anden regning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære sevosmmaek.
Kan du bekræfte, at du har brugt begge konti samtidigt og deltaget i kampagner?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
God aften Mr. jozef Jeg har aldrig brugt begge konti på samme tid nogensinde ... og jeg har aldrig deltaget i tilbud !! de kan se det fra dette firma
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære sevosmmaek.
Jeg kan bekræfte, at vi har modtaget relevante bevis fra kasinoet. Jeg er meget ked af det, men vi mener, at du ikke har ret til at modtage dine gevinster. Desværre er vi tvunget til at afvise din sag, da du tydeligt har overtrådt casinoets vilkår og betingelser.
Lad mig vide, hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere hjælp.
Med venlig hilsen Jozef
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
