Spilleren fra Rusland indsatte 50.000 USDT. Efter en måned besluttede han at spille, men hans konto blev blokeret for KYC-verifikation, på trods af at han havde fremlagt dokumenter, er kontoen forblevet blokeret for at spille, så spilleren anmodede om en udbetaling. Indtil videre har han kun modtaget 31.400 USDT, hvor kasinoet tilskriver forsinkelsen tekniske problemer. Vi kontaktede casinoet og konkluderede, at der kunne have været grunde til at blokere spillerens konto, men vi anbefalede spilleren at henvende sig til Gaming Curacao og indsende en klage til dem, da licensmyndigheden har flere værktøjer til at hjælpe spillere. Klagen blev lukket, indtil der er en opdatering fra Gaming Curacao.