Spilleren fra USA fik sine gevinster annulleret på grund af overtrædelse af den maksimale indsatsregel. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Dette er et totalt svindelcasino. Jeg spillede over 20.000 i indskud. Jeg havde en balance på omkring 15k.
Derefter prøvede jeg at udbetale $ 4k. De gjorde alt i verden for ikke at udbetale mig. Derefter fortalte de mig, at jeg overskred $ 10-reglen, da jeg spillede.
Jeg spillede $ 5 per spin i flere dage. Først efter at vinde hævede jeg min indsats til 6,25 og derefter til 12,50.
Så de sagde, da jeg overskredet oddsgrænsen, de ville gøre mig en fordel. Jeg lyver ikke, jeg kan sende alle e-mails frem og tilbage. De ville gøre mig en fordel og give mig $ 1k, og at jeg fortabte
Resten af pengene. Dette er ingen vittighed. Dette er lige svindel. Dette er RTG-spil. Intet andet end en fidus. De gjorde alt for en uge for at fortælle mig om bekræftelse. Jeg gjorde. De ringede endda min virksomhed for at verificere.
Jeg ville kun ønske, at flere kunne finde dette og læse det. At vide at holde sig væk. Den første side af anmeldelser er alle betalt for anmeldelser, ADS ikke reelle anmeldelser.
Gem dine penge fra disse snyderi.
Jim ***
Kære James,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Blev alle dine gevinster samlet fra et bonusspil? Kan du angive, hvilken nøjagtig bonus du har aktiveret?
Hvis der er relevant kommunikation, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru . Derudover kan du også videresende din spilhistorie.
Jeg forstår, at det kan virke som en masse forespørgsler, men alle de anmodede oplysninger er vigtige, hvis vi ønsker at fortsætte med denne sag. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela