Desværre ved vi ikke, hvad spilleren klager over. (Sandsynligvis ikke-understøttet sprog.)
Automatisk oversættelse:
Casinoval Casino - Spilleren klager over noget.
Automatisk oversættelse:
Sorte point: 129
Beløb: 180 €
Casinoval Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.9
Casinoval Casino har et sikkerhedsindeks på 4,9, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Uløst
Vores afgørelse
Ingen reaktion, passiv tilsynsmyndighed
ULØST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marta.
Vi vil gerne hjælpe dig med din klage, men din meddelelse giver ingen mening. (Ser ud som et brudt webstedslink.) Vores system mener, at du skrev beskeden på vietnamesisk sprog, kan du venligst bekræfte den? Kan du venligst bruge oversætter til at oversætte din besked til engelsk og indsende din klage igen?
Tak, og undskyld for problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Godnat. Jeg har været en casinoval-kunde i over tre år. indtil i dag kun trukket 230 euro. behandler nu ikke min undersøgelse på 180 euro. mere end 27 dage. først sagde de, at jeg skulle vente 12 dage, ventede og intet. så sagde de, at det var et problem i behandlingen, jeg ventede! Mere end en uge, der ikke svarer i chat, jeg fortsætter med at tale og skrive alene, ingen svarer. Jeg tror, du prøver at beholde mine penge. Jeg ved ikke hvad jeg skal gøre, eller hvem jeg skal henvende mig til, hvis du kan hjælpe mig tak, tak. Jeg har foretaget så mange indskud på tre år og derefter gjort dette til en klient. Tak for hjælp
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi forsøger at kontakte casinoet og få et svar fra dem, hvorfor din tilbagetrækning tager så lang tid. I mellemtiden kan du fortælle os på hvilket sprog var din originale besked? (vi vil rette det) Har du passeret KYC (kend din kunde - sendte dine ID'er og andre dokumenter til kasinoet for at bekræfte dig)?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Casinoval Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
god nat, svarede casinoval mig i dag og bad mig om bankdokumenter til at foretage overførslen.
Jeg fik at vide, at de ikke længere har metoder til rådighed til yderligere behandling, fordi sidste gang var af neteller.
Jeg vil nu vente på, at de indbetaler på min bankkonto. Jeg vil kontakte dig, så snart jeg har et svar fra dem. Mange tak for din hjælp.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej god aften, jeg venter stadig på overførslen ... Jeg sendte alt i sidste uge, men ikke med bankindskud
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marta.
Vores forslag er at vente lidt længere, og vi vil se, om overførslen bliver vellykket. Fortæl os, hvis du har andre problemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God eftermiddag Matej ... ja jeg vil vente, hvis jeg har nyheder, lægger jeg mærke til det .. tak for din hjælp.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God nat ... indtil videre har de ikke deponeret noget endnu. Med venlig hilsen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Marta.
Noget nyt? Modtog du din tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God nat..Jeg modtog ingen overførsler ... de svarer ikke engang årsagen til så lang tid..Tak og fortsættelse af en god nat
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede casinoet om at hjælpe Marta med at fremskynde hele processen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede Casinoval Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uafklaret'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
God eftermiddag ... Jeg har aldrig set et kasino som dette ... bortset fra ikke at svare eller betale, holdt de mine bankdokumenter og overførte ikke
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg prøvede at kontakte dem endnu en gang.
Jeg forlænger timeren sidste gang kun i tre dage.
Desværre sker situationer som dette også.
Undskyld Marta, hvis de ikke svarede, vil vi offentliggøre din klage og sænke vurderingen, men det er alt, hvad vi kan gøre.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak for al din hjælp til at løse denne situation.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg er meget ked af det, Marta. Vi modtog ingen reaktion fra kasinosiden.
Jeg er bange for, at vi ikke kan hjælpe dig.
Vi vil offentliggøre denne klage, som vil have indflydelse på casinovurderingen. Hvis casino beslutter at forbedre klassificeringen i fremtiden, bliver de nødt til at løse din klage.
Vi vil anbefale dig at kontakte licensmyndigheden. Jeg er dog ikke sikker på, om de nogensinde svarer.
Da kasinoet aldrig reagerer på denne klage, lukker vi denne klage som "uafklaret".
Automatisk oversættelse:
