HjemKlagesagerCasoo Casino - Spillernes konti er blevet lukket.

Casoo Casino - Spillernes konti er blevet lukket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 1.100 €

Casoo Casino
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 14.04.2020 | Sag lukket : 30.04.2020
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

4 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Spanien og hans kone er blevet anklaget for at åbne duplikerede konti. Efterfølgende blev begge konti lukket. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

De er tyve og misbrugere, min kone har sin konto, jeg spillede min begge, mens penge blev deponeret var der ikke noget problem, da vi ville foretage en tilbagetrækning deaktiverede de os begge og konfiskerede pengene og hævdede, at det var en dobbelt konto , det er en skam, at disse mennesker arbejder tak

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andrés,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret vilkår og betingelser, og det er det, jeg fandt:

"Din konto skal registreres i dine egne, korrekte, navn og personlige oplysninger, og den skal kun udstedes én gang for dig og ikke duplikeres gennem nogen anden person, familie, husstand, adresse (post eller IP), e-mail-adresse, adgangsenhed eller ethvert miljø, hvor adgangsenheder deles (f.eks. skoler, arbejdspladser, offentlige biblioteker osv.) og / eller konto med hensyn til tjenesterne. "

De fleste kasinoer tjekker kun for duplikatkonti som en del af bekræftelsesprocessen, hvilket generelt sker, når en spiller beder om en tilbagetrækning. Jeg er meget ked af det, men vi kan ikke hjælpe dig med denne sag. Hvis der er yderligere oplysninger, så tøv ikke med at kontakte os, ellers bliver jeg tvunget til at afvise din klage. Tak for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Kære Andrés,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.


Spilleren kan åbne denne klage når som helst.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere