Spilleren fra Indien har indbetalt penge på casino -konto, men midlerne ser ud til at være tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Casumo Casino - Spillerens indbetaling er aldrig blevet krediteret hans casino -konto.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.850 INR
Casumo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.3
Casumo Casino har et sikkerhedsindeks på 6,3, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau under middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Værste casino at håndtere, når det kommer til indbetaling. Jeg har indbetalt penge 4 gange og alle 3 gange tidligere har det forsinket kredit på min Casumo -konto med 2/3 timer
I går deponerede jeg 4. gang, og det har været 24 timer, at det stadig ikke er krediteret min casino -konto. I dag efter at have fulgt op så mange gange sagde de, at det ikke var nået dem.
Hvordan fanden lykkedes transaktionen aldrig når dem .... ????
Patetisk casino support team. På trods af, at de delte bankoverførsel, overvejede de ikke at kontakte deres betalingsudbyder i 24 timer.
Alle andre kasinoer, jeg behandler med alle kreditmidler, sender dem straks og viser dem kontoudtog.
Men dette supportteam var så ynkeligt, de blev ved med at sige, at det ikke nåede dem i stedet for at undersøge det nærmere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære umesh1jai,
Mange tak for din indsendelse af din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Jeg vil gerne advare dig om, at hvis dine indbetalinger aldrig er blevet krediteret din casino -konto, er det eneste, du kan gøre, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge, men husk på, at det er en lang proces, der tager cirka en måned. I disse tilfælde har kasinoet hænderne bundet. I mellemtiden vil jeg kraftigt anbefale ikke at indbetale flere midler, før problemet er sorteret.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver fundet og refunderet tilbage til dig eller krediteret din casino -konto.
Videresend din betalingskvittering sammen med enhver relevant meddelelse til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære umesh1jai,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær venligst opmærksom på, at hvis du ikke giver de nødvendige oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor kan vi ikke fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
