Jeg tilmeldte mig hos cazimbo, og de anvendte ikke min registreringsbonus. Jeg talte med kundeservice og anmodede om, at min bonus blev krediteret, og der var betydelig forsinkelse. Jeg fortalte dem, at hvis de ikke krediterer de penge, jeg er berettiget til, vil jeg efterlade en negativ vurdering, og pludselig blev jeg afbrudt. Jeg forsøgte at logge ind igen og fandt ud af, at min konto er spærret med mine penge på. Jeg spurgte dem, hvorfor det skete, og de fortalte mig, at det var en ledelsesbeslutning. Uhyrlig.
I signed up at cazimbo and they didn't apply my registration bonus. I spoke with customer service requesting my bonus to be credited and there was significant delay. I told them if they don't credit the money I'm entitled to, I will leave a negative rating and suddenly I was disconnected. I tried to log back in and found my account is blocked with my money in it. I asked them why this happened and they told me it's a management decision. Outrageous.
Έκανα εγγραφή στο cazimbo και δεν μου έβαλαν το bonus εγγραφής. Μίλησα με την εξυπηρέτηση πελατών ζητώντας το bonus μου να μπει και υπήρχε τεράστια καθυστέρηση. Τους είπα αν δε βάλουν τα χρήματα που δικαιουμαι θα βάλω αρνητική βαθμολογία και ξαφνικά με έβγαλαν εκτός σύνδεσης. Προσπάθησα να ξαναμπώ και ο λογαριασμός μου είναι μπλοκαρισμενος με τα χρήματα μέσα. Τους ζήτησα τον λόγο που έγινε αυτό και μου είπαν ότι είναι απόφαση της διοίκησης. Απαράδεκτο.
Automatisk oversættelse:
