HjemKlagesagerCherry Fiesta Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Cherry Fiesta Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 200 €

Cherry Fiesta Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavt
Indsendt: 31.05.2021 | Sag lukket : 15.06.2021
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Østrig havde anmodet om en tilbagetrækning for to måneder siden, desværre er den ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
\ Oversættelse

Jeg foretog en betaling på € 200 den 26. marts 2021! Det har været over 2 måneder, og min udbetaling er stadig under behandling, selvom jeg bekræftede kontoen for 2 måneder siden uden problemer. Det blev færdig om et par dage, men da jeg betalte ud, som jeg sagde, fik jeg stadig ikke mine penge, og det er latterligt 200 € !! Og med chat altid det samme svar, vil supporten være i kontakt! Men hidtil har ingen rapporteret !! Jeg sendte også e-mails, men intet svar !!! ET FRODERKASINO OG OGSÅ ER JEG 100% SIKKER !!! SÅ KÆRLIGHEDSPILLERE FINGER BORTE FRA DETTE CASINO

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Mile,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet, eller at den er blevet behandlet, men aldrig nået dig? Hvilken betalingsmetode har du valgt? Det tager helt normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men to måneder er usædvanligt lang tid. Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære Mile,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.


Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere