Spilleren fra Østrig havde anmodet om en tilbagetrækning for to måneder siden, desværre er den ikke modtaget endnu. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cherry Fiesta Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 200 €
Cherry Fiesta Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSikkerhedsindeks
Casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks har som regel mange relevante spillerklager og/eller andre relevante problemer. Vi fraråder generelt, at du spiller på casinoer med et særdeles lavt sikkerhedsindeks.
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg foretog en betaling på € 200 den 26. marts 2021! Det har været over 2 måneder, og min udbetaling er stadig under behandling, selvom jeg bekræftede kontoen for 2 måneder siden uden problemer. Det blev færdig om et par dage, men da jeg betalte ud, som jeg sagde, fik jeg stadig ikke mine penge, og det er latterligt 200 € !! Og med chat altid det samme svar, vil supporten være i kontakt! Men hidtil har ingen rapporteret !! Jeg sendte også e-mails, men intet svar !!! ET FRODERKASINO OG OGSÅ ER JEG 100% SIKKER !!! SÅ KÆRLIGHEDSPILLERE FINGER BORTE FRA DETTE CASINO
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mile,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din tilbagetrækning stadig venter på din konto uden at blive behandlet, eller at den er blevet behandlet, men aldrig nået dig? Hvilken betalingsmetode har du valgt? Det tager helt normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet, men to måneder er usædvanligt lang tid. Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Mile,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan når som helst genåbne denne klage.
Automatisk oversættelse:
