Chipstars Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Hej, jeg har lavet 4 udbetalingsanmodninger i dette casino til et samlet beløb på 2784,47 EUR. En blev lavet 6.11, næste tre 7.11. Siden i dag har jeg ikke modtaget mine penge. Jeg blev bedt om yderligere dokumenter (notar-id var et af disse yderligere dokumenter) Jeg har gjort dette og sendt til Chipstars torsdag. Efter dette har jeg ikke svaret fra casino.

Mine data i Chipstar casino:

ka****oz

k.mo****Xki@gmail.com

Jeg har ingen aktive bonusser på min konto, jeg brugte ingen bonusser, jeg tager kun gratis spins efter min registrering, men vinder intet under disse gratis spins. Jeg indsatte i alt 603,13 EUR, spille sport og spilleautomater.

Kære Darwin88,

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Denne forsinkelse kan være forårsaget af ufærdig KYC-verifikation eller et stort antal anmodninger om tilbagetrækning.

Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.

Hvis din konto er blevet verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage siden du har anmodet om udbetalingen, så lad os det vide, og vi vil gribe ind og forsøge at hjælpe du.

På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Med venlig hilsen,

Petronela

Hej, jeg tror, at fair casino ikke tjekker 2 billeder i 5 dage. Ved at bruge denne metode kan jeg vente på en vellykket bekræftelse i et par måneder. Efter anmodning om tilbagetrækning gør de ingenting i 4 dage, de bad om yderligere bekræftelse efter min besked til dem. Jeg synes, vi skal samarbejde så godt som muligt for at gøre spillemiljøet bedre og bedre. Men ok, jeg har ikke noget at gøre som at vente på deres næste skridt i øjeblikket.

Med venlig hilsen,

Kamil M*********

Hej Kamil,

Jeg håber, at denne e-mail finder dig godt.

Vi beklager at meddele dig, at vi var nødt til at blokere din konto på grund af flere, gentagne brud på vores vilkår og betingelser:

3.4.en Sportsbook-platform forbeholder sig retten til at annullere og refundere væddemål placeret af spillere, som er rapporteret af vores eksterne udbyder som professionelle spillere, hvor der opdages hemmelige spil eller arbitrage-væddemålsmønstre, vil dette også føre til et permanent og endeligt forbud.

3,25. I tilfælde af mistanke om uretfærdig brydning forbeholder Sportsbook-platformen sig retten til at afvise ethvert væddemål generelt eller en del af det, og dermed gøre det tvivlsomme væddemål ugyldigt (i disse tilfælde foretages betalingen med en faktor lig med "1") eller afslutning af sager eller op til 31 kalenderdage

3,26. Kunder må kun satse som enkeltpersoner, gruppevæddemål er ikke tilladt. Gentagne væddemål på de samme resultater/vindere fra samme eller forskellige kunder kan efterfølgende blive erklæret ugyldige. Selv efter at det officielle resultat af konkurrencen/atleterne allerede er kendt, kan Sportsbook-platformen anse de angivne væddemål for ugyldige, hvis den mener, at klienterne handler i samordning eller som et syndikat, eller de overvejede væddemål blev foretaget af en eller flere klienter inden for en kort tid. Væddemålsfirmaet har også ret til at nægte at acceptere væddemål eller tælle allerede gennemførte væddemål som ugyldige, hvis de er lavet fra forskellige spilkonti fra den samme IP-adresse.

Vi refunderer dig de sidste 400 Euro i indbetalinger til din BTC-adresse - 12RNpT7ViiUvurVhwSAnDWDWJMiZJKhmQG

Denne beslutning er permanent og uigenkaldelig.

Vi ønsker dig alt det bedste.

Med venlig hilsen

Tom Johnson

Hej,

Dette er, hvad jeg modtog i dag fra Chipstars. Desværre blev dårlig mening hos trustpilot bekræftet i dag. De stjæler penge fra deres kunder. Dette er ægte SCAM casino. Jeg brød selvfølgelig ikke noget om disse vilkår og betingelser. Hvis jeg var en snyder, gav de mig aldrig min del af indbetalingerne tilbage. Det her er nonsens. Du kan ikke promovere casino som dette, der er mange mange andre gambling-websteder, som er fair over for deres kunder. Du skal hjælpe med at rense dette miljø fra svindlere som Chipstars. I modsat fald vil din mening blandt spillere være værst og værst.

Synes du ikke de skal give mig hele mit indskud tilbage? Hvorfor kun en del? Jeg var snyder eller ej? Eller måske en gang var jeg retfærdig, og senere snød jeg dem? Det her er et stort nonsens.

3.4.en Sportsbook-platform forbeholder sig retten til at annullere og refundere væddemål placeret af spillere, som er rapporteret af vores eksterne udbyder som professionelle spillere, hvor der opdages hemmelige spil eller arbitrage-væddemålsmønstre, vil dette også føre til et permanent og endeligt forbud.

3,25. I tilfælde af mistanke om uretfærdig brydning forbeholder Sportsbook-platformen sig retten til at afvise ethvert væddemål generelt eller en del af det, og dermed gøre det tvivlsomme væddemål ugyldigt (i disse tilfælde foretages betalingen med en faktor lig med "1") eller afslutning af sager eller op til 31 kalenderdage

Disse vilkår og betingelser kan tildeles hver kunde, der registrerer en konto der. Dette er det første eksempel på, hvorfor de ikke burde eksistere som online casino og sportsbog. Dette punkt er misbrug, i modstrid med generelle vilkår og betingelser mellem kunde og operatør.

3,26. Kunder må kun satse som enkeltpersoner, gruppevæddemål er ikke tilladt. Gentagne væddemål på de samme resultater/vindere fra samme eller forskellige kunder kan efterfølgende blive erklæret ugyldige. Selv efter at det officielle resultat af konkurrencen/atleterne allerede er kendt, kan Sportsbook-platformen anse de angivne væddemål for ugyldige, hvis den mener, at klienterne handler i samordning eller som et syndikat, eller de overvejede væddemål blev foretaget af en eller flere klienter inden for en kort tid. Væddemålsfirmaet har også ret til at nægte at acceptere væddemål eller tælle allerede gennemførte væddemål som ugyldige, hvis de er lavet fra forskellige spilkonti fra den samme IP-adresse.

Giv mig venligst nogle beviser for mine ulovlige aktiviteter. Jeg brugte min Ipad til at spille hos CHipstar, med mit private simkort, registreret på mit eget navn, ingen hjemme hos mig bruger min Ipad. De (Chipstar) opfandt dette store nonsens for at stjæle mine penge. De har ikke beviser, de er svindlere.

Kære Petronela,

Vi vil gerne gå videre end den korrespondance, som spilleren har angivet her, dog, hvis det er muligt via e-mail, på grund af bekymringer om privatlivets fred og hvad der bør og ikke bør afsløres offentligt.

Send os venligst en e-mail til dp@chipstars.bet eller send en e-mail her, så jeg kan sende dig en e-mail med detaljerne vedrørende denne sag.

Vi er nødt til at lave en lille rettelse, vi udbetalte i første omgang ikke alle indbetalinger, men snarere kun det sidste, dette er nu blevet rettet, de fulde indbetalinger er blevet returneret til spillerens Bitcoin-adresse, mens jeg skriver dette. beslutningen om den permanente kontolukning forbliver på plads, vi står stærkt bag denne beslutning.

Tak til begge sider for afklaringen. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Men forstår jeg rigtigt, at dette problem udelukkende er relateret til sportsvæddemål?

Tak til begge sider for afklaringen. Min e-mailadresse er petronela.k@casino.guru . Men forstår jeg rigtigt, at dette problem udelukkende er relateret til sportsvæddemål?

Hej,

Jeg har også nogle gevinster i spilleautomater, men kan ikke give nogen detaljer, fordi min konto er låst/lukket.

Jeg kan se, at der var en anden bruger, som forsøgte at kontakte dig (Chipstars/diskussion, brugernavn kod1 fra Storbritannien) og forklare sin situation, som jeg ser lignede min. Chipstar ønsker ikke at tale, vis noget terms@conditions og lukket konto baseret på dette.

Hvis du stadig er på svindel casino side som Chipstars og ikke forsøger at beskytte spillere (forbudt, ikke promoveret på din hjemmeside), vil de altid gøre det samme.

Jeg skrev også en klage til:

1. Curacao Handelskammer
2. Forbrugere internationale
3. Chipstars, licenseret udbyder
4. Curacao kundebeskyttelseskontor

Du (Chipstars) røvede mig, og jeg vil gøre alt for at gøre det vanskeligt for din spilleaktivitet så meget som muligt. Jeg var fair over for dig og forventer det samme af dig.

Mange tak, Darwin88, for dit svar. Desværre blev vi informeret af casinoet om, at årsagen til, at din konto blev blokeret, er sportsvæddemålsrelateret.

Jeg er virkelig ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Da vi endnu ikke har en afdeling, der beskæftiger sig med sportsvæddemål, og nok indsigt til at tage denne form for tvist eller bedømme den på passende vis, er vi tvunget til at afvise din klage i sidste ende. Jeg ville virkelig ønske, jeg var til mere hjælp.