Spilleren fra Tyskland har haft problemer med at hæve sine penge. Efterfølgende blev alle midlerne spillet og tabt. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
Cobra Casino - Spilleren har kæmpet for at hæve sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 1.400 €
Cobra Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.1
Cobra Casino har et sikkerhedsindeks på 9,1, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
1 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Siden er en fup. Overtræder dine egne vilkår. 500 euro hver dag som en udbetaling og 4 gange min blev afvist. Da jeg ikke kunne betale det ud, spillede jeg desværre alt væk. Ville bare hæve mine gevinster. 4x Afvist!!! Jeg vedhæfter bilaget. Jeg vil nu skrive en e-mail til supporten om, at du overtræder dine egne vilkår og betingelser og vil kræve mine betalinger tilbage, og jeg ved allerede, at denne beskidte side ikke vil fungere. Det virkede 3 gange med en 500 euro. Jeg skulle satse 1400 for at vinde. Så vandt endelig 2000 euro. 3 gange en 500 euro instrueret. ...de sidste 4 gange afvist. Fik en afventende selvudelukkelse på grund af ludomani. Ikke desto mindre kunne du spille penge væk. Sådanne websteder bør blokeres af regeringen eller regulatoren. Der er ingen tyske sider og intet kontrolleres om du må spille. Skriver til support igen om betalinger. har blokeret mig nu Så der er ikke flere screenshots muligt. smudsbutik. Vil også indgive en klage til Spillemyndigheden. Hold fingrene fra siden!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Kære djchirurg,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Kan du oplyse, hvor lang tid siden du har anmodet om selvekskludering, din konto faktisk er blevet blokeret?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej djchirurg
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
