HjemKlagesagerCodere Casino MX - Spillerens kritik af falsk reklame for bonus.

Codere Casino MX - Spillerens kritik af falsk reklame for bonus.

Automatisk oversættelse:

Beløb: Mex$1.000

Codere Casino MX
Sikkerhedsindeks:Højt
Indsendt: 24.12.2022 | Sag lukket : 09.01.2023
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Mexico har forsøgt at indløse en bonus uden at få succes. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

I lørdags, mens jeg spillede roulette, dukkede en besked op for mig, at jeg allerede deltog i kampagnen, at hvis jeg spillede $500, ville de give mig præmier! Da jeg brugte de 500 $, kontaktede jeg en rådgiver, og han fortalte mig, at i løbet af dagen, og jeg ikke fik noget, kontaktede jeg ham igen samme dag, lørdag, og det viser sig ikke altid, at jeg ikke mødes. kravene til tilbuddet!


hvad spiller de, min klage er fordi de fortæller dig at du deltager for noget og i sidste ende viser det sig at være løgn

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære erducer12,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du tidligere aktiveret kampagnetilbud i dette casino? Placerede du nogen indsatser, før du indså, at bonussen ikke er blevet aktiveret automatisk på din konto? Forstår jeg rigtigt, at bonussen ikke kunne bruges på dit foretrukne spil?

I mellemtiden skal du forstå, at vi ikke kan straffe casinoet for ikke at give dig en bonus automatisk, og ikke alle bonusser er tilgængelige for alle casinospil.

På forhånd tak for dit svar, og jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej erducer12

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere