Crypto Loko Casino - Spillerens gevinster er blevet begrænset.

Så jeg blev tilbudt 43 gratis spins på et spil kaldet warrior conquest. På et minut afsluttede jeg spins med en saldo på $10,75 (Charlie dine gevinster kommer fra en gratis chip, reglerne var:

43 spins på Warrior Conquest

Kun 1x indløsning

Kun spilleautomater og Keno

40x Gennemspilning | $50 max udbetaling kun.

Alt, hvad der var over $50, er blevet tilbagekaldt. Er reglerne de går efter og jeg fulgte. Husk en udbetaling på 50$ maks. I stedet for at udbetale. Jeg besluttede at spille, hvilket nu med rette er mine penge som vundet under deres regler, så jeg begyndte at spille et andet spil i over en time og havde nogle ret gode resultater. Jeg havde akkumuleret over $5000, der kunne trækkes ud og blev vist som rigtige penge, ikke bonus, gennemspilning eller nogen anden form for ikke-udbetaling. Jeg startede tilbagetrækningsprocessen, og den bad om Mit ID og nogle andre oplysninger for at afslutte tilbagetrækningen. Jeg havde problemer med at uploade min identifikation, så jeg fortsatte med at spille og havde tabt omkring 900$, da det pludselig sagde, at jeg ikke havde tilstrækkelige midler til at afslutte væddemålet. Jeg satsede 50$ indsatser og havde 4300 tilbage, da pengene forsvandt. Jeg fik at vide, at det var en tilbagetrækning af kupon. Ingen steder står der, at gevinsterne fra gratis spins er genstand for konfiskation uden varsel. Jeg fik maks. 50$ udbetaling, som jeg var i overensstemmelse med, gratis spin-indbetalingen blev godkendt på 10,75$, og jeg fik lov til at fortsætte med at spille i en time, før jeg stjal mine penge. Det er klart tyveri, fordi jeg var i retningslinjerne for udbetalingen på 50$, som de angav i reglerne for gratis spin-spil. Mine udbetalingsgevinster på under 50$, der blev retmæssigt vundet, blev brugt som rigtige penge til de penge, der blev konfiskeret af kasinoet på regler, der ikke gjaldt for, hvad der nu var penge, der med rette var mine. Jeg blev ved med at få reglerne fra spin reciteret til mig, men de formåede ikke at løse problemet med, at de 43 spins blev gennemført og færdige med . Det tog kun et min. Det faktum, at jeg spillede over en time på $10,75, indtil jeg nåede 5000 og var i stand til at udbetale rigtigt, alt blev taget under spillet, mens jeg spillede. Jeg kunne ikke udbetale, fordi min identifikation ikke var fuldt ud indsendt endnu, hvilket stadig er i gang, fordi de tog pengene, før jeg kunne afslutte det. Jeg havde 99 comp-point fra det spil, som du ikke kan få fra gratis spin-spil. Jeg vil sige, at dette er tyveri, vildledende og ikke rigtigt, fordi 50$ max udbetalingen var de penge, jeg brugte til at få de 5000$. Hvis jeg tager fejl, så fortæl mig venligst hvordan. Ja, jeg brugte én gratis spin-e-mail i 2022 og én i år. Jeg handler ikke med kryptovaluta, så jeg havde ingen bitcoin-pung på det tidspunkt. Reglerne har jeg opfyldt og udfyldt efter bedste viden, som casinoet tilbød. Jeg har vedhæftet billeder af transaktionen og identifikationsprocessen, der viser, at jeg havde et hæveligt beløb. Før de tog pengene, viste de 5000$. Nu viser den nul. Du kan ikke trække nul tilbage, så der ville ikke være nogen grund til at spørge efter min identitet. 99 comp point til. Jeg fik kun 1 af de 43 gratis spins, de andre 98 kom fra det, der blev vundet fra disse spins (max udbetaling af %50), hvilket var 10,75. Med rette mine penge i henhold til spillereglerne. Da spins var overstået stoppede det automatisk og indsatte gratis spin-gevinster på min konto, på det tidspunkt skulle disse regler være blevet gjort med, ligesom gratis spins var og ikke tilføjet til de 50$-udbetalinger, der er tilladt.

Kære charliefrankill,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Kan du fortælle dig, om din saldo blev reduceret lige efter at have gennemført indsatsen for gratis spins? Forstår jeg rigtigt, at du i stedet for at hæve dine gevinster beslutter dig for at fortsætte med at spille? Er der to saldi, der viser bonusgevinster og rigtige penge på din casinokonto?

Kan du venligst videresende din spilhistorik til petronela.k@casino.guru ?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg begyndte at spille som en gratis spiller på de 43 spins. Da de var færdige på blot et par minutter, samlede jeg 10,75 og 1 comp-point. Pengene blev indbetalt som gratis spins-indbetaling og ændrede min titel til indskyder, hvilket betyder, at jeg nu ikke er en gratis spiller, men en betalt spiller. Jeg kunne hæve disse penge, eller som jeg gjorde, fortsatte jeg med at spille. Jeg spillede i et helt andet spil og satsede op mod 50$ spins. Husk gratis spil, du kan ikke ændre indsatser. Det er indstillet, og du kan ikke engang bruge automatisk spin. Jeg spillede de $10,75 i over en time. Jeg snurrede og snurrede og ændrede mine indsatser op og ned, og jeg fik en bonus på et spin på 50$, hvor jeg slog stort. Hele tiden viste det, at pengene var rigtige og kunne trækkes ud. Jeg startede processen og havde problemer med at uploade min identifikation. Jeg spillede og kom ned på omkring 4300, og pengene forsvandt. Jeg sendte straks en besked. Ingen sagde noget. Min transaktion sagde, at kupontilbageførsel trækkes tilbage.

Her viser min titel indskyder. Jeg samlede 98 flere comp-point under det spil.

tidsramme fra 1 min. gratis spins og time, jeg spillede med rigtige penge

Jeg var ikke i stand til at screenshotte balancen, fordi de tog den, før jeg indså, at jeg overhovedet ville få brug for den. Jeg var så fanget af spillet, at de overrumplede mig

dette viser, at jeg startede tilbagetrækningsprocessen. Du kan ikke starte denne proces med 0 rigtige dollars. Det er ikke engang en mulighed. De sneg mig en ind og tog pengene mellem at starte denne proces og faktisk i spillet. Jeg vil gerne sende en mail mere. Den allerførste mail om situationen ved næste svar

Tak, charliefrankill, for dit svar og videresendte e-mails. Kan du venligst videresende hele din spilhistorie fra den spilsession? Ser frem til at høre fra dig.

dette er min spilhistorie. Der er ikke noget før eller efter dette

Sagen er, uanset om det er 50$, de stadig tog pengene. Det ville jeg have været okay med. De var uærlige og lyssky bare ved at tage det under spillet. Det casino er skævt, hvis du læser den BS de har på vilkårssiden står der nok. De skal lukkes ned. De har kriminelle hensigter og vilkår og betingelser, der tydeligt viser det.

Tak, charliefrankill, for din kassehistorie. Kan du downloade eller anmode om hele din spilhistorik (spillogfiler) fra kasinoet og videresende den til mig hurtigst muligt?

Jeg blev banned fra kasinoet. Jeg kan ikke logge ind. Det, jeg allerede har sendt to gange, var hele min spilhistorie. Jeg startede med de gratis spins, der er tale om på dette tidspunkt. Det næste var, at de tog pengene, efter det prøvede jeg gratis spins igen bare for at se, om det ville lade mig. Intet, som jeg kan huske før, selvom en af agenterne sagde, at jeg havde spundet nogle i 2022, som jeg ikke kan huske og bestemt ikke kan finde. Hvis du ser på den side, jeg sendte, siger transaktionshistorikken (alt). For det var det, jeg valgte i stedet for bestemte datoer.

Nu hvor jeg læser, hvad dette casino har gjort mod andre mennesker, tror jeg ikke på, at der kan gøres noget, og jeg spilder højst sandsynligt vores tid. Hvis du føler noget kan gøres, er du velkommen til at fortsætte. De er skurke, og det er det. Jeg sætter pris på din tid og indsats, men de har fastsat vilkår, hvor de kan slippe af sted med hvad som helst. De arbejder under forskellige navne og forskellige kasinoer. Det er en skam, men sagen er, at de ikke vil tabe penge.

Jeg har en anmeldelse af Trust Pilot, en person fra CL sagde, at de ville elske at se på min konto og se, hvad de kunne gøre. Jeg har prøvet det, og det fik mig tilbagekaldt. Jeg kunne ikke engang svare på deres svar alligevel. Hvis de ville løse noget, ville de have, når jeg prøvede utallige gange.

Mange tak, charliefrankill, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Matej ( matej@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Hej charliefrankill,

Jeg er ked af at høre om dine problemer.

Jeg vil gerne invitere casinorepræsentanten ind i sagen:

Kære kasinorepræsentant, vil du venligst tjekke sagen og forklare os, hvad der skete?

Jeg havde frem og tilbage e-mails med en Ms. Mia Ortiz, tror jeg, det var lige så meningsløst som at spille spil på deres side. Ikke én person ville lytte til mig eller endda prøve at forklare, hvad der skete. Første gang spiller på det websted og meget lidt erfaring med online casinoer periode. Jeg blev udelukket fra kasinoet for at spørge og prøve at forstå vilkår og krav.

Det ser ikke ud til, at de vil kommentere eller endda retfærdiggøre deres handlinger. Jeg er ikke sikker på, om der er noget, der kan gøres. Jeg vil fortsætte med at overvåge denne tråd, for hvis jeg tager fejl, vil jeg gerne undskylde for at spilde alles tid og kalde dem skurke. Handlinger taler højere end ord. Jeg er mand nok til at sige, at jeg ikke helt forstod, hvad der skete, og jeg vil undskylde, hvis det er nødvendigt. Tak fordi du tog dig tid til at læse mit rant Casino Guru-team. I gør et godt stykke arbejde.

Det kan tage lidt tid, men jeg er sikker på, at Nick (kasinorepræsentant) vil svare.

Jeg sætter virkelig pris på alle hos Casino Guru for at gøre alt for at prøve at løse dette problem. Jeg tror virkelig ikke, at kasinoet vil afgøre dette, eller om jeg overhovedet vil tage denne sag længere. Det er helt indlysende, at de ikke har nogen intentioner. Min Trust Pilot anmeldelse fik et svar, men det var udelukkende et show, fordi jeg henviste dem til denne hjemmeside som svar på deres svar.

Hilsen alle,

Jeg har gennemgået situationen, og den gratis bonus, du spillede på tidspunktet for sejren, kommer med en maksimal udbetalingsværdi på $50 charliefrankill. Når du opfyldte dit omsætningskrav (gennemspilning), fjernede systemet automatisk de ikke-indbetalbare midler fra din konto som forberedelse til udbetaling. Hvis midlerne stadig var på kontoen, kunne jeg måske hjælpe, men midlerne blev derefter spillet ned til $0,00, der er ikke længere midler tilbage på kontoen til at hæve. Jeg ville ønske, jeg havde bedre nyheder til dig.

Understøttende beviser er blevet videresendt til casino.guru-teamet til gennemgang.

Bedste ønsker,

Nick og Crypto Loko

Jeg havde aldrig en chance for at "udbetale" noget. Det er den samme bullshit historie, de giver hver gang. UNDER SPIL !ALLE! AF DET BLEV FJERNET. Jeg spillede det ikke ned, jeg spillede 50$ spins i over en time. Jeg har stadig ikke fundet gratis spins nogen steder, der varer så længe. Dette casino er skrald, og det samme er alle, der driver det. Jeg spilder ikke længere tid på at prøve at ræsonnere med idioter som denne. CRYPTO LOKO STOP MED AT RIPPE SPILLERE AF!

Kære charliefrankill,

Er det ikke muligt, at hvis du spillede et væddemål på $50/spin, når kasinoet begrænsede din gevinst til $50, lavede du et spin uden at bemærke det, og de resterende $50 blev trukket fra? Hvis det væddemål ikke vandt noget, ville det forklare, hvorfor din konto pludselig var tom.

Kasinorepræsentanten fremlagde beviser, der viser, at gevinsterne var begrænset, og at der ikke er nogen saldo på din konto.

Nej. Jeg spillede det ned og prøvede også at indsende min identifikation. Det blev ved med at give mig en fejl, så jeg gik tilbage til at spille og snurrede omkring 5 gange, så dukkede der ikke tilstrækkeligt op. Jeg forstod først ikke, hvad der skete. Det siger jeg endda i en af de e-mails, jeg først sendte. Jeg spillede i 1 time. Prøv at spille gratis spins eller endda bonuspengene i en time. Held og lykke. Jeg opfyldte og oversteg indsatskravene langt. Det er derfor, de begyndte at være lyssky lige fra starten. Min konto blev opgraderet til en indskyder. Ikke gratis spiller. Det er derfor, du ikke kan få andet end den samme BS ud af nogen af dem. De kan ikke tro, at jeg kom så langt til at begynde med meget mindre løn, hvad jeg vandt. Jeg forstår, at jeg spillede gratis spins, DE SENDTE!, JEG BEGYNDE IKKE OM. Jeg ville ikke have haft noget imod at betale penge for at spille, hvis de ikke havde været knasende om det. Jeg er ligeglad med at skrive endnu en kommentar til de ni****s, der driver det casino. Tak til casinoguruer. Undskyld du spildte din tid

Kære charliefrankill,

Kasinoet fremlagde beviser, hvoraf det er tydeligt, at du spillede et væddemål på 50 $/spin, da kasinoet begrænsede din gevinst. Det næste væddemål efter det resulterede i et tab, så din konto havde en nulsaldo.

Fra loggen er det tydeligt, at kasinoet ikke har snydt dig alligevel.

På baggrund af beviserne vil klagen blive afvist.

Okay. Det er fint. Jeg ved ikke, hvordan du synes, det var ikke lyssky. De tog pengene under spillet uden varsel. Så hvis det er sandt, hvad det kan være. Jeg havde ingen anelse, fordi det blev taget, mens jeg brugte autospin. Ingen sagde noget, det sagde bare utilstrækkelige midler. Jeg er virkelig ligeglad med pengene. Det er den kendsgerning, at jeg ikke er den eneste person, de har rodet rundt med. Den virkelige kendsgerning er, at jeg ikke har et id. De kunne have brugt det, men det gjorde ikke, de så ikke så langt ind i det. Tak for din hjælp.

Jeg ved ikke, hvordan du synes, det var ikke lyssky.

Forklaringen er ganske enkel: Se situationen fra en anden side. Hvis vi besluttede til din fordel: Alle ville komme til casinoet, tage den gratis bonus og indstille automatisk spin og se, hvad der skete. I tilfælde af en sejr ville han beholde pengene, og hvis ikke, så bede kasinoet om at sætte saldoen tilbage. Ville det være fair?

Det var dig, der besluttede at indstille autospin og indsatser til $50, hvilket er værdien af maks. udbetaling fra bonussen.

Hvis du vandt fra det væddemål, ville du ikke returnere pengene. Du havde en chance for at vinde meget eller miste alt. Du tabte. Fra vores perspektiv var det fair.

Hej charliefrankill

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.