HjemKlagesagerCwinz Casino - Spilleren har et tilbagetrækningsproblem.

Cwinz Casino - Spilleren har et tilbagetrækningsproblem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 4.000 INR

Cwinz Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 09.01.2024 | Sag lukket : 23.01.2024
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

10 måneder siden
Oversættelse

Den indiske spiller havde rapporteret, at efter at have spillet i to år og tabt betydelige penge, havde kasinoet ikke reageret på deres anmodning om udbetaling. Desuden blokerede kasinoet angiveligt spillerens konto, efter at spilleren klagede over situationen flere gange. Vi søgte yderligere oplysninger fra spilleren for bedre at forstå situationen og forlænge løsningstidslinjen. Men på grund af manglende svar fra spilleren, var vi nødt til at afvise klagen. Efterforskningen kunne ikke komme videre eller give potentielle løsninger på grund af spillerens manglende kommunikation.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Hej venner,


Mit navn er Abhishek, og min spiller, jeg ville have, er 648031299. For at give denne ene stjerne er mit problem, fordi minusstjerne ikke er tilgængelig, og de fortjener ikke en enkelt stjerne.

Jeg spiller her fra sidste to år og tabte mere end 10 lacs, men da jeg begyndte at trække mig ud med at vinde, startede de drama.

En dag indsatte jeg 3000, men efter en masse e-mails sagde de endelig, at UPI ikke tilhører dem, også jeg har indbetalt 4000 den 2. januar, men det blev stadig ikke krediteret på min spillerkonto, også efter 200 e-mails blokerede de mig ved at sige, .


Men enhver kan blive frustreret ved at lytte til det samme svar fra de sidste 8 dage, mens vores team arbejder på det.

Spil ikke her.

De er svindlere, og den person, der giver 5 stjerner, taber altid streak ved at tage ind- og udbetalinger.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Kære abhimishra131,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Jeg håber, jeg har forstået rigtigt, at din konto blev blokeret.

  • Kan du fortælle, hvor længe siden du registrerede din konto, og om du har gennemført kontobekræftelsen?
  • Hvilke spil har du spillet (live casinospil, slots eller sportsvæddemål)?
  • Blev dine gevinster akkumuleret med eller uden en aktiv bonus, tak?
  • Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse
Hej abhimishra131

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
10 måneder siden
Oversættelse

Vi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.

Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere