Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning tre uger før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster. Efter at vi kontaktede kasinoet, lovede dets repræsentant at undersøge sagen for at hjælpe spilleren. I de næste par dage informerede spilleren om endelig at få betalingen, derfor lukkede vi klagen som løst.
Dette var en bonuskupon indløst…7/2/2023..icyhotdreams…
spillede
(((vindendes TILBAGETRÆKNING AFGIVET..7/4/2023..)))
manager foretog den et-trins kupontilbageførsel for bonussen.. skal trækkes ud af ingen maksimal udbetaling.
.det har været (((genindsendt et par gange siden 7/4/2023..fordi jeg ikke vidste hvorfor det tog så lang tid.)))).coindraw 3 dage..Bitcoin 7 dage får altid…det er 20 dage stadig Ikke udbetalt!..aldrig har taget så lang tid..undskyldninger som mønttrækninger, der ikke har været indsendte gange 20.Dag. wal ... fordi kom ikke til tiden genindsendt!
Kære debic20,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at din betaling stadig afventer på kontoen uden at blive behandlet? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den.
Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Jeg er ikke sikker på..kan være systemet..Jeg er ikke rigtig sikker på, om det kun er med min konto..Ja, det er under behandling..afventer….i systemet min tilbagetrækning…Også ja, jeg er blevet fuldt verificeret..gennem inclave og dem i et stykke tid nu...Jeg modtog tilbagetrækning..før med dem til tiden.ok tak…håber…håber.
tak
Forsinket tilbagetrækning..vi får se.
Genindsendte det via ledning for at se, om dette er et Bitcoin-problem. Se næste uge.
Hej debic20,
Er der sket nogen udvikling siden vores sidste samtale, tak?
6 dage mere vil være en måned ... på gevinster .. forsøger at hæve
Sight annoncerer også for at blive betalt på mindre end 24 timer...på hjemmesiden...kan ikke se det ske nogen steder.
Sidste talte bank kunne ikke sende wire ..tog bitcoin info til betalingsteam ... sagde afsked som det er med wire ..med alle behandlingstider .. varer en måned .. sagde tjek tilbage .. på det .. hold mig opdateret ..længste udbetalingstid nogensinde..forsøger at være tålmodig..men noget virker ude af ..vil se
30 juli ..nu ..stadig ingen udbetaling ..( den blev genindsendt ) men bør ikke ændre den oprindelige dato for gevinster og hæve ..spil ikke på et kasino ..der ikke betaler til tiden ..efter du vind!, ingen ønsker at vente uger på gevinsterne! Kan ikke stole på at spille igen.. ingen anelse om hvornår udbetalinger!
Opdatering...beklager
(((denne tilbagetrækning var fra 7/2/23…ikke 7/2/23))'..næsten 30 dage…genindsendes…. starter ikke over tid..det er stadig næsten 30 dage!..venter på udbetaling!….ikke betaler og eller på angivne tidspunkter27 dage ... indtil videre
Mange tak, debic20, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Natalia ( natalia.b@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Hej debic20,
Jeg har lige gennemgået din sag og er ked af at høre om dine problemer med tilbagetrækningen. Jeg vil forsøge at hjælpe dig ved at kontakte casinoet. Vi vil se, hvad der kan gøres, når de svarer.
Kære Dreams Casino, Jeg vil gerne invitere dig til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af spillerens klage. Vil du venligst dele flere oplysninger om sagen? Hvad er årsagerne til ikke at behandle spillerens udbetalingsanmodning?
Jeg ser frem til at høre fra dig. I tilfælde af understøttende beviser, er du velkommen til at sende det til min e-mail natalia.b@casino.guru .
Med venlig hilsen,
Natalia
BEMÆRK:::
****Forresten..Jeg lagde mærke til disse lignende inklave-relaterede kasinoer..ikke udbetalte 3-7 dage..i måneder modtog jeg…til tiden…noget, der pludselig ikke udbetalte!,,*** ***inclave-relaterede kasinoer..udbetaler ikke den planlagte tid lige pludselig..VÆR FORSIGTIG MED AT INDBETALE TIL DISSE….VENTER PÅ 3 udbetalinger!
*** inclave RELATED CASINOS..UDBETALER PLUDSELIG IKKE UD!!
Chatter med dem..og prøver at være tålmodig og finde ud af det hele.
Det samme giver behandlingstider..ingen reel grund til forsinkelse..den sidste måned nu.
Hilsen alle,
Jeg har gennemgået sagen, og jeg vil se, hvad der kan gøres for at hjælpe. Hvis noget andet er påkrævet fra din side debic20, giver jeg dig besked her.
Bedste ønsker,
Nick og Dreams
Mange tak, jeg fik min udbetaling...tak dreams casino...!
løst og betalt😄👍👌..tak for din hjælp..hjælper mig.
Mange tak for din hjælp, Nick!
Kære debic20, tak fordi du deler den gode nyhed! Jeg er glad for at høre, at dit problem er blevet løst. Jeg vil nu markere klagen som 'løst' i vores system.
Tak for dit samarbejde, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Natalia
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
