Dreams Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg vandt 2500 dollars på Dreams Casino. Jeg udbetalte 1700 efter at have opfyldt alle playthrough-krav. Det har været over en måned, og jeg bliver ved med at blive fortalt, at det er under gennemgang, selvom jeg har fået at vide, at jeg har indsendt alle nødvendige dokumenter til verificering. Jeg får ikke nogen e-mails tilbage, men får det samme svar på live chat hver gang. Hvilket er vent tre dage og tjek tilbage. Det har jeg fået at vide syv gange nu. Vilkårene og betingelserne angiver, at alle anmodninger vil blive gennemgået og indsendt inden for 7 dage. Jeg har ventet en måned uden grund til hvorfor. Jeg har gjort alt spurgt og får kun at vide vent vent vent.

Kære Mary,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du venligst oplyse, hvilken betalingsmetode du har valgt?

Jeg vil foreslå at tjekke vores anmeldelse af Dreams Casino: https://casino.guru/Dreams-Casino-review :

„Hele casinogruppen er hovedsageligt målrettet mod USA og Canada. På grund af dette deler alle kasinoerne i denne gruppecasino to specifikke træk - lavere udbetalingsgrænser pr. Uge og lange udbetalingstider for ventetid. Du bør forvente, at den første tilbagetrækning tager lang tid (i nogle tilfælde endda en eller to måneder). "

„Når det er sagt, anbefaler vi alle spillere, der overvejer at spille med denne gruppe af kasinoer, at de skal være forberedt på længere ventetider end normalt. Hvis du har mulighed, anbefaler vi at bruge Bitcoin- eller Neteller-betalinger, som er mere pålidelige og noget hurtigere. "

Ikke desto mindre tror jeg, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg forstår og har været tålmodig indtil videre. Jeg vil bare gerne have mine gevinster og vil helt sikkert gå med et andet casino i fremtiden.

Jeg valgte også at modtage en check for min tilbagetrækning.

Mange tak, Mary, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Martin, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

tak skal du have

Hej Mary93!

Jeg tager mig af din klage fra nu af. Jeg vil gerne invitere Dreams Casino til at deltage i denne samtale for at løse denne klage.

Kasinoet har nu godkendt min tilbagetrækning. Jeg opdaterer, hvis / når jeg modtager betalingen. Da jeg valgte en check, skal det tage 7-10 dage at modtage.

Hej alle,

Bare en hurtig note mary93 for at bekræfte betaling er blevet udstedt i går (8. april) til vores 3. part til udbetaling som en fysisk check, som en generel regel kan du forvente, at inden for 7-10 arbejdsdage fra datoen for casinoets betaling. Jeg vil nævne, men det er en fysisk kontrol, der skal finde vej til dig, så vær tålmodig. Når den er tilgængelig til levering, modtager du oplysninger om leveringssporing via e-mail.

Sørg for at indbetale checken direkte på din bankkonto, når du har modtaget den.

Bedste ønsker,

Nick og Dreams Casino

Hej Mary93!

Det er godt at se en positiv bevægelse med denne sag, jeg venter på din bekræftelse, når du modtager pengene. Jeg vil indstille timeren til 10 dage, inden for denne tidsramme kan du informere os om alle nyheder.

Stadig ingenting

9 dage stadig ingen bekræftelses-e-mail eller opdatering

Hej Mary93!

7-10 arbejdsdage blev beskrevet af Nick of Dreams Casino. Ifølge mine beregninger kan betalingen udstedes muligvis indtil denne uges afslutning. Jeg foreslår, at vi venter til fredag, jeg tror ærligt, at du vil være i stand til at modtage dine midler inden for denne tidsramme.

Ok tak

Det har nu været 13 dage, da min tilbagetrækning blev godkendt den 4-08-2021 ... Der blev ikke foretaget nogen e-mails eller kontakt angående betalingen. Venter stadig.

Det er fredag. Jeg har ikke modtaget noget. Ingen kontrol Ingen e-mail Ingen sporingsoplysninger.

....

UPDATE: modtog sporingsoplysninger via e-mail i dag. Check forventes at ankomme inden tirsdag.

OPDATERING: CASINO GURU ER IKKE SVARET. NU SPORING GENNEM FEDEX [FORVENTET ANKOMST; I DAG]

Hej Mary!

Tak for at give os oplysninger. Undskyld min utilgængelighed.

Hej Mary93!

Har du modtaget dine gevinster? Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke opdaterer status på din klage inden for den givne tidsramme, afviser vi den.

Ser frem til at høre fra dig.

Venter stadig på, at min bank skal rydde checken. Jeg fik råd om, at det kan tage op til to uger at rydde. Det var for en uge siden. En uge tilbage opdateres

Hej Mary93!

Tak for at give os nye oplysninger. Lad os vide, når du modtager dine midler, så vi kan lukke denne klage som 'løst'.

Midlerne er stadig ikke clearet, og casinoet siger, at der nu er et problem, fordi banken fik at vide, at checken var fra et online spil. Banken spurgte, hvor checken stammer fra, hvilket er et logisk spørgsmål. Der blev aldrig nævnt, at det ikke var lov at fortælle banken, hvor den kom fra, og det er ligefrem latterligt. Overraskelse Overraskelse casinoet leder efter en grund til ikke at betale.

Dette er absolut ikke hovedpinen værd og er intet andet end spild af penge. Der er ingen problemer med at foretage indbetalinger, men at få dine gevinster er som at trække tænder, hvis det overhovedet er muligt. Kasinoet rådede som sædvanlig til bare at vente og vente og vente. Hvis kontrollen ikke godkendes inden for en uge, vil jeg indsende en klage skriftligt til yderligere undersøgelse. Nogen, der læser disse bare et hoved, er det ikke værd at det på casinoet, spild ikke dine penge

Jeg vil gerne bede Nick og Dreams Casino om at følge op på ovennævnte oplysninger og fortælle os, hvad der er situationen med tilbagetrækningen, som allerede skulle have været krediteret i henhold til det, der er blevet sagt.

Hilsner alle,

Først vil jeg gerne afklare en ting mary93, vi bruger et tredjeparts betalingssystem, hvilket betyder fra det øjeblik, din udbetalingsbetaling forlader casinoet, er det kontant ud af lommen for os. Det behøver ingen af os på nogen måde, at du ikke har de penge, hvor de hører hjemme, sikkert og effektivt.

Af alle vores betalingsmuligheder er fysisk check den mindst optimale, men hvis de grundlæggende anvisninger følges, og checken deponeres direkte i den bank, du har angivet, når du anmoder om check som betaling, er alt i orden. Det tager lidt ekstra tid for midlerne at rydde, men bortset fra det bliver du betalt, hvilket helt sikkert er hele pointen med operationen.

Vi tror på din ret til at spille og vinde, men ikke alle (måske din bank inkluderet) har det sådan. Derfor fortæller vi dig direkte i e-mailen inklusive dine sporingsoplysninger, at det måske ikke er den bedste idé at nævne onlinespil til din bank.

På trods af ikke at følge instruktionerne, betyder det ikke nødvendigvis, at checken ikke ryddes, medmindre checken returneres og stemples "nægtet", er chancerne for, at de stadig er i færd med at rydde checken på din konto. Hvor lang tid dette tager er virkelig fra din bank, nogle banker rydder kontrollen næsten med det samme. Nogle kan trække deres fødder i nogen tid.

Er checken blevet returneret annulleret Mary93? Hvis den ikke har det, kan det bare være et ventende spil endnu.

Bedst,

Nick og Dreams Casino

modtagne sager afsluttet.

Da klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Tak for samarbejdet og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet kasino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.