HjemKlagesagerDuelbits Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.

Duelbits Casino - Spilleren oplever et udefineret problem.

Automatisk oversættelse:

Beløb: 3.000 $

Duelbits Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt
Indsendt: 04.12.2022 | Sag lukket : 20.12.2022
Sag lukket Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

AFVIST

Sagsoversigt

1 år siden
Oversættelse

Spilleren fra Finland klager over et usikkert problem. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

De har en udfordring, og vilkårene og betingelserne siger ikke, hvornår det skal ske, SIGER KUN EN FØR DATO, hvis de ønsker, at indbetalingen skal foretages på en bestemt dato, så skal der stå:


Indbetalingen skal ske den 4. december

mellem 00:00 UTC og 23:59 UTC.


De annoncerer falsk information til deres kunder.


Jeg satsede $2000 vel vidende, at jeg ville få $1000 tilbage, men så sagde de, at jeg ikke indbetalte til min konto, selvom der i vilkårene og betingelserne og ikke har en bestemt tid eller dato, at det kun skal foretages en FØR dato!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Kære Bradleypf,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

Forstår jeg rigtigt, at du har problemer med din aktive bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse
Hej Bradleypf

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
Oversættelse

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.


Automatisk oversættelse:
Forum_alt
Deltag i debatten i vores forum sammen med casinospillere fra hele verden
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere