Duelbits Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.

de betaler dig ikke. ved første tilbagetrækning på få sekunder, nu bestod jeg al bekræftelse, de bad om, og de betaler dig stadig ikke. Jeg registrerer mig og spillede for dem, og kun det, jeg så en god anmeldelse af dem hos casinoguru. men jeg er meget utilfreds med dem.

Kære sofokli92,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du angive, hvor mange dage siden der blev anmodet om din udbetaling, og om du har akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto, især hvis det er din første hævning. Det er derfor, vi råder spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verifikation med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager den. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg har ikke længere tillid til deres selskab. de har begrænset mine indsatser, og fra hurtige betalinger på få sekunder har de nu dage uden at betale mig. håber du vil hjælpe mig. Den eneste grund til at jeg afsætter til dem er casinoguru, på grund af høj rating her, men jeg føler mig meget skuffet over dem.

se deres rtp til spilleren, i 20 slots-runder ikke en eneste gevinst. de fortjener ikke at være på toppen af casinoguruen.

min kyc er færdig!

min konto er der med negativ saldo mere tabt end gevinster. alligevel fryser de min hævning på 192 euro uden nogen forklaring. de laver undersøgelser 😳. for hvad jeg ikke ved. Jeg har ikke brugt nogen bonus fra dem. de ønsker ikke at spilleren skal vinde...

de begrænser dig, de betaler dig ikke. de svarer dig ikke. tre tilbagetrækning med succes, 4. mere end 4 dages ventetid.

Det er vigtigt at forstå, at kasinoer bevarer retten til at begrænse spillernes aktivitet uden at angive en grund. Sådanne begrænsninger kan omfatte pålæggelse af væddemålsgrænser eller tilbagekaldelse af kampagnetilbudsprivilegier. Derfor skal spillere være opmærksomme på, at de ikke har ret til ubegrænset adgang til kasinotjenester og -faciliteter, og at deres mulighed for at deltage i visse aktiviteter kan være underlagt begrænsninger pålagt af kasinoet.

Desuden er det værd at bemærke, at en prøvestørrelse på kun 20 spins er utilstrækkelig til at fastslå endegyldige beviser for manipuleret Return to Player (RTP) på spilleautomater. Hvis du har mistanke om, at noget er galt og føler, at deres spilresultater ikke er i overensstemmelse med de forventede sandsynligheder, opfordres du til at sende hele din spilhistorik til e-mailadressen petronela.k@casino.guru .

Kan du oplyse, hvor mange dage siden der blev anmodet om din tilbagetrækning?

de har fryse min hævning, har 4 dages ventetid på 192 euro. kan du gøre sth, at de betaler mig. jeg bekræfter min konto, alt hvad de spurgte om.

Jeg forstår fuldt ud din frustration, sofokli92. Jeg vil dog indstille timeren til yderligere 8 dage, hvilket giver mulighed for at kasinoe to hele uger til at behandle betalingen, og hvis der ikke er nogen udvikling inden da, vil vi gribe ind. Lad os forblive positive og vente på de gode nyheder om din tilbagetrækning. På forhånd tak for din tålmodighed.

tak, der gik 5 dage og ingen tilbagetrækning fra dem.

sag lukket, med besvær og af dit pres og tillidspilot sendte de mig.

Da problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, sofokli92, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Petronela

Casino.Guru