Spilleren fra USA har anmodet om en tilbagetrækning mere end en måned før indsendelse af denne klage. Desværre er der endnu ikke modtaget gevinster.
Automatisk oversættelse:
EuroBets Casino - Spillerens tilbagetrækning er blevet forsinket.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 282 $
EuroBets Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
4.7
EuroBets Casino har et sikkerhedsindeks på 4,7, hvilket betyder, at en del af de evaluerede faktorer peger i retning af et lavt sikkerhedsniveau. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
2 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg forsøgte at trække mig tilbage den 28. september, og jeg har sendt e-mails og chattet online. Jeg gennemførte bekræftelsen, og jeg fik endda en e-mail den 27. oktober om, at min tilbagetrækning er ved at blive behandlet, og at jeg vil modtage om 48 til 72 timer, og det skete aldrig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Kære zernonejr66,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalingen stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Det er ret sædvanligt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.
Kan du fortælle, hvad der skete med din tidligere tilbagetrækning og præcisere det omstridte beløb for denne specifikke betaling?
Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Jeg fik en e-mail den 27. oktober om, at min tilbagetrækning vil blive udstedt om 48 til 72 timer. Det fik jeg at vide før over en chat
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Dette er stadig den samme tilbagetrækning, jeg har aldrig fået den, jeg fik en e-mail med besked om, at den ville blive behandlet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hvor meget kostede den anmodede tilbagetrækning, da du indsendte denne klage for 282 BTC? Der er blevet anmodet om tilbagetrækning fra din tidligere klage i begyndelsen af september, er det korrekt? Blev den modtaget, tak?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Nej, tilbagetrækningen blev ikke modtaget
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Ok, jeg forstår, at den tidligere tilbagetrækning heller ikke blev modtaget.
Hvor meget koster denne tilbagetrækning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Det er det samme, jeg fik en e-mail den 3. november om, at jeg vil modtage min tilbagetrækning om 72 til 48 timer og beklager ulejligheden
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
En sidste gang, tak. Hvor meget er tilbagetrækningen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
281,00 bitcoin var den hævning, jeg krævede. Jeg foretog bekræftelsen, og jeg fik 3 e-mails tilbage og sagde hver, at jeg vil modtage tilbagetrækningen om 48 til 72 timer. I hver e-mail stod der, at den blev behandlet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Er USD 282 (281) ikke via Bitcoin, i stedet for 282 BTC, tak?
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej zernonejr66
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har svaret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
