EuroBets Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.

Jeg begyndte at spille på dette casino og besluttede at bruge en bonuskode anden gang jeg satsede. Jeg opfyldte omsetningskravene for at foretage en udbetaling med det maksimale tilladte beløb baseret på beløbet på mit indskud. Jeg har tidligere indsendt min dokumentation en uge og et par dage før, så det burde ikke have forårsaget et problem med min tilbagetrækning blev forsinket. Jeg foretog købet og anmodede om tilbagetrækning via BITCOIN den 17/11/2020 og indtil denne dag er min tilbagetrækning stadig afventende, selvom det klart fremgår, at enhver anmodning om tilbagetrækning via bitcoin vil blive betalt inden for 48 timer.

MIN RÅDGIVNING SPIL IKKE PÅ DETTE CASINO! DE KUNDESUPPORT ER DÅRLIG MED KONFLIKRERENDE INFORMATION, OG DE LIKER IKKE AT UDBETALE SOM ANGIVET !!

Kære Tonshea,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem forsinket tilbagetrækning. Har du tidligere trukket nogen gevinster med succes fra dette casino? Er du blevet informeret om, hvad der forårsagede forsinkelsen? Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden aktiv bonus?

Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, at det kun er et spørgsmål om tid, før du modtager det.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.

Med venlig hilsen,

Petronela

Jeg er ny i kasinoet, men er ret fortrolig med de politiske regler og regler. Jeg har tidligere anmodet om en tilbagetrækning, men fik den vendt efter at have indsendt i min dokumentation en uge og et par dage før min nylige anmodning. Jeg brugte en bonus, der medførte et playthrough-beløb, efter at jeg havde gennemført det, og jeg anmodede om udbetaling af $ 444 (max). Årsagen til, at de sagde, at min tilbagetrækning er forsinket, skyldes tekniske problemer. Jeg har talt med flere reps, og alt hvad de fortæller mig er, "vent" "snart"! Jeg har skærmbilleder af samtalerne og de modstridende oplysninger, jeg har fået hver chat. Mine dokumenter er blevet verificeret, og min tilbagetrækning af bitcoin antages kun at tage op til 48 timer som angivet fra rep. Denne anmodning blev fremsat den 17/11/2020, og den er stadig i afventende status.

Mange tak, Tonshea, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.

Tak skal du have!

Jeg vil gerne bede Euro Bets Casino om at deltage her og hjælpe os med at løse spillerens problem.

Casinoet betalte mig endelig!

Kære Tonshea,

Tak fordi du fortæller os, at dit problem er løst. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer i fremtiden, vi hjælper gerne.

Med venlig hilsen,

Nick

Casino.guru