HjemKlagesagerEuroBets Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

EuroBets Casino - Spillerens udbetalinger er blevet forsinket.

Automatisk oversættelse:

Sorte point: 55

Beløb: 596 $

EuroBets Casino
Sikkerhedsindeks:Lavt
Indsendt: 26.02.2022 | Uløst : 18.03.2022
Uløst Vores afgørelse

Reagerer ikke af princip, passiv tilsynsmyndighed

ULØST

Sagsoversigt

2 år siden
Oversættelse

Spilleren fra USA har anmodet om flere udbetalinger for en måned siden. De er desværre ikke modtaget endnu. Casino svarede ikke.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har 3x $100 og en $296 udbetalinger i 3-4 uger, bliv ved med at få det snart med få dages mellemrum, hjælp venligst

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Kære tepotter1234,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din forsinkede tilbagetrækning. Forstår jeg korrekt, at udbetalinger stadig afventer på din konto uden at blive behandlet? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?

Det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger, før de bliver behandlet fuldt ud, men mere end en måned er usædvanlig lang tid.

Jeg håber dog, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Petronela

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

1. om måneden 2. 3 uger, så videre, så fortsætter de bare med at sige, at økonomien arbejder på vil få nogle dage og så videre med få dages mellemrum

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Mange tak, Teapots1234, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg vil nu overføre din klage til min kollega Viliam ( viliam.v@casino.guru ), som vil hjælpe dig. Jeg vil dog gerne advare dig om, at det ser ud til at være en almindelig praksis hos Eurobets Casino at ignorere os fuldstændigt i vores forsøg på at formidle enhver form for problem. Uanset mange uafklarede klager markeret med "Ingen reaktionspolitik", fortsætter vi med at prøve.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg har ikke hovedet noget

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Hej Teapots1234,

Jeg har set på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere Eurobets Casino ind i denne samtale. Casino, kan du venligst specificere, hvad der er problemet med spillerens udbetaling?

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Vi vil gerne bede Eurobets Casino om at besvare denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet undlader at svare inden for den fastsatte tidsramme, lukker vi klagen som 'uløst'.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse

Jeg beklager, men da vi ikke har modtaget noget svar fra kasinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst'.

Jeg er meget ked af, at jeg ikke kunne hjælpe mere, men i det mindste at lukke denne klage som uløst vil det have en negativ indflydelse på kasinoets vurdering, og andre spillere kan læse om din oplevelse i vores anmeldelse.

Jeg håber, du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan til enhver tid bede om at genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din kode eller forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto
Følg os på sociale medier – daglige indlæg, bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om nye bonusser uden indbetaling, nye spillemaskiner og meget mere