Spilleren fra Tyskland har haft problemer med at hæve deres gevinster. Efterfølgende blev alle midlerne spillet og tabt. Efter en nærmere undersøgelse afviste vi denne klage som uberettiget.
Automatisk oversættelse:
ExciteWin Casino - Spilleren har kæmpet for at hæve deres gevinster.
Automatisk oversættelse:
Beløb: 800 €
ExciteWin Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
8.9
ExciteWin Casino har et sikkerhedsindeks på 8,9, og det er derfor et sikkert casino, som vil være egnet for langt de fleste spillere. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg er ekstremt skuffet og meget vred over denne klub, der kalder sig casino. Behandlingstiden for udbetalingerne er så patetisk, at dette casino er ude på bevidst at behandle udbetalingsanmodningerne langsomt, så spilleren annullerer dem igen og spillede pengene væk! Jeg har i en uge foretaget flere hævninger, som jeg har annulleret igen. Ind i mellem også betalt ind igen og mistet overblikket. Jeg blev ved med at udbetale, annullere, spillede, vandt, udbetalte igen, annullerede igen osv. Fordi disse elendige ikke kommer ud af deres måde at behandle en udbetaling! Slutningen af sangen, alle gamblede væk, stod fuldstændig pengeløse, bim til sidst, græder konstant og ved ikke hvad de skal gøre nu. Og det er kun fordi denne forening bevidst forsinker udbetalinger og ja! Jeg er verificeret! Ja, selvfølgelig har jeg altid skylden, så spilleren har skylden, uanset hvad, er casinoet altid kun spilleren skylden. Kan gå i stykker! Jeg håber, at karmaen slår bittert dårligt tilbage. Hvor det gør mest ondt!
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære FroleinWunder,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med tilbagetrækningen.
Desværre, da du har spillet dine gevinster, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig. Forstå venligst, at spilleren er den eneste ansvarlig for deres konto, aktive saldo og alle de væddemål, der finder sted. For fremtidige referencer bedes du kontakte os, så snart problemet udvikler sig, så vi kan gribe ind, før det er for sent.
Fortæl mig venligst, hvis der er yderligere oplysninger, som jeg har overset, men jeg er bange for, at jeg bliver tvunget til at afvise din klage som uberettiget. Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp.
På forhånd tak for dit svar og din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej, ja, det er min egen skyld, det er altid det samme, og dette casino med sin lamme måde at behandle udbetalinger på er en engel. Jeg lod kasinoet blokere mig, alt hvad der kom fra dem er en uærlig undskyldning og en kopieret tekst. Dette er rigtige penge, og alle udgiver sig for at være Monopol-legepenge nej! Det handler om rigtige penge, som jeg det meste af tiden går på arbejde for! Jeg er bare så træt af det, man bliver aldrig taget seriøst, der er næsten ingen hjælp til os spillere, hele tiden er det spillerens skyld, det bliver aldrig nævnt én gang, at disse casinoer gør, hvad de gør, og at de er altid igennem med det kommer, tider bør holdes ansvarlige. For mit vedkommende vil jeg holde mig fra disse online casinoer, fra alt hvad der har med spil at gøre. Jeg har spillet i årevis, hvad der skete for mig her, er aldrig sket for mig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg er meget ked af, at vi ikke kunne hjælpe dig med at løse denne sag, men tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med et andet casino i fremtiden. Jeg vil nu lukke denne klage. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
