Spilleren fra Sydafrika har problemer med at trække sine midler tilbage på grund af begrænset tilgængelighed af betalingsmetoder. Klagen blev løst, efter at spilleren modtog sine gevinster.
Automatisk oversættelse:
Extra Vegas Casino - Spillerne kæmper for at trække sine gevinster ud.
Automatisk oversættelse:
Beløb: R3.850
Extra Vegas Casino
Sikkerhedsindeks:Over middelSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
6.8
Extra Vegas Casino har et sikkerhedsindeks på 6,8, og det er derfor et casino med et sikkerhedsniveau over middel. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
LØST
Sagsoversigt
3 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Min udbetaling blev annulleret af kasinoet dagen for udbetalingen og sagde, at ecopays ikke længere er en gyldig tilbagetrækningsmetode, og alle andre udbetalingsmetoder er ikke tilgængelige til brug i Sydafrika, uden at have nogen glæde ved at få feedback virker som en komplet fidus, de kan acceptere midler, men du kan ikke modtage ud
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Kære Lee,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
Forstå venligst, at betalingsmetodernes mangfoldighed og tilgængelighed ikke administreres udelukkende af kasinoet. Flere faktorer som licensmyndigheden, geolokalisering og kontrakter med betalingsudbydere og bankrestriktioner har alle stor indflydelse. Hvis en betalingsmetode var tilgængelig for indskud, betyder det ikke nødvendigt, at den også tilbydes til udbetalinger.
Vi kontakter casinoet og beder om deres samarbejde om at løse dit problem, men inden vi gør det, kan du venligst bekræfte, at din konto er fuldstændigt bekræftet? Er du blevet tilbudt en alternativ metode til at placere et minimumsindskud og trække dine midler ud?
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg var blevet verificeret og deponeret og trukket tilbage i går var udbetalingsdagen, de siger, at jeg kan bruge de andre muligheder der, de fungerer ikke i Sydafrika, ingen hjælper mig
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Vil de også have mig til at deponere igen, selvom jeg havde
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Mange tak, Lee, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Nick, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg vil gerne bede Extra Vegas Casino om at slutte sig til os og hjælpe os med at løse spillerens problem.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Hej Lee,
Jeg repræsenterer Extra Vegas casino. Jeg beklager den ulejlighed, dette har medført. Jeg vil tale med holdet og vende tilbage til dig om dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Tak fordi du kom med os på så kort tid. Venter på, at du vender tilbage til os med nogle specifikke oplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Thx Jeg har kun etableret visse banker kan bruges til netteller og skrill Jeg prøver nu at åbne konti, der tager tid. Jeg mener, at dette skal noteres på kasinoets websted, og de skal give mig mulighed for nu at trække mig ud igen, når jeg åbner en anden bankkonto og en Skrill eller neteller acc
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Undskyld, tillad mig tid til at åbne accs, da der nu på skrill er et efterslæb
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
Oversættelse
Jeg har gjort tilbagetrækningen, kan casino nu rådgive
Automatisk oversættelse:
