Spilleren fra Australien er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti, og Casino fremlagde et relevant bevis for, at denne spiller havde flere konti.
Automatisk oversættelse:
FastPay Casino - Spilleren er blevet beskyldt for at have åbnet flere konti.
Automatisk oversættelse:
Beløb: A$54.000
FastPay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
FastPay Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej min konto har været. Forbudt, da en anden konto blev åbnet i mit navn same. Ip. Men det var ikke mig, jeg har E verificeret min konto, og det er det de 40 plus tusinder
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Rebecca,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er meget ked af at høre om dit problem.
Vi kontakter casinoet og beder om bevismateriale, men inden vi gør det, kan du venligst rådgive, hvis der efter din bedste viden er en mulighed for, at en anden fra dine familiemedlemmer eller naboer har åbnet en konto fra samme IP adresse eller enhed som din?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kontoen har. Blev åbnet i mit.navn.nut var det ikke mig.og det er blevet påstået, at det blev gjort.fra.same.ip, men det kan jeg. Fortæl dig, at der ikke er nogen måde, det er fra samme enhed
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Blev den åbnet fra den samme IP-adresse? Er du opmærksom på, hvem der har åbnet kontoen?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Jeg ved ikke, hvem der har åbnet dette
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Er der nogen relevant kommunikation mellem dig og casinoet, som du kan videresende? Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Tak på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Mange tak, Rebecca, for at give alle de nødvendige oplysninger. Jeg overfører nu din klage til min kollega Viliam, som vil være til din hjælp. Jeg ønsker dig held og lykke og håber at se dit problem løses til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej Rebecca,
Jeg kiggede på din klage og vil gøre mit bedste for at hjælpe dig. Jeg vil gerne invitere FastPay Casino til denne samtale.
Kære casino, send mig relevant bevis for, at denne spiller har flere konti til min e-mail: viliam.v@casino.guru .
Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hej alle, bedes du give din e-mail i Fastpay casinoet. Tak skal du have.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Fundet, beklager, så ikke e-mails vises. Vi har sendt alt det samme som yderligere info.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Rebecca,
Casino leverede relevant bevis for, at du havde flere konti. Desværre afviser vi denne klage som uberettiget efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger. Beklager, at vi ikke kunne hjælpe dig med denne, men tøv ikke med at kontakte os i fremtiden, hvis du støder på problemer med dette eller andet kasino. Vi er her for at hjælpe.
Automatisk oversættelse:
