Mand og kone, begge har åbnet konti i det samme casino. Casino lukkede et af kontiene og konfiskerede al aktiv saldo. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Automatisk oversættelse:
FastPay Casino - Spilleren udfordrer casinos beslutning om at lukke gevinster for konto og annullere.
Automatisk oversættelse:
Beløb: Can$3.700
FastPay Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSikkerhedsindeks
I henhold til vores evalueringsmetode har vi beregnet casinoets sikkerhedsindeks på baggrund af mere end 20 faktorer, inklusive økonomi, fairness i T&C og spillerklager. Jo højere sikkerhedsindeks, jo større sandsynlighed har du for at kunne få udbetalt dine gevinster uden problemer.
9.0
FastPay Casino har et sikkerhedsindeks på 9, og det er derfor et af de sikreste casinoer på markedet. Se mere om casinoets sikkerhedsindeks
Sag lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
AFVIST
Sagsoversigt
4 år siden
Oversættelse
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Min kone åbner konto med denne svindlere ... Jeg har konto med denne svindlere ... de lukker min kones konto og konfiskerede alle hendes penge..rundt 3700 hundrede..scum svindlere der driver online casino..De skulle lukke ned for svindel ærligt folk ... mine advokater får besked, og jeg vil gøre mit bedste for at lukke denne svindlere ned
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dritan,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret T & C'erne, og det er det, jeg fandt: "Der kan kun åbnes en konto i Fastpay casino pr. Person, en IP-adresse, en fysisk adresse, en enhed, en betalingsbog eller en bankkortejer. Overtrædelsen af denne regel vil føre til blokering af kontoen og konfiskation af aktiv saldo. "
Forstå, at det at have to forskellige konti, der er oprettet fra en husstand, betyder at krænke casinoets T & C'er, selvom du ikke gjorde det med vilje. Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, kan du videresende den til petronela.k@casino.guru. Jeg vil gerne vide, hvorfor din kone blev givet, hvad angår lukningen af kontoen. Jeg venter tålmodig på dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvorfor de lader mig indbetale i første omgang..hvor..De er tyv ... Jeg kontaktede dem for deres advokatinfo, så min advokat kan kontakte dem, og de bliver ved med at ignorere mig..online kasinoer er som vilde vilde vest .. kan, når de kan lide uden gentagelser
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Tak for dit svar. Jeg har kontaktet casinoet for at bede om deres synspunkt.
Forstå, at når du registrerer en konto, er der ikke et automatiseret system, der kontrollerer, om der er oprettet en anden konto fra den samme enhed / IP-adresse / fysisk adresse i fortiden. Denne kontrol foretages senere, og det er, hvad der skete i dit tilfælde. Tak for din forståelse.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Hvorfor de lader hende deponere i første omgang .. det er røveriet på motorvejen
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Vi vil gerne bede FastPay Casino om at svare på denne klage. Vi forlænger timeren med 7 dage. Hvis kasinoet ikke reagerer inden for den indstillede tidsramme, lukker vi klagen som 'uopløst'.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dritan, kan du venligst sende din e-mail i Fastpay casino for at se nærmere på sagen. Som jeg husker var det med samme enhed, IP og adresse + du har udløst velkomstpakken.
Før jeg får detaljerne fra dig, vil jeg fortælle vores holdning til duplikater i alt: hvis du har oprettet en konto fra en IP eller fysisk adresse og har taget velkomsttilbud - gevinster vil blive annulleret, konto lukket og midler konfiskeret. I dette nøjagtige eksempel - hvis du havde oprettet 2. konto på din kone fra samme sted og samme enhed - vil konto blive lukket. Der er ingen andre måder.
Her er tilstanden TC: "Kun en konto i Fastpay casino kan åbnes pr. Person, en IP-adresse, en fysisk adresse, en enhed, en betalingsbog eller en bankkortejer. Overtrædelsen af denne regel vil føre til blokering af kontoen og konfiskering af aktiv saldo. " Det viser direkte, at du ikke kan oprette konti til dine familiemedlemmer (især udløse velkomstpakken). Hvis sagen er som jeg har beskrevet højere - behøver ikke at sende en personlig information.
Opret ikke nye konti i Fastpay casino, brug ikke betalingsmetoder fra tredjepart, og du vil aldrig have problemer med os. PS: om nødvendigt - vi kan sende et skærmbillede af admin panelet med din konto til Casino Guru (hvis du vil tillade at dele) for at gøre det klart. Hilsen Vlad.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dritan,
Kan du dele de relevante oplysninger? Jeg vil holde disse oplysninger "usynlige" i vores forum. På forhånd mange tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Kære Dritan,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
