FastPay Casino - Spillerens konto er blevet blokeret.

De lukkede min konto, efter at jeg havde deponeret penge og fortalte mig, at min konto var blokeret, selvom jeg lige havde åbnet en konto, og supportdamerne er de største skide skuts og de mest uhøflige kusser derude. Dette casino er en stor fidus

Kære Nicholas,

Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldstændigt. Har du nogensinde anmodet om lukning af en konto hos andre kasinoer? Er du blevet informeret om eventuelle refusioner?

Hvis der er relevant kommunikation, bedes du sende den til petronela.k@casino.guru . Jeg håber, at vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen,

Petronela

Kære Nicholas,

Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.

Desværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.

Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.