FatBoss Casino – anmeldelse

Spilleren fra Frankrig havde krævet en bonus og havde gevinster til en værdi af 500 USD. Kasinoet havde trukket 400 USD fra hendes saldo, og sagde, at den maksimale udbetaling fra en bonus var 100 USD. Spilleren havde modtaget denne saldo, men havde bestridt de uklare vilkår og betingelser. Efter at hun havde indgivet sin klage, havde kasinoet kontaktet hende og erkendt de uklare vilkår og havde tilbageført 300 USD til hendes konto. Spilleren havde udtrykt tilfredshed med denne beslutning og havde anmodet om lukning af hendes klage. Vi havde markeret klagen som løst.

En spiller fra Mexico har fået annulleret deres hævning og konto blokeret af kasinoet. De indbetalte 700 EUR, anmodede om en udbetaling på 670 EUR, og efter nogen tid annullerede kasinoet udbetalingen og annullerede saldoen med angivelse af uopfyldte bonusomsætningskrav. Spilleren insisterer på, at de ikke har brugt nogen bonus. Efter at have indsamlet alle de nødvendige oplysninger og beviser, blev det opdaget, at spilleren faktisk havde en aktiv bonus og havde brudt casinoets bonusvilkår og -betingelser. Derfor var vi tvunget til at afvise denne klage.

Spilleren fra Portugal beder om en indbetalingsrefusion, da de bad om at blive selvudelukket fra hele platformen. Desværre er selvudelukkelsen kun aktiv i det specifikke casino. Da spilleren ikke anmodede om det direkte fra dette casino, mente vi ikke, at han var berettiget til refusionen. Derfor afviste vi denne klage.

Spilleren fra Bulgarien er blevet underrettet om, at hans land var på listen over de begrænsede. Hans gevinster er blevet konfiskeret og kontoen er blokeret. Vi har afvist denne klage i henhold til spillerens udtrykkelige anmodning.

Det lykkedes spilleren at vinde over € 1800 i casinoet. Da han forsøgte at trække sine gevinster tilbage, blev udbetalingen forsinket og til sidst annulleret, og hans konto blev blokeret. Casinoet hævder, at spilleren brød deres T & C'er. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.