Hej Radka,
Jeg havde faktisk prøvet at lukke mine 2 konti i lang tid (1xbet og Betandyou) og altid uden held. Du har ret, selvom jeg for første gang i næsten 2 år ikke ønskede at blokere min 1xbet-konto, jeg bad kun om en grænse for mine indbetalinger, og de blokerede pludselig min konto. Der var heldigvis ingen aktiv indbetaling, men selv hvis der var, ville jeg ikke være i stand til at tage den ud, da jeg ikke er i stand til at logge ind på min konto på grund af den uopfordrede blokering.
Hvis jeg flere gange anmoder om at få min konto blokeret eller med begrænsninger, og jeg fremlægger dokumentation, skal jeg så ikke have lov til at have sådanne foranstaltninger på min konto? De fleste kasinoer, jeg bruger, har et indbygget system, der giver mig mulighed for at anvende foranstaltninger på min konto, disse, ikke blot har de ikke sådanne foranstaltninger indbygget, de anvender dem ikke på min anmodning.
Mærkeligt nok ligner denne sag den ene fra det andet casino, ja, det er de 2 casinoer jeg brugte, da de deler lige layout og er højst sandsynligt fra det samme Mother-selskab. Jeg havde en anstændig tid, da jeg først oprettede konti, men så begyndte problemerne at stige, og jeg så begge casino sande farver. Heldigvis har jeg slet ikke brugt det andet casino, og det her meget lidt, men selv uden at bruge meget, var det nok til, at dette kunne ske.
Jeg vil forfølge tilbagebetalingerne på det andet casino, og måske dette, men dette har jeg ikke så mange beviser sammenlignet med det andet casino, og jeg ved med sikkerhed, at 1xbet ikke afgør nogen klager, da deres ToS har svigagtige klausuler, der hævder, at de ikke er skyld i nogle af deres fejl.
Hello Radka,
I indeed had been trying to close my 2 accounts for a long time ( 1xbet and Betandyou) and always to no avail. You are right, although, for the 1st time in almost 2 years, i did Not want to block my 1xbet account, i only asked for a limit of my deposits, and they suddenly block my account. There was no active deposit, thankfully, but even if there was, i wouldn't be able to take it out, as I am not able to log into my account due to the unprompted block.
If I request several times to have my account blocked or with limits applied, and I provide documentation, shouldn't I be allowed to have such measures in my account? Most casinos I use have a built in system to allow me to apply measures to my account, these ones, not only they do not have such measures built in, they do not apply them at my request.
Curiously, this matter is similar to the one from the other casino yes, these are the 2 casinos I used, as they share equal layouts and are most likely from the same Mother corporation. I had a decent time when I first created the accounts, but then the problems started rising and I saw both casino true colors. Luckily, I haven't been using the other casino at all, and this one very little, but even without using much, it was enough for this to happen.
I will pursue the reimburstments on the other casino, and maybe this one, but this one I don't have that many evidence compared to the other casino, and I know for a fact, 1xbet does not settle any complaints, as their ToS have fraudulent clauses, claiming they are not to blame for some of their mistakes.
Redigeret af forfatter 3 måneder siden
Automatisk oversættelse: