Hej,
helt ærligt, dit indlæg giver ikke meget mening for mig. På den ene side sagde du, at der var gået 23 dage, på den anden side sagde du også "da du har trukket dine gevinster ud"
Derudover beder jeg meget venligt om at stoppe med at gentage den samme besked i klagen "Jeg forstår ikke helt, hvordan du vil hjælpe mig med at få mine penge tilbage fra at hæve mine PLN 9.000 gevinster fra Bet1000 Casino?"
Husk venligst denne udtalelse:
"På grund af den øgede mængde klager i løbet af denne tid af året beder vi venligst om din tålmodighed, mens vi afventer vores svar. Vi sigter efter at offentliggøre hver klage inden for 48 timer efter indsendelsen, men reserverer op til 7 dage til at svare på eventuelle efterfølgende kommentarer. Derudover, vær opmærksom på, at det kan tage lidt længere tid, før din klage bliver tildelt en resolver, da vi i øjeblikket håndterer over 900 klager.
Din forståelse er meget værdsat. Jeg ønsker dig et glædeligt, vellykket og sundt nytår 2024, og vi vender tilbage til dig hurtigst muligt."
Så hold øje med timeren for en gangs skyld:
I mellemtiden er du velkommen til at læse denne guide med fokus på klageprocessen; Jeg vil vædde på, at du har brug for det:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
Hi,
frankly, your post makes little sense to me. On one side, you said it had been 23 days, on the other side, you also said "since you have withdrawn your winnings"
Additionally, I ask very kindly to stop repeating the same message in the complaint "I don't quite understand how you want to help me recover my money from withdrawing my PLN 9,000 winnings from Bet1000 Casino? "
Please mind this statement:
"Due to the increased volume of complaints during this time of year, we kindly request your patience while awaiting our responses. We aim to publish each complaint within 48 hours of submission but reserve up to 7 days to reply to any subsequent comments. Additionally, please be aware that it might take a bit longer for your complaint to be assigned to a resolver, as we are currently managing over 900 complaints.
Your understanding is greatly appreciated. Wishing you a joyful, successful, and healthy new year 2024, and we will get back to you as soon as possible."
So, keep an eye on the timer for once:
Meanwhile, feel free to read this guide focusing on the complaint process; I bet you need it:
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
Automatisk oversættelse: