Godmorgen, den 13. februar vil jeg foretage en hævning på €500, efter 3 dage finder jeg pengene på min "spilkonto", jeg beder om forklaringer i "live chat", de fortæller mig at kortet har praktisk talt ikke blevet anerkendt...
Så jeg siger, men undskyld indbetalingen, kortet er fremragende til at hæve det stinker???
Jeg føler, at jeg drømmer, jeg indtastede IBAN (som altid er forbundet til det samme kort) og nu må vi se, om de finder et andet håndtag...
Jeg spurgte høfligt, det ser ud til, at jeg ikke behøver at vente yderligere 3 dage på bekræftelse, da problemet var deres, men ingenting, de svarer med automatiske beskeder i robot-stil...
De siger selv i den generelle information: prøv at foretage udbetalingen med det samme kort, som du lavede indbetalingen med 🤣🤣🤣
Det hele er designet, så du mister tålmodigheden og afspiller alt igen.
Absolut negativ oplevelse
Good morning, on February 13th I'm going to make a withdrawal of €500, after 3 days I find the money in my "gaming account", I ask for explanations in "live chat", they tell me that the card has practically not been recognised...
So I say but sorry for depositing, the card is excellent for withdrawing it sucks???
I feel like I'm dreaming, I entered the IBAN (which is always connected to the same card) and now we'll see if they'll find another handle...
I asked politely, it seems, that I don't have to wait another 3 days for verification since the problem was theirs, but nothing, they reply with automatic robot-style messages...
They themselves say in the general information: try to make the withdrawal with the same card you made the deposit with 🤣🤣🤣
It's all designed so that you lose patience and replay everything.
Absolutely negative experience
Buongiorno, il 13 febbraio vado per effettuare il prelievo di 500€, dopo 3 giorni mi ritrovo i soldi nel "conto gioco", chiedo spiegazioni in "live chat", mi dicono che praticamente la carta non è stata riconosciuta...
Allora dico ma scusate per depositare, la carta è ottima per prelevare fa schifo???
Mi sembra di sognare, ho inserito l'iban (che è collegata sempre alla stessa carta) e ora staremo a vedere se troveranno un altro appiglio...
Ho chiesto sembra gentilmente di non dover ancora attendere altri 3 giorni per la verifica visto che il problema è stato il loro, ma niente mi rispondono con messaggi automatici stile robot...
Sono loro stessi che dicono nelle informazioni generali: cercate di effettuare il prelievo con la stessa carta con cui avete fatto il deposito 🤣🤣🤣
È tutto studiato perché tu perdi la pazienza e rigiochi tutto.
Assolutamente esperienza negativa
Redigeret af forfatter 2 måneder siden
Automatisk oversættelse: