Godmorgen, den 13. februar går jeg for at hæve €500, efter 3 dage finder jeg pengene på min "spilkonto", jeg beder om forklaringer i "live chat", de fortæller mig at kortet ikke er blevet genkendt...
Så jeg siger, men undskyld mig for at indbetale, kortet er fantastisk til at hæve det stinker???
Det virker som om jeg drømmer, jeg indtastede IBAN (som altid er knyttet til det samme kort) og nu må vi se om de finder en anden vej...
Jeg bad venligt om ikke at skulle vente yderligere 3 dage på bekræftelse, da problemet var deres, men intet, de svarer mig med automatiske robotagtige beskeder...
De siger selv i den generelle information: prøv at foretage udbetalingen med det samme kort, som du brugte til at foretage indbetalingen 🤣🤣🤣
Det hele er designet til at få dig til at miste tålmodigheden og afspille det hele.
Absolut negativ oplevelse
Good morning, on February 13th I go to withdraw €500, after 3 days I find the money in my "game account", I ask for explanations in "live chat", they tell me that the card has not been recognized...
So I say but excuse me for depositing, the card is great for withdrawing it sucks???
It seems like I'm dreaming, I entered the IBAN (which is always linked to the same card) and now we'll see if they find another way...
I kindly asked not to have to wait another 3 days for verification since the problem was theirs, but nothing, they answer me with automatic robot-style messages...
They themselves say in the general information: try to make the withdrawal with the same card you used to make the deposit 🤣🤣🤣
It's all designed to make you lose patience and replay the whole thing.
Absolutely negative experience
Buongiorno, il 13 febbraio vado per effettuare il prelievo di 500€, dopo 3 giorni mi ritrovo i soldi nel "conto gioco", chiedo spiegazioni in "live chat", mi dicono che praticamente la carta non è stata riconosciuta...
Allora dico ma scusate per depositare, la carta è ottima per prelevare fa schifo???
Mi sembra di sognare, ho inserito l'iban (che è collegata sempre alla stessa carta) e ora staremo a vedere se troveranno un altro appiglio...
Ho chiesto gentilmente di non dover ancora attendere altri 3 giorni per la verifica visto che il problema è stato il loro, ma niente mi rispondono con messaggi automatici stile robot...
Sono loro stessi che dicono nelle informazioni generali: cercate di effettuare il prelievo con la stessa carta con cui avete fatto il deposito 🤣🤣🤣
È tutto studiato perché tu perda la pazienza e rigiochi tutto.
Assolutamente esperienza negativa
Redigeret af forfatter 4 måneder siden
Automatisk oversættelse: