Bruce Bet Casino – generel debat (side 9)

Fair nyheder, så jeg er glad for, at du endelig fik pengene. Tilsyneladende var det virkelig på grund af ferier og weekender.

Skal du spille her igen?🙂

How can the casino have such good reviews when everyone just complains.

I myself have been waiting for my payment for 40 days.

Always a new excuse

Avoid Casino!

There is nothing more to say

Wie kann das Casino so gute Bewertungen haben wenn sich jeder nur beschwert.

ich selbst warte seid 40 Tagen auf meine Audzahlug .

Ständig eine neue Ausrede

Casino Vermeiden!

Mehr ist nicht zu sagen

40 dage er virkelig lang tid at vente på tilbagetrækning, helt sikkert.

Må jeg spørge, hvad der er årsagen til denne forsinkelse?

Jeg vil foreslå, at du indgiver en klage her til vores team, så de kan undersøge sagen og forsøge at hjælpe med at løse problemet.

Følg venligst dette link for at gøre det.

Hvad siger du? Vil du prøve det?

Hello, I have tried 5 times to verify myself at Bruce bet, but they reject everything

Hallo ich habe schon ganze 5 Mal versucht mich bei Bruce bet zu verifizieren die lehnen alles ab

Hej, kan du fortælle mig mere specifikt, hvilke dokumenter der afvises? Er alt, hvad du sender, ikke kompatibelt? Spurgte du kasinoet om årsagen til, at dokumenterne blev afvist?

Kan du forklare situationen mere, tak, jeg ville være taknemmelig, og måske finder vi ud af noget sammen.🙂

Hello, about 2 weeks ago I won 3700€ at 1bruce.bet online casino. I have done everything in terms of verification, uploaded everything via PDF, bills, passport, selfie with ID and Paysafe screenshot with my name, but there are always some excuses and no real reason. We don't know what to do, if anyone has had the same problem and can help me that would be super helpful. Thank you very much

Hallo, ich habe vor circa 2 Wochen einen Gewinn über 1bruce.bet online Casino 3700€ gewonnen. Ich habe bezüglich Verifizierung alles gemacht per PDF alles hochgeladen Rechnungen, Pass, Selfie mit Ausweis und Paysafe Screenshot mit meinem Namen aber immer sind irgendwelche Ausreden und keine richtige Begründung. Wir wissen nicht weiter wenn jemand das selbe Problem hatte und mir helfen kann wäre super hilfreich. Vielen Dank

Hej, kan du fortælle mig, hvad kasinoet ser som det egentlige problem? Er der nogen dokumenter, der er afvist, og du ikke har gennemgået verifikationen endnu, eller hvad ligger bag det?

Uanset hvad, hvis der er gået mere end 2 uger, ville jeg ikke vente længere, og du kanåbne en klage hos os, og vi vil forsøge at hjælpe dig.

Hvad siger du?

Jeg er i øjeblikket 2,5 uger inde i min udbetalingsproces. Det tager altid 48 timer for dem at give eller spørge om noget.

Startede med min udbetalingsanmodning, som de svarede på efter 48 timer, at de kræver selfie med ID og at jeg verificerer min bankkonto. Efter de næste 48 timer svarede de med nedenstående besked.

"Tak for de tilsendte billeder. Vi kan desværre ikke sende din ansøgning til økonomiafdelingen, da dine dokumenter ikke opfylder vores sikkerhedskrav."

Problemet kunne være opstået på grund af:

- de manglende dokumenter og/eller billeder af dem;

- oplysningerne kan ikke ses på billederne (slørede, dele af oplysningerne er ikke synlige osv.).

Ret dokumenterne, og send dem via uploadformularen. Hvis du har spørgsmål eller har brug for afklaring, er du velkommen til at kontakte BruceBets support.

Det giver virkelig ikke en masse information. Nogle følelser og en smule voldsomme trang opstår, når det tager 48 timer at fortælle dig, at et dokument slet ikke er sendt, fordi noget måske er sløret, mangler eller bare er forkert.

Sendte billeder af mit ID, uden mig, og startede processen. Det er nu dag 5, hvor mine dokumenter bliver gennemgået, og det resterende værk står skrevet i stjernerne med et dødt sprog.

Hej, tak fordi du delte din oplevelse.

Det er aldrig behageligt, når man skal igennem verifikation, og der opstår problemer. Så sendte du dokumenterne til casinoet igen, eller spurgte du, hvad problemet var med dem, du sendte før? Jeg vil gerne være sikker på, at alt, hvad jeg sender, er i orden, og hvis de havde et problem med det første gang, hvad var så præcist problemet?

Hvis du gjorde det, ville jeg måske vente lidt længere, men i betragtning af at vi giver casinoer 14 dage til at løse en sådan proces, ville jeg også overveje at indgive en klage til os.

Hvis du er interesseret,kan du finde linket her .

På denne måde kan du være sikker på, at hvis du ikke ved, hvad du skal gøre nu, og casinoet finder på noget andet, vil vi forsøge at hjælpe dig.

Hvad synes du?

Først, efter to dage, bad de om en selfie med et ID og om at bekræfte min bankkonto. Jeg sendte begge dele, og efter to dage fik jeg beskeden "noget sløret, eller...". Jeg troede ikke, at selfien var tydelig nok, men læste bekræftelsesreglerne. Der nævntes også et billede af ID'et, så jeg sendte dem også. Så varede bekræftelsen i 5 dage, indtil "sløret eller osv..." endelig fik en liste fra support for at bekræfte Google Payment, bankkort, Skrill-konto og adresse...

Jeg vil vædde på, at der går mindst 5 dage, og så "det er sløret, mangler, eller også ser min mor for ung ud og har brug for sin fødselsattest"...

Grundlæggende beder de ikke om alle dokumenter på én gang, men tilføjer dem til listen med et par dages mellemrum. Bekræftelsesfanen viste andre dokumenter, end dem supporten havde bedt om fra finansafdelingen...

Hvis dette forsøg ikke går igennem, vil jeg helt sikkert klage og videresende denne klynge F.. stort set overalt!

Jeg kan fejle, fordi jeg ikke har nogen form for regninger fra forsyningsselskaber at sende, fordi jeg ikke modtager nogen regninger, men kontoudtog fra to forskellige banker angiver min adresse...

Du vil se, hvad casinoet vil bede dig om, og jeg tror, at selvom du ikke har forbrugsregninger, vil det kunne fungere som en erstatning.

Som spiller ville jeg selvfølgelig også gerne have, at de beder om alt på én gang, men det er desværre ikke altid tilfældet, og de beder om tingene senere, én efter én.

Så prøv det igen, og hvis der opstår et andet problem, så kontakt endelig vores team.

Jeg tror, det kan løses på en eller anden måde.

Now it came back like a boomerang. It's unbelievable that you can't directly tell where the problem is. On the Verification tab, they again ask for a selfie with ID, a photo of your passport, proof of address, and a bank statement.

I wonder what was wrong with the ones I sent. The site doesn't allow you to send the same files again, it just says they've already been sent.

They complain that the processing department is so busy that it's slow. They don't even need customers there when they're working themselves to the point of exhaustion.

There's hardly any mention in the casino rules that I have to have electricity or water contracts in my own name. Almost all the papers have the address officially.

Nythän tuo tuli bumerangina taas takaisin. Uskomatonta, ettei voida suoraan kertoa, että missä vika on. Verification välilehdellä pyydetään jälleen selfie with ID, kuva passista, todiste osoitteesta ja tiliote pankista.

Mitäköhän vikaa niissä oli, jotka lähetin. Sivustolla ei pysty lähettämään samoja tiedostoja uudelleen, vaan ilmoittaa että ne on jo lähetetty.

Valittavat, että käsittelevällä osastolla on niin kova kiire, että sen vuoksi on hidasta. Ei sinne edes tarvittaisi asiakkaita, kun työllistävät itse itsensä uupumuksen partaalle.

Kasinon säännöissä tuskin on mainintaa, että minulla tulee olla sähkö-tai vesisopimukset omalla nimellä. Lähes kaikissa papereissa on osoite ihan virallisesti.

Og du spurgte ikke engang, hvad der kunne være galt med de dokumenter, og hvorfor de beder om de samme igen?

For at være ærlig, ville jeg også være interesseret i det.

Jeg nævnte, at hvis du ikke ved, hvad du skal gøre nu, og dokumenterne bliver afvist uden begrundelse, eller du skal vente 14 dage, kan du indgive en klage til os.

Det gælder stadig.

Hello. I've been having problems with BruceBet for two weeks. It's related to the verification process.

I've already uploaded all the requested documents, files, and proof three times. They either ask for new ones or find something that's supposedly invalid.

I have already successfully verified myself at other online casinos using the same data and procedures.

It seems to me as if they want to avoid paying out.

Please help

Hallo. Ich habe seit 2 Wochen Probleme mit brucebet. Es geht um den verifizierungsprozess .

Alle verlangten Unterlagen , datein oder nachweise habe ich bereits zum 3. Mal hoch geladen. Sie verlangen entweder was neues oder sie finden was angeblich ungültiges .

Mit den selben datein und vorgehen habe ich mich bereits bei anderen online casinos erfolgreich verifiziert.

Mir scheint es als will man der Auszahlung entgehen .

Bitte um hilfe

Hej, det vigtigste for mig ville være at finde ud af præcis, hvad problemet er. Er der blevet annulleret nogle dokumenter? Kan du fortælle mig årsagen? Hvad er allerede blevet godkendt?

Hvis der er gået to uger, og du ikke ved, hvad du skal gøre nu, har du mulighed for atindgive en klage , og vores team vil undersøge din sag.

It turned out on Friday that the Google Pay receipt is no longer available. I sent a receipt from my bank for the payment, and a very vague receipt was found from G-Pay, of which I only got a screenshot.

Four days went by and the wonderful message came again that someone was no longer suitable.

Customer service said the last document sent was invalid and tried to get me to contact the bank to request information about the payment. This receipt had already been sent and approved.

"Google Pay - we need a full receipt for the deposit made on 2025-07-19 (30 EUR) where we can see the deposit details (date, time, sum) and your name."

I asked where and pointed out that since they offer Google Pay deposits, they should also be able to tell you where to get a payment receipt that meets their verification requirements.

In response, he asked to request payment information from the bank and specified that Google's payment receipt did not go through!

Where can I find a receipt for a Google Pay payment that shows: name, date, time and amount???

The bank is not the right answer!

Selvisi perjantaina, että puuttuu enää google payn kuitti. Lähetin pankkini puolelta kuitin maksusta, ja g-payn puolelta löytyi kovin vähätietoinen kuitti, josta sai vain näyttökuvan.

Neljä päivää meni ja tuli taas se hieno viesti, ettei joku nyt kelpaa.

Asiakaspalvelu kertoi, että viimeinen lähetetty dokumentti ei kelpaa ja yritti saada minut pankista pyytämään tietoja maksusta. Tämä kyseinen kuitti oli jo lähetetty ja hyväksyttykin.

"Google Pay - we need a full receipt for the deposit made on 2025-07-19 (30 EUR) where we can see the deposit details (date, time, sum) and your name."

Kysyin että mistä ja huomautin että, kun kerran tarjoavat google pay-talletuksen, niin heidän myös pitäisi osata kertoa mistä saa maksukuitin, joka täyttää heidän vaatimuksensa todennuksessa.

Käski vastauksena pyytää pankista maksutiedot ja tarkensi että googlen maksukuitti ei mennyt läpi!

Mistä löydän google pay-maksusta kuitin, jossa näkyy: nimi, päivämäärä, kellonaika ja summa???

Pankki ei ole oikea vastaus!

For at være ærlig, så ved jeg det ikke. Jeg har aldrig haft brug for en kontoudtog fra GooglePlay, og det forekommer mig, at eftersom det står på din bankudtog, ville jeg også primært give det til casinoet derfra. Men hvis de ikke vil have det derfra, og du ikke kan få det andre steder fra, så ved jeg ikke, hvad de ellers ville have brug for.

Derfor anbefaler jeg, at du opretter en klage og lader vores team hjælpe dig, hvis det er muligt.

Klik her og beskriv alt, hvad der er nødvendigt for vores team.

Jeg tror, ​​at vi vil være i stand til at løse dette sammen.

Every time you have to ask support what is missing or wrong. My problem WAS google pay and its verification. I did find a receipt in the Google wallet payment transactions, but my name was missing. I couldn't get a receipt from the bank showing the payment method, i.e. g-pay, and the transaction date was the day after the deposit on the bank statement. I downloaded a copy of the bank's chat, which says it doesn't work, and the bank's receipt again, and it worked. This morning I received a message that the verification was successful and that a withdrawal request had been made. Now we'll see how long it takes and if there are still obstacles to the payment. The deposit and winnings were on 19.07.2025 and the verification was completed on 03.09.2025.

Joka kerta pitää tuesta kysyä, että mitä puuttuu tai on vikana. Minulla ongelmana OLI google pay ja sen todentaminen. Googlen walletin maksutapahtumista löytyi kyllä kuitti, mutta siitä puuttui minun nimeni. Pankista ei saanut kuittia, jossa näkyisi maksutapa, eli g-pay ja tapahtuman päivämäärä oli tiliotteessa talletusta seuraava päivä. Latasin kopion pankin chatista, jossa kerrotaan ettei onnistu ja pankin kuitin uudelleen, niin onnistui. Tänä aamuna sain viestin, että verification succesful ja tehtyä nostopyynnön. Nyt katsotaan kauanko kestää ja löytyykö vielä esteitä maksulle. Talletus ja voitto oli 19.07.2025 ja verification valmis 03.09.2025.

Bankens chat oplyste, at det ikke er muligt at generere en sådan kvittering. Det var ikke oversat korrekt... Kvitteringen viste betaling til "content boutique".

Ja, jeg forstår, at banken ikke kunne udlevere et sådant dokument. Nogle gange er det dog uklart, hvad casinoet ikke forstår ved den slags sager. Men jeg er glad for, at det lykkedes dig at bekræfte din konto, og at du nu bare skal have dine penge.

Jeg vil blive glad, hvis du holder mig opdateret.