Hej, jeg har et problem med Frumzi.
Den 10. september 2024 blev den første hævning foretaget, som blev annulleret af Frumzi - sandsynligvis den forkerte betalingsmetode (via betalingskort.
på Live chat blev det anbefalet at hæve via bankkonto.
Den 19. september 2024 anmodede jeg om en hævning via bankoverførsel.
Den 20. september 2024 - blev kontoen lukket af den administrative afdeling.
Jeg har ikke bekræftede konti, ingen ønskede mig noget.
Jeg lærte fra deres hjemmeside, at de højst sandsynligt vil blive inkluderet på listen over ulovlige spil i vores land. Det er nok derfor, de lukkede min konto.
Hver dag skriver jeg til support og stadig det samme svar, at jeg skal vente på en e-mail. 😡
Live chat fungerer ikke længere for mig. Der sker ikke noget, når jeg klikker på ikonet.
Det er et beløb på cirka 490 euro.
Er der nogen der har erfaring? Jeg er allerede desperat 🙄
Hi, I have a problem with Frumzi.
On September 10, 2024, the first withdrawal was made, which was canceled by Frumzi - probably the wrong payment method (via payment card.
on Live chat it was recommended to withdraw via bank account.
On September 19, 2024, I requested a withdrawal via bank transfer.
On September 20, 2024 - the account was closed by the administrative department.
I don't have verified accounts, nobody wanted anything from me.
I learned from their website that they will most likely be included in the list of illegal games in our country. That's probably why they closed my account.
Every day I write to support and still the same answer that I should wait for an e-mail. 😡
Live chat is no longer working for me. Nothing happens when I click on the icon.
This is an amount of approximately 490 euros.
Does anyone have experience? I'm already desperate 🙄
Ahoj, mám problem s Frumzi.
10.9.2024 byl proveden první výběr, který byl zrušen ze strany Frumzi - nejspíš špatná platební metoda ( přes platební kartu.
na Live chatu bylo doporučeno vybrat přes bankovní účet.
Dne 19.9.2024 jsem tedy požádala o vyber přes bankovní převod.
Dne 20.9.2024 - účet uzavřen administrativním oddělením.
Ucet nemám ověřeny, nikdo po mě nic nechtěl.
Dozvedela jsem se ze jejich webové stránky budou nejspíše zapsány na seznam nelegálních her v naši zemi. Proto mi asi účet uzavřeli.
Každý den píšu na podporu a stále stejná odpověď, ze mám čekat na e-mail. 😡
Live chat už mi nefunguje. Při kliknutí na ikonu se nic neděje.
Jedná se o částku cca 490 eur.
Má někdo zkušenosti? Jsem už zoufalá 🙄
Automatisk oversættelse: