Highroller Casino – generel debat

Hey. why does it say .does not accept players from Finland

hei. miksi lukee .ei hyväksy pelaajia suomesta

Hej, kan du ikke tage et skærmbillede og poste det her? Da jeg kiggede, viser det mig det modsatte, og at spillere fra Finland er accepteret. Vises det dig på vores side eller på casinosiden?

As a Brazilian player who uses the PIX deposit/withdrawal method, I do not recommend this casino. I cannot pass the document verification in any way, I have already sent proof of the pix, bank account statement and everything available at my bank that proves that I made the deposit, yet they are all denied. The casino even sends a "model" document that they want me to send, but apparently this model was designed based on international transactions, with an IBAN number, etc., which is not the reality of PIX and therefore I cannot respond to it. . I have my balance tied to the casino because I can't withdraw it since I used PIX as a deposit method and my receipts (from pix, or current account statement) are not enough for the casino (note: I sent all types of statements possible available in my bank).

My experience at this casino using the PIX payment method was bad, I don't recommend it.

Has anyone ever experienced this?

Como jogador Brasileiro que utiliza o método de depósito/saque PIX, não recomendo este casino. Não consigo passar na verificação de documentos de forma alguma, já enviei comprovante do pix, extrato da conta bancária e tudo que tem disponível no meu banco que prove que eu fiz o depósito, mesmo assim todos são negados. O casino chega a enviar um documento "modelo" que eles querem que eu envie, mas aparentemente este modelo foi pensado em cima de transações internacionais, com número IBAN etc, o que não é a realidade do PIX e desta forma não consigo atende-lo. Estou com o meu saldo preso ao casino porque não consigo sacar já que utilizei o PIX como forma de depósito e meus comprovantes (do pix, ou extrato da conta corrente) não são o suficiente para o casino (obs: enviei todos os tipos de extratos possíveis disponíveis no meu banco).

Minha experiência neste casino utilizando a forma de pagamento PIX foi ruim, não recomendo.

Alguém já passou por isso?

Hej, jeg er ked af at høre om din ulejlighed i kasinoet. Forsøgte du at fortælle dem i detaljer, at du ikke har andet at sende til kasinoet, og at du sendte dem alle mulige muligheder, som banken gav dig? Hvad er det specifikke problem med dit dokument, hvis kasinoet ikke ønsker at acceptere det. Er der ikke et andet alternativ, hvor du indbetaler med en anden metode, verificerer det og derefter bruger det til at hæve? Hvor længe har du ikke været i stand til at verificere?

Sig til, så vi kan prøve at hjælpe dig.

Hi Jaro, I finally managed to solve it. After many unsuccessful chat service attempts, I decided to write a complete email with all my receipts and previous attempts, and through this email to support, I was able to verify the documents and withdraw. However, it took about ten contact attempts and more than a week to resolve everything. If anyone has the same problem, I recommend writing an email instead of live chat.

Olá Jaro, consegui resolver finalmente. Após muitas tentativas de atendimento pelo chat sem sucesso, resolvi escrever um email completo com todos os meus comprovantes e tentativas anteriores, e através deste email ao suporte, consegue realizar a verificação dos documentos e o saque. Porém, foram necessárias umas dez tentativas de contato e mais de uma semana pra resolver tudo. Caso alguém tiver o mesmo problema, indico redigir um email ao invés do chat ao vivo.

Nå, jeg er glad for at se, at det lykkedes dig at ordne det hele til sidst. Du gjorde det fornuftigt, og det er vigtigt at holde hovedet koldt i sådanne situationer, som du gjorde. Det lykkedes dig at verificere og få dine penge, hvilket er perfekt.

Jeg håber, at du vil undgå lignende problemer, og at dine fremtidige oplevelser bliver bedre.

Men på trods af hvad du har været igennem i dette casino, vil du blive her for at spille? Hvor lang tid tog det at hæve pengene? 🙂

Det var den værste casinoside, som beder documenta om kyc og derefter ikke bekræfter det og afventer og stopper også spillet, og brugere kan ikke spille det

Hej, så ifølge hvad du skriver har du et problem med kontobekræftelse ja? Hvorfor accepterede kasinoet ikke dine dokumenter? Du skriver, at de afventer, og derfor er det muligt, at casinoet ikke har tjekket dem allerede, så måske er det derfor, du ikke er verificeret endnu. Vi giver kasinoer 14 dage til at ordne sådan en proces, så jeg ville ikke bekymre mig med det samme.

Jeg så også, at du allerede har indgivet en klage , så hvis du stadig har problemer, vil vores team forsøge at hjælpe dig.

Jeg håber, du vil blive verificeret hurtigst muligt.

Hej samfund!

Jeg vandt for nylig $1.500 på HighRoller Casino og anmodede om en udbetaling. Jeg forventer at modtage en e-mail i morgen med mulighed for at uploade mine dokumenter, da bekræftelsesmuligheden er deaktiveret som standard for nye brugere. Jeg planlægger at skrive en anmeldelse om dette casino og vil inkludere resultatet af verifikationsprocessen. Krydser fingre for at alt går glat!

Hej alle sammen,

Jeg ville gerne dele min seneste oplevelse med Highroller Casino. Jeg er i øjeblikket i en potentiel tvist med dem, fordi de nægter at anerkende mit kontoudtog som gyldigt bevis på indbetalinger. De insisterer på at se transaktionen foretaget direkte til deres ende og ønsker at navnet på kasinoet skal vises på erklæringen.

Her er kickeren: Jeg bruger sjældent mit kreditkort til disse transaktioner og er typisk afhængig af Interac e-Transfer. Så det, der vises på mit kontoudtog, er 'INTERAC e-Transfer To: Gigadat Inc', ikke kasinoets navn.

Denne situation minder mig om et lignende problem, jeg stod over for med et andet casino for et par år siden. Jeg vil ikke drage til konklusioner, men det føles som en potentiel tvist i færd.

Indtil videre planlægger jeg at vente til næste måned, hvor min bank udsteder erklæringen, der inkluderer gårsdagens transaktion. Hvis tingene ikke går fremad, vil jeg overveje at ringe til min bank for at fremskynde en opgørelse med de seneste transaktioner.

Har nogen andre stået over for noget lignende? Vil meget gerne høre dine tanker.

Skål,

Hej, jeg vil sige, at du gør det rimeligt. Hvis det er muligt, ville jeg undersøge med banken, om det er muligt at få et sådant dokument. Hvis det ikke er muligt, og selv Interac ikke kan levere det, så kan du kontakte os, og vi vil forsøge at hjælpe dig, hvis du ikke kan nå til enighed med casinoet.

Tror du det ville være en mulighed? 🙂

Jeg venter til lørdag, at det nye kontoudtog skal frigives med depositum.

hvis de kom op med det samme problem, ja, jeg vil kontakte dig her for formelt at åbne en tvist.

'

Okay, så lad os det vide, og forhåbentlig bliver alt løst.

Kontoudtog sendt fra sidste måned (jeg var nødt til at vente til slutningen af denne dag med at sende dem kontoudtoget, der viser transaktionen -Interac- til deres kasino) for at se, hvad der bliver deres svar. Hvis de svarer med det samme argument og beder om andre optegnelser, vil jeg automatisk indgive en klage.

Selvfølgelig vil jeg vente og se, hvad de siger, og om det er okay eller ej.

Krydser fingre. 🤞😊

De accepterede dokumentet

og 2 timer senere frigav de mine midler.

Vent snart på anmeldelsen.

Så det er gode nyheder, jeg ser frem til din anmeldelse.

Hvor lang tid tog det? Hvilken betalingsmetode brugte du til endelig at indsamle pengene? 🙂

De tog lang tid at frigive mine midler på grund af verifikationsproblemet, når de modtog det nye kontoudtog, blev midlerne frigivet meget hurtigt. Betalingen jeg brugte var Interac. og jeg indsamler pengene ved hjælp af samme metode.

Om anmeldelsen her er en spoiler-alarm:

Highroller Casino anmeldelse

Positiver:

- Omfattende spiludvalg: Highroller Casino kan prale af et imponerende og mangfoldigt udvalg af spil. Uanset om du er til slots, bordspil eller muligheder for live dealer, er der noget for enhver smag. Sorten er en af de bedste i branchen, der tilbyder timevis af underholdning.

- Hurtig verifikationsproces: Kasinoet tager dokumentbekræftelse seriøst og behandler typisk dine dokumenter inden for 24 timer eller mindre. Denne hurtige behandling sikrer, at din konto er sikret og klar til udbetalinger uden meget forsinkelse.

- Hurtige udbetalinger: Når din konto er verificeret, behandles udbetalinger hurtigt. Spillere kan forvente at modtage deres penge hurtigt, hvilket er en væsentlig fordel.

Negativer:

- Spilkategoriseringsproblemer: Selvom kasinoet har et stort spilbibliotek, kan det være en udfordring at finde bestemte typer spil. For eksempel viser Megaways-kategorien ikke en komplet liste over tilgængelige spil. For at få adgang til visse spil skal spillere muligvis søge på spiludbyderen, hvilket kan være besværligt.

- Geo-begrænsede spil: Nogle spil er kun tilgængelige for spillere i Quebec, Canada. Denne begrænsning skyldes angiveligt licensproblemer, hvilket forhindrer kasinoet i at konkurrere med Loto-Québec. Denne begrænsning kan være frustrerende for spillere uden for provinsen, som ønsker at få adgang til disse spil.

- Krav til indbetalingsbekræftelse: En bemærkelsesværdig ulempe for canadiske spillere er kasinoets krav om et kontoudtog som bevis for indbetaling. Skærmbilleder eller e-mail-bekræftelser accepteres ikke. Denne politik kan være problematisk, især hvis en spiller laver en indbetaling tidligt på måneden og vinder stort. De skulle vente til næste måned med at modtage deres kontoudtog og derefter indsende det til verifikation. Denne forsinkelse kan hindre adgang til gevinster.

- Risiko for impulsive spillere: For dem, der er tilbøjelige til impulsiv adfærd, kan forsinkelsen i verifikationen føre til fristelse. Uden adgang til deres gevinster kan spillere blive fristet til at spille med de penge, de har vundet, og potentielt miste alt, før verifikationsprocessen er fuldført.

- Manglende evne til at fryse gevinster: Et andet kritisk problem er manglen på en mulighed for at fryse dine gevinster. Der er ingen måde at begrænse spillere i at tilbageføre udbetalinger, hvilket kan være skadeligt for dem, der kæmper med spilleproblemer. Kasinoet bør overveje at implementere en funktion til at beskytte spillere ved at tillade dem at låse deres gevinster og forhindre yderligere spil.

Konklusion:

Overordnet set tilbyder Highroller Casino en stærk spilleoplevelse med et stort udvalg af spil og hurtige verifikationsprocesser. Kasinoet kunne dog forbedres ved at tage fat på nogle af problemerne relateret til spilkategorisering, geo-begrænset indhold og spillerbeskyttelse. Implementering af funktioner, der beskytter impulsive spillere, såsom ikke-reversible udbetalinger, ville gå langt i at forbedre spilleroplevelsen og fremme ansvarligt spil. Hvis du leder efter et casino med en bred vifte af spil og hurtige udbetalinger, er Highroller Casino værd at overveje, men vær opmærksom på de potentielle udfordringer, du kan møde.