9 måneder siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til HitNSpin Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Hej. Har du prøvet at kontakte supporten angående dette problem, måske via mail? De burde kunne give dig nogle svar. Hvad var det, du skulle tale om med chatten, hvis jeg må spørge?
Hello. Have you tried to contact the support, regarding this issue, by mail, perhaps? They should be able to give you some answers. What was the matter you needed to talk about with the chat, if I may ask?
Alt godt nu, formåede at bekræfte min acc på kort tid.
Tak!
All good now, managed to verify my acc in short time.
Thanks!
Hej. Så problemet var med bekræftelsen af din konto, ikke? Jeg er glad for, at de var i stand til at ordne det hurtigt. Hvad med den "brudte chat", blev det også rettet, virker det nu?
Hey. So the problem was with the verification of your account, right? I am glad that they were able to sort it out quickly. What about the "broken chat", was that fixed as well, is it working now?
Nå, problemet med chat er, at du skal skrive kommandoen "chat med operatør" eller sådan noget for at få forbindelse til operatøren, ellers reagerer den bare på nøgleord som: hæve, indbetale osv.
Well, the problem with chat is that you have to type the comand " chat with operator" or something like that to get connected to the operator, otherwise its just bot reacting to key words like: withdraw, deposit etc.
Åhh, sådan virkelig?
Ikke særlig brugervenlig efter min smag. Alligevel er mange casinoer afhængige af chatbots, i hvert fald for de første par spørgsmål. Men jeg er stadig overbevist om, at visse forhold, og især problemer, kræver et personligt præg,... Jeg er nok ved at være for gammel til både AI-chats og bots 😀.
Ohhh, like, really?
Not very user-friendly for my taste. Still, many casinos rely on chat bots, at least for the first few questions. But I'm still convinced certain matters, and especially issues, require a personal touch,... I'm probably getting too old for AI chats and bots alike 😀.
Glad for at høre det. 👌 Hvis du er interesseret, kan du skrive en anmeldelse af dette casino om dine oplevelser, bare følg dette link , tak.🙂
Glad to hear that. 👌 If you are interested, you can write a review for this casino about your experiences, just follow this link, please.🙂
Hej, venligst hjælp, jeg har ventet på en udbetaling siden den 29. marts, som allerede er blevet annulleret flere gange ved deres side på grund af tekniske årsager, chatten er forfærdelig. Hvad skal jeg gøre nu?
Hello, please help, I have been waiting for a payout since March 29th, which has already been canceled several times by their side due to technical reasons, the chat is terrible. What should I do next?
Hallo bitte um hilfe seit dem 29.3 warte ich auf eine Auszahlung die wurde schon mehrfach Von deren Seite storniert wegen Technischen Gründen der Chat ist unter aller Sau. Was soll ich bitte weiter machen
Hej, vi giver kasinoer 14 dage til at løse udbetalinger, men jeg kan se, at du allerede har overskredet denne frist. Jeg erfarede også, at de har tekniske problemer ifølge det du skrev, og derfor tager det dem over 2 uger. Har du allerede bekræftet din casinokonto?
Uanset hvad, i dette tilfælde vil jeg anbefale dig at indgive en klage, og vores team vil forsøge at hjælpe dig, og vi vil se, hvad der kan gøres. Tror du, du kan tage et skud med det?
Hvis det er tilfældet, har du mulighed for at arkivere dether på dette link .
Hi, we give casinos 14 days to resolve withdrawals, but I see that you're already past that deadline. I also learned that they have technical problems according to what you wrote and that's why it takes them over 2 weeks. Have you already verified your casino account ?
Either way, in this case I would recommend you to lodge a complaint and our team will try to help you and we will see what can be done. Do you think you can take a shot with that ?
If so, you have the possibility to file it here on this link.
Kasino nægter udbetaling.
Bonus blev implementeret. KYC afsluttet. Nu siger de pludselig, at jeg skal indbetale noget. Der er dog INTET om det i bonusbetingelserne. Jeg har endda præciseret det i chatten på forhånd, og de sagde bare KYC.
Tja, det handler ikke om mange penge, men det handler om princippet.
Jeg råder andre spillere til at undgå dette casino.
Casino refuses payout.
Bonus was implemented. KYC completed. Now they're suddenly saying I have to deposit something. However, there's NOTHING about that in the bonus terms and conditions. I even clarified it in the chat beforehand, and they just said KYC.
Well, it's not about a lot of money, but it's about the principle.
I advise other players to avoid this casino.
Casino verweigert Auszahlung.
Bonus wurde umgesetzt. KYC abgeschlossen. Jetzt behauptet man auf einmal ich müsste was Einzahlen. Davon steht allerdings NICHTS in den Bonusbedingungen. Auch habe ich dass sogar extra vorher noch im Chat abgeklärt, die meinten auch nur KYC.
Naja es geht nicht um viel Geld, es geht aber ums Prinzip.
Ich rate anderen Spielern von diesem Casino ab.
Spillede du måske med en bonus uden indskud? Det er ikke usædvanligt, at der skal laves et minimumsindskud for at bestå kontrollen. Det kaldes et verifikationsindskud, og i de fleste online casinoer bruger de det til at kunne verificere spilleren.
Jeg har læst i din klage , at Veronika fandt ud af, at kasinoet også har denne regel angivet i deres vilkår:
"9. Mindst én indbetaling skal foretages af en spiller, der brugte et af tilbuddene uden indskud for at opfylde KYC-kravene og følge AML-politikken."
Did you play with a no-deposit bonus, perhaps? It is not unusual that a minimum deposit should be made to pass the verification. It is called a verification deposit, and in most online casinos, they use it to be able to verify the player.
I have read in your complaint that Veronika found out the casino has this rule stated in their terms as well:
"9. At least one deposit must be made by a player who used any of the no-deposit offers to meet the KYC requirements and follow the AML policy."
Hej allesammen.
Jeg anmodede om en tilbagetrækning fra Hitnspin, og der var selvfølgelig intet svar. Ingen penge, ingen statusændring osv.
Er der nogen der også har erfaring med HitnSpin?
Hello everyone.
I requested a withdrawal from Hitnspin, and of course there was no response. No money, no status change, etc.
Does anyone have experience with HitnSpin too?
Servus alle zusammen.
ich habe beim Hitnspin eine Auszahlung beantragt, und ja klar gibts kein Reaktion auf das. Kein Geld, kein Statusänderung usw.
Hat jemand Erfahrung mit HitnSpin auch?
Hej med dig.
Og hvor anmodede du om tilbagetrækningen? Det betyder virkelig noget, vil jeg sige. Apropos erfaringer, gennemse denne tråd og brug også søgefeltet til at finde andre relaterede tråde.
Hvis du kan få adgang til casinoanmeldelsessiden 👈, vil jeg også fokusere på brugeranmeldelsersektionen, som rummer spillerens oplevelser.
Hey there.
And where did you request the withdrawal, please? That really matters, I'd say. Speaking of experiences, browse this thread and also use the search bar to find other related threads.
If you can access the casino review page 👈, I would also focus on the user review section which hold player's experiences.
Tak skal du have. Så da du foretog din udbetaling, har du allerede en verificeret casinokonto? Er dette din første tilbagetrækning eller ej? Hvor længe har du ventet, tak?
Lad mig vide. 😉
Thank you. So when you made your withdrawal, you already have a verified casino account ? Is this your first withdrawal or not ? How long have you been waiting, please?
Let me know. 😉
Jeg tror, der er et simpelt svar på det. Ja, vi er upartiske, for hvis vi var partiske, ville det aldrig gavne os noget.
Hvordan det kan have et så højt sikkerhedsindeks, findes grundlæggende i denne tabel.
Casinoet har også løst mange klager, og det er et stort plus, at det altid forsøger at sikre, at spillere ikke står uden et svar og et rimeligt resultat, hvis de har et problem.
Hvis du vil se, hvordan vores hold vurderer casinoer, kan du se her- Sådan anmelder vi online casinoer .
Men hvorfor spørger du, er du stødt på en ubehagelig situation her?
I think there's a simple answer to that. Yes we are impartial, because if we were partial, it would never do us any good.
How it can have such a high safety index is basically found in this table.
The casino has also solved many complaints and it is a big plus that it always tries to make sure that players are not left without an answer and some reasonable outcome if they have a problem.
If you want to see how our team rate casinos, you can look here- How we review online casinos.
But why do you ask, have you encountered any unpleasant situation here ?
Gutter Jeg leder desperat efter nogen til at hjælpe mig med hitnspin casino. Jeg vandt 260 € og anmodede om en hævning. De blokerede pludselig min konto, selvom jeg uploadede alle de nødvendige dokumenter af mig selv. Siden da har ingen fra hitnspin besvaret mine mails, og jeg kan selvfølgelig ikke logge ind på min konto...
Guys I’m desperately looking for someone to help me with hitnspin casino. I won 260€ and requested a withdrawal. They blocked my account all of a sudden even though I uploaded all the necessary documents of myself. Since then , nobody from hitnspin answers my mails and of course I can’t login to my account…
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.