LionSpin Casino – generel debat (side 3)

Hej Radka. Kasinoet returnerede mit indskud og tilbageholdt 10%. Men her er, hvad jeg vil tilføje. Jeg er 100 % sikker på, at kasinoet ikke ønskede at betale mig gevinsterne, alle disse endeløse anmodninger om dokumenter, finde et svagt punkt og ikke betale. Der er en masse alternativer til at bekræfte indkomst, som licensen giver dig mulighed for at bruge, hvis en person ikke arbejder, og casinoet kræver, at du bekræfter pengenes oprindelse. Disse kasinoer ønskede ikke engang at høre om det, og det er forståeligt hvorfor

Kære CasinoGuru,

Vær opmærksom på, at spilleren er blevet fuldstændig informeret om beslutningen, og han bekræftede returneringen af den oprindelige indbetaling efter et fradrag på 10 %.

Kære dmitry87,

Vi beklager dybt, at du oplever disse følelser på grund af de nuværende omstændigheder. Vær sikker på, vi er forpligtet til at levere den bedst mulige service fra vores side. Som tidligere nævnt skal du være opmærksom på, at vores verifikationsafdeling nøje overholder vilkårene i licensaftalen og vores politik mod hvidvaskning af penge (AML).

Har du flere spørgsmål, kan du altid kontakte os. Vi er her for at hjælpe og besvare dine spørgsmål!

Med venlig hilsen,

LionSpin team

Hej dmitry87.

Du ved, tingene er måske ikke så lyssky, som du foreslog, selvom jeg næppe kan bedømme noget, da kasinoet gav en meget begrænset forklaring uden yderligere detaljer (hvilket er ret normalt, når det kommer til AML-politik og andre sikkerhedsrelaterede spørgsmål), og endnu vigtigere, jeg er slet ikke bekendt med hele baggrunden.

Det er ikke mit ønske at blive fanget midt i det, men hvis du er overbevist om, at hele situationen skal undersøges af en neutral part, så send en klage, tak.

https://casino.guru/complaints/create

Der er ikke meget, jeg kan sige om dette.

• 

Jeg kan se, at du ikke kun skaber falske undskyldninger i mit tilfælde for at undgå at udbetale spillerens gevinster. Jeg håber du bliver sortlistet, og Curacao Gambling tilbagekalder dine licenser. Det er ulækkert, hvad du gør mod spillerne.

Opret en klage på Casino Guru-webstedet, som Radka foreslog. Min sag har været i gang i et par uger nu. Tjek det ud: https://casino.guru/lionspin-casino-player-s-withdrawal-is-delayed-due Hvis du har oplevet en lignende situation som min, er det på tide, at du også laver en klage.

Hej, da de begyndte at kvæle mig med bekræftelse, åbnede jeg en klage på et andet websted. Kasinoet ignorerede klagen, og klagen blev lukket som uløst. Der er gået 2 måneder, sidste uge blev klagen genåbnet, kasinoet kontaktede webstedet, hvor klagen er lokaliseret. Ifølge kasinoet udbetalte det mig ikke gevinsterne, fordi jeg ikke oplyste oprindelsen af min indkomst. Jeg forklarede dem dengang, at jeg ikke officielt arbejder, jeg lever på et kreditkort, og indbetaling i LTC blev foretaget efter at have vundet på et andet kasino. De vil ikke høre på noget, og de siger, at det ikke er lovligt, men det er jeg ikke enig i, jeg gav jern-argumenter om pengenes oprindelse. indbetaling blev foretaget fra en gevinst på et andet kasino

Jeg forstår, jeg har også et lignende problem. Det er bare en undskyldning for dem ikke at udbetale gevinsterne, selvom jeg har sendt dem dokumenter, der bekræfter oprindelsen af mine penge. Jeg foreslår, at du følger klagelinket og gennemgår processen. Jeg anbefaler at oprette en klage her på Casino.Guru. Casino.Guru er meget hjælpsom og undersøger sagen objektivt uafhængigt af casinoet. Hvis det også i dit tilfælde bliver fastslået, at du har ret, er jeg sikker på, at dette casino i sidste ende vil ende på en sortliste. Desuden, hvis de på trods af Casino Gurus uafhængige og objektive mening stadig ikke udbetaler mine gevinster, vil jeg indgive en klage til Curacao Gaming, licensmyndigheden. Jeg foreslår, at du gør det samme for at hjælpe med at beskytte andre spillere mod svindel!

Kære dmitry87,

Bemærk venligst, at i tilfælde af afvisning eller omgåelse af KYC/AML-vilkårene har LionSpin ret til helt at annullere kundens væddemål, gevinster og bonusser på alle LionSpin-konti, nægte at returnere de indsatte midler, spærre LionSpin-kontoen.

Vi sørger altid for, at vores vilkår og betingelser er nemme at finde, og hvis spillere har flere spørgsmål, kan de chatte med vores supportteam for at få svar.

Lad os informere dig om, at når spillere tilmelder sig, foreslår vi, at de gennemgår alle reglerne igen for at være sikre på deres valg. Bemærk venligst, at oprettelse af en konto på LionSpin betyder, at du accepterer disse regler.

Et vigtigt aspekt af vores politikker er bekræftelsesprocessen, som kan kræve yderligere oplysninger eller dokumenter for at bekræfte din identitet. At overtræde disse regler og ikke samarbejde med verifikationsprocessen kan have negative konsekvenser.

Bemærk venligst, at alle vores handlinger blev udført strengt i overensstemmelse med reglerne. Bemærk også, at vores spillere aldrig møder sådanne vanskeligheder, når de nøje følger alle etablerede regler.

Du er velkommen til at kontakte os med yderligere spørgsmål.

Vi hjælper dig gerne!

Med venlig hilsen,

LionSpin team

I don't defend Casino, but this Casino was honest with me and their verification was normal too, without bureaucracy, just talk to them and they'll solve your problem.

Eu não defendo Casino ,mas este Casino foi honesto comigo e a verificação deles normal também ,sem burocracia,conversa com eles de boa que resolvem seu problema.

I tell you again, I didn’t shy away from your bite, don’t talk nonsense, you didn’t want to pay in the first place, you were looking for an excuse. You then even ignored the complaint, and as soon as it appeared on other sites as unresolved, you immediately started running around, trying to whitewash yourself, hiding behind good intentions, and interpreting them as it suits you, you are not honest, you are cunning and calculating.

Я вам еще раз говорю, я от кус вашего не уклонялся, не несите ерунды, вы платить изначально не хотели, искали повод. Вы тогда даже жалобу проигнорировали, а как только она появилась на других сайтах как не решенная, сразу начали бегать , и пытаясь обелять себя, прикрываясь намерениями благими, и трактуя их как вам удобно, вы не честные, вы хитрые и расчетливые.

De ønsker ikke at forhandle, de ønsker ikke at betale gevinsten og lukker kravet som løst

I starten havde jeg ingen problemer med dem. Men hvis de beder dig om indkomstbekræftelse, og de ikke kan lide det, vil du ikke modtage dine gevinster. Fordi jeg sendte dem, hvor min indkomst kommer fra, og de accepterede det ikke. De lukkede min konto og konfiskerede mine gevinster. Hvis du ender i en situation som min, vil din mening ændre sig. Dette casino gør hvad det vil inden for sit eget skøn.

Hej, jeg er ked af, at du kom i denne situation, men vores team gennemgår stadig din situation, så vi må se, hvordan det hele ender i sidste ende. Jeg håber, at alt bliver løst retfærdigt. Jeg så også, at kasinoet også hjalp Caniggia2021, så jeg håber, at du vil være det samme, og at der vil blive fundet en konsensus.

Men hvis du også indgav en klage til den licensudstedende myndighed, ville det være muligt at give os besked?

Min klage er i øjeblikket ved at blive undersøgt her på Casino.Guru. Indtil videre har jeg ikke indgivet en klage til licensmyndigheden, Curacao Gaming. Jeg venter på at se, hvad Casino.Gurus dom er i sagen, men jeg tror ikke, vi vil kunne undgå at involvere Curacao Gaming, da casinoet ikke er villig til at betale og fremsætter falske påstande om mig.

Hej,

Det er mere eller mindre hvad Jaro sagde. Lad os se, hvor den aktuelle klage fører hen , og så kan det vise sig at være praktisk at ringe til licensmyndigheden for at få hjælp. Det er sikkert!

Jeg er ret interesseret i denne sag, da den afspejler en slags tvivlsom beslutning - hvis du spørger mig.

Nå, jeg håber, at løsningen er ved hånden!

Indtil videre har du været meget tålmodig og modig, jeg ønsker dig en fair afslutning! 🤞🤞🤞

Hej med dig.

Vi talte om disse situationer på dagens almindelige opkald, og takket være min kollega Andrej huskede jeg dit problem. Derfor tænkte jeg, at jeg skulle kigge forbi og dele mit synspunkt:

Kort sagt bør du også indsende klagen her gennem Casino Guru Resolution Center .

Jeg vil sige, at du ikke har noget at tabe; lad os prøve at hjælpe dig med at finde en fair løsning.

Hvis du kan lide ideen, og jeg håber bestemt, du vil følge mit råd, så brug venligst dette link til at starte klagen .

Hej Radka, mit krav på en anden side er genåbnet, for tredje gang, nu ville kasinoet have det.

Efter at kasinoet selv åbnede og ignorerede kravet, lukkede det anden gang igen som uløst, og et par dage senere genåbnede kasinoet kravet, for tredje gang

It’s not convenient for me to write in English, I’ll write in Russian. on the Latest website, a few months ago my claim was closed as unresolved, the casino completely ignored it. Then about 2 months passed and the claim was opened again at the initiative of the casino, the casino tried to prove that if a person does not work, this is a reason not to pay him , since he cannot confirm the source of his income. But this is not so, under the Curacao license, there are many options for how to confirm the origin of income, they were not the only ones told about this. The casino ignored it again, and the claim was closed again as unresolved, several days passed, the casino decided to open a claim again, and agreed that I could provide alternative documents, I sent these documents 2 days ago😂🤣🤣🤣

мне писать на Английском не удобно, напишу на русском. на сайте Latest , несколько месяцев назад моя претензия, закрылась , как не решенная, казино полностью ее проигнорировало.далее прошло примерно 2 месяца и претензия уже по инициативе казино была снова открыта, казино пыталось доказать , что если человек не работает это повод ему не выплачивать, так, как он не может подтвердить источник своих доходов. Но это не так , по лицензии Кюрасао, существует , очень много вариантов , как можно подтвердить происхождение доходов, им об этом говорил не только. Казино опять проигнорировало , и претензия снова закрылась как не решенная, прошло несколько дней , казино снова решило открыть претензию, и согласилось что я могу предоставить альтернативные документы, я эти документы отправил 2 дня назад😂🤣🤣🤣