1 år siden
Hvis du vil diskutere noget i relation til Lucky7even Casino – det kan være spil, bonusser, betalingsmetoder, problemer med din konto, ansvarligt spil og alt muligt andet – kan du gøre det her.
Fandt dette casino her som helt nyt og registreret. Efter at have bekræftet min e-mail, skal jeg logge ind igen. Så fik jeg beskeden om, at min konto var blokeret. Jeg er så i live chatten for at få et svar, hvordan det kan være. Damen sagde, at jeg selv spærrede kontoen. Jeg er sikker på, at jeg aldrig har spillet på dette casino før. Jeg spurgte hende da jeg tilmeldte mig og blokerede mig selv, hun sagde at hun ikke skulle fortælle mig det. Jeg spiller også på andre Hollycorn kasinoer, og jeg har aldrig blokeret et. Desværre var damen ikke interesseret i, hvad jeg sagde, det blev bare ved med at vende tilbage meget uvenligt, kontoen er lukket. Jeg spekulerer på, hvordan jeg lukker min konto, som jeg aldrig har spillet på. Der står 3/23 åben her, meget mærkeligt. Men jeg vil alligevel ikke spille på et kasino med så uvenlige medarbejdere.
Found this casino here as brand new and registered. After confirming my email, I should log in again. Then I got the message that my account was blocked. I'm then in the live chat to get an answer, how that can be. The lady said I blocked the account myself. I'm sure I've never played at this casino before. I asked her when I registered and blocked myself, she said she shouldn't tell me that. I also play at other Hollycorn casinos and I have never blocked one. Unfortunately, the lady was not interested in what I said, it just kept coming back very unfriendly, the account is closed. I am wondering how to close my account that I have never played on. It says 3/23 open here, very strange. But I don't want to play in a casino with such unfriendly employees anyway.
Hab dieses Casino hier als brandneu gefunden und mich registriert. Nachdem ich meine email bestätigt habe sollte ich mich neu einloggen. Dann kam die Meldung, mein Konto wäre gesperrt. Bin dann in den live chat um eine Antwort zu bekommen,wie das sein kann. Die Dame meinte ich hätte das Konto selbst gesperrt. Ich bin mir sicher das ich in diesem Casino noch nie gespielt habe. Ich fragte sie wann ich mich registriert und gesperrt habe, sie meinte das dürfe sie mir nicht sagen. Ich spiele auch in anderen casinos von Hollycorn, und niemals habe ich eins gesperrt. Die Dame hat leider nichts intressiert was ich sagte, es kam nur immer wieder sehr unfreundlich, das Konto ist geschlossen. Ich frage mich wie ich mein Konto schließen kann in dem ich noch nie gespielt habe. Hier steht 3/23 eröffnet, sehr seltsam. Aber in einem Casino mit solche unfreundlichen Mitarbeiter möchte ich dann sowieso nicht spielen.
Hej Gretche70,
tak for at dele denne historie med os. Jeg må sige, at det er mærkeligt, chatoperatøren eller kundesupporten bør altid gøre deres bedste for at forklare situationen klart. Hvem ville nyde uhøflig støtte, det ville jeg ikke med sikkerhed.
Det, der lige er sket, lyder næsten som om, at din e-mail eller registreringsoplysninger blev markeret, men det bør stadig forklares af casinoet. Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand har spillet der, eller en anden bruger den samme internetforbindelse? Det forklarer dog stadig ikke den del, hvor hun sagde, at du selv blokerede kontoen.
Forhåbentlig finder du snart en bedre side ✌
Hi Gretche70,
thanks for sharing this story with us. I must say it is weird, the chat operator or customer support should always do their best to explain the situation clearly. Who would enjoy rude support, I wouldn't for sure.
What just occurred almost sounds like your email or registration details were flagged, still it should be explained by the casino. Is there any chance anybody from your household played there, or someone else uses the same internet connection? It still does not explain the part where she said you blocked the account yourself, though.
Hopefully, you'll find a better site soon ✌
Desværre forklarer dette casino ikke dette, og der er heller ikke noget svar på mail. Ingen i min husstand spiller der. Jeg undrer mig bare over, hvordan jeg låste mig selv der, selvom det er et nyt casino, og jeg aldrig har spillet der. Dette kasino tilhører Hollycorn? Jeg er stadig registreret på andre Hollycorn kasinoer, kan indbetale og hæve der, spille som normalt. Nå, der er bedre websteder. Og jeg går meget op i kundeservice på et casino, og her er det meget uvenligt.
Unfortunately, this casino does not explain this, and there is no answer to email either. Nobody in my household plays there. I'm just wondering how I locked myself there even though it's a new casino and I've never played there. This casino belongs to Hollycorn? I am still registered in other Hollycorn casinos, can deposit and withdraw there, play as normal. Well, there are better sites. And I care a lot about customer service in a casino, and here it is very unfriendly.
Leider erklärt dieses Casino das nicht, auch auf email gibt es keine Antwort. In meinem Haushalt spielt dort niemand. Ich frage mich nur wie ich mich selbst dort sperren konnte obwohl es ein neues Casino ist und ich dort noch nie gespielt habe. Dieses Casino gehört zu Hollycorn? Ich bin noch in anderen Casinos von Hollycorn registriert, kann dort ein und auszahlen, ganz normal spielen. Na ja, es gibt noch bessere Seiten. Und mir ist der Kundenservice in einem Casino sehr wichtig, und hier ist er nun mal sehr unfreundlich.
For mig giver det heller ikke meget mening. Lyder mere som en meget usædvanlig slags fejl🙁.
Ifølge anmeldelsen er denne side ejet af Hollycorn NV - det er korrekt.
To me, it does not make much sense, either. Sounds more like a very unusual sort of mistake🙁.
According to the review, this site is owned by Hollycorn N.V. - that's correct.
Det er nok det, for kort efter jeg skrev indlægget her i går, fik jeg svar fra dette casino. Angiveligt forbyde de min konto ved en fejl, de ville forbyde en anden. Hvad jeg ikke kan forestille mig er, at jeg ikke har indtastet mit navn eller adresse, så jeg registrerede mig først med min e-mail og et par minutter senere blev den blokeret. Og hvis det var et uheld, ville du have set det i livechatten. Der havde jeg kun givet min e-mail og den kom lige op, kontoen er spærret. Og det mærkeligste var, at jeg fik en mail fra 2 andre casinoer Betibet og Lucky Dreams, som er via dama nv, om at min konto ville blive aktiveret igen. 1 minut senere e-mail igen, min konto ville blive deaktiveret igen. Og et par minutter senere fik jeg denne e-mail fra lucky7even om, at de ved et uheld blokerede mig, og at min konto nu er åben. Det hele virkede bare mærkeligt for mig, for jeg havde lukket alle mine konti hos dama nv, fået mails fra 2 dama casinoer om at konti var åbne igen og kort efter deaktiveret dem igen. Og så et par minutter senere fra lucky7even, at det var et uheld? Det forekom mig, at lucky7even var et dama-kasino, de åbnede ved et uheld de andre kasinoer for mig først, lukkede dem derefter igen og åbnede først derefter den korrekte konto igen. Det ville være et mærkeligt tilfælde, hvis det ikke var sådan.
That's probably it, because shortly after I wrote the post here yesterday, I got an answer from this casino. Supposedly they banned my account by mistake, they wanted to ban someone else. What I can't imagine is that I didn't enter my name or address, so I only registered with my email and a few minutes later it was blocked. And if it was an accident, you would have seen that in the live chat. There I had only given my email and it just came up, the account is blocked. And the strangest thing was, I got an email from 2 other casinos Betibet and Lucky Dreams, which are via dama nv, that my account would be activated again. 1 minute later email again, my account would be deactivated again. And then a few minutes later I got this email from lucky7even that they accidentally blocked me and my account is now open. The whole thing just seemed strange to me, because I had closed all my accounts at dama nv, got emails from 2 dama casinos that the accounts were open again and shortly afterwards deactivated them again. And then a few minutes later from lucky7even that it was an accident? It seemed to me that lucky7even was a dama's casino, they accidentally opened the other casinos to me first, then closed them again and only then opened the correct account again. It would be a strange coincidence if it weren't so.
Das war es wohl auch, denn kurz nachdem ich hier gestern den beitrag geschrieben habe, bekam ich eine antwort von diesem casino. Angeblich hätten sie mein konto aus versehen gesperrt, sie wollten jemand anders sperren. Was ich mir nicht vorstellen kann, ich hatte weder meinen namen noch adresse eingegeben, also mich nur mit meiner email registriert, und paar minuten später gesperrt. Und wenn es ein versehen war, das hätten sie im live chat dann ja gesehen. Dort hatte ich nur meine email angegeben und es kam nur, das konto ist gesperrt. Und das aller merkwürdigste war, bekam ich von 2 anderen casinos Betibet und Lucky Dreams die über dama n.v sind jeweils eine email das mein konto wieder aktiviert wäre. 1 minute später wieder email, mein konto wäre wieder deaktiviert. Und dann paar minuten später bekam ich von lucky7even diese email das sie mich aus versehen gesperrt haben und mein konto nun offen sei. Das ganze kam mir einfach komisch vor, denn ich hatte all meine konten bei dama n.v geschlossen, bekomme von 2 dama casinos email das die konten wieder offen sind und kurz darauf wieder deaktiviert. Und dann paar minuten später von lucky7even das es ein versehen war? Mir kam das so vor als wäre lucky7even ein casino von dama, sie mir zuerst die anderen casinos aus versehen öffneten dann wieder schließen und dann erst das richtige konto wieder öffneten. Wäre schon ein komischer zufall wenn es nicht so wäre.
Åh ja, jeg gav kasinoet en chance, og jeg spiller bare. Først i går skrev jeg til luckydreams, at dama ov skrev om, hvorfor de åbnede min konto igen. Nu får jeg virkelig det svar, at jeg burde beskrive mit spørgsmål mere præcist og skal kontakte letslucky???? Letsluky er også et hollycorn casino, men jeg skrev bestemt til luckydreams. Så det er som om Dama og Hollycorn er en. Så havde jeg ret i mit gæt på, hvorfor de ved et uheld lukkede min konto
Oh yes, I gave the casino a chance and I'm just playing. Only yesterday I wrote to luckydreams that dama ov wrote about why they opened my account again. Now I really get the answer that I should describe my question more precisely and should contact letslucky???? Letslucky is also a hollycorn casino, but I definitely wrote to luckydreams. So it's like Dama and Hollycorn are one. Then I was correct in my guess as to why they accidentally closed my account
Ach ja ich gab dem casino doch nun eine chance und bin auch grad beim spielen. Nur hab ich ja gestern noch luckydreams das von dama o.v ist angeschrieben warum sie mein konto wieder geöffnet haben. Nun bekomme ich doch wirklich antwort das ich meine frage genauer beschreiben soll und sollte mich an letslucky wenden???? Letslucky ist auch ein casino von hollycorn, ich habe aber definitiv an luckydreams geschrieben. Also ist es doch so das Dama und Hollycorn eins sind. Dann lag ich mit meiner vermutung doch richtig, warum sie mir aus versehen das konto schließen
Åh ja, jeg gav kasinoet en chance, og jeg spiller bare. Først i går skrev jeg til luckydreams, at dama ov skrev om, hvorfor de åbnede min konto igen. Nu får jeg virkelig det svar, at jeg burde beskrive mit spørgsmål mere præcist og skal kontakte letslucky???? Letsluky er også et hollycorn casino, men jeg skrev bestemt til luckydreams. Så det er som om Dama og Hollycorn er en. Så havde jeg ret i mit gæt på, hvorfor de ved et uheld lukkede min konto
Oh yes, I gave the casino a chance and I'm just playing. Only yesterday I wrote to luckydreams that dama ov wrote about why they opened my account again. Now I really get the answer that I should describe my question more precisely and should contact letslucky???? Letslucky is also a hollycorn casino, but I definitely wrote to luckydreams. So it's like Dama and Hollycorn are one. Then I was correct in my guess as to why they accidentally closed my account
Ach ja ich gab dem casino doch nun eine chance und bin auch grad beim spielen. Nur hab ich ja gestern noch luckydreams das von dama o.v ist angeschrieben warum sie mein konto wieder geöffnet haben. Nun bekomme ich doch wirklich antwort das ich meine frage genauer beschreiben soll und sollte mich an letslucky wenden???? Letslucky ist auch ein casino von hollycorn, ich habe aber definitiv an luckydreams geschrieben. Also ist es doch so das Dama und Hollycorn eins sind. Dann lag ich mit meiner vermutung doch richtig, warum sie mir aus versehen das konto schließen
Dette er en ret bizar situation. Nu vil jeg sige, at der blev begået mere end én fejl. Jeg ville helt sikkert spørge Letslucky, hvor de fik anmodningen. Kunne være nyttigt. Jeg har aldrig hørt om forbindelsen mellem Dama og Hollycorn, men måske finder du den utilsigtet.
Hvis du vil spørge casinoet, så lad mig vide, hvad de fortæller dig, tak.
This is quite a bizarre situation. Now I'd say that more than one mistake was done. I would definitely ask Letslucky where they got the request. Could be useful. I have never heard about the connection between Dama and Hollycorn, but maybe you find it unintentionally.
If you're going to ask the casino, let me know what they tell you, please.
Kasinoet er ikke i stand til at besvare dette spørgsmål for mig. Se letsluky, jeg skrev også noget der i diskussionerne. Det nye 50crowns casino fra hollycorn, nøjagtig samme tema, casino fra hollycorn, men e-mailen siger dama. Jeg skrev også i diskussionerne. I går registrerede jeg mig der og indbetalte 20 euro, pengene blev ikke engang krediteret mig før i dag. E-mailen fra dem eksisterer ikke, fordi jeg bliver ved med at få den tilbage som ikke eksisterende
The casino is unable to answer this question for me. Look at letslucky, I also wrote something there in the discussions. The new 50crowns casino from hollycorn, exactly the same theme, casino from hollycorn but the email says dama. I also wrote in the discussions. Yesterday I registered there and paid in 20 euros, the money was not even credited to me until today. The email from them doesn't exist because I keep getting it back as not existing
Das casino ist nicht in der lage mir diese frage zu beantworten. Schauen Sie bei letslucky ,da hab ich auch was in der diskussionen geschrieben. Das neue 50crowns Casino von Hollycorn, genau das gleiche thema, casino von hollycorn aber in der email steht dama. Hab ich auch in den diskussionen geschrieben. Dort hab ich mich gestern auch angemeldet 20 euro eingezahlt, das geld wurde mir bis heute nicht mal gutgeschrieben. Die email von denen existiert nicht, denn ich bekomme sie immer wieder zurück als existiert nicht
Hej Gretche70,
Jeg læste det hele i dag. Hvilket meget overraskende sammentræf. 🤔Jeg ved ærligt talt ikke hvad jeg skal sige, det lyder næsten som om de casinoer heller ikke kan finde ud af det.
Når du mener, du har brug for støtte, er klagen til din tjeneste.
Hello Gretche70,
I read that all today. What a very surprising coincidence. 🤔I honestly don't know what to say, it almost sounds like those casinos can't figure that out either.
Once you think you need support, the complaint is at your service.
Hej mit navn er Melanie Beland okay, jeg klager over dette casino på grund af det faktum, at jeg spillede med dem i et par uger nu, og så snart jeg gik og foretog en udbetaling, og nu var det snart, jeg var oppe, var det på afventer og nu er det i gang og de siger til mig at de skal vente fordi det er på min side der venter eller eller du ved det er min bank der holder det hele men de lyver ren Line fordi jeg allerede har kigget jeg har allerede en e-mail fra gigadat, og den fortalte mig tydeligt, at der ikke var noget afventende på deres side okay, så de prøver at fortælle mig det, og så viste jeg dem skærmbilledet af e-mailen, da jeg talte med interact, og de sagde åh, det er banken på vores side, så jeg sagde, du løj for mig, du løj lige op og du fortalte mig, at du var på min side. Og så kommer jeg ind på dit websted, og jeg ser anmeldelserne for dette casino, og de har et problem med at udbetale, som at hæve penge 5 til 10 hverdage, det er en interaktion okay, det tager to til tre minutter, det kan tage 24 timer, det gør det' det tager ikke 5 til 10 hverdage, jeg ved det, fordi jeg er canadisk og det er canadisk baseret virksomhed, så jeg ved hvor lang tid det tager. vis dig nu og nu venter jeg stadig som om det bogstaveligt talt er i gang det giver ingen mening at fortælle mig at det er på min side jeg har lige fanget dem i løgnen læs alt hvad du kunne se på den side okay jeg sendte dig hvad de fortalte mig, at min konto er meget verificeret. Okay, min udbetaling er blevet godkendt, og lige nu står der, at den er i gang, så dette er problemet, jeg forstår ikke, når de fortæller mig, at det tager 5 til 10 hverdage, når det ved vi ikke alle det gør ikke jeg er verificeret jeg har ingen kyc problemer okay jeg har ingen problemer med dem overhovedet så lige pludselig giver de mig problemer når det kommer til min tilbagetrækning fortæl mig at det er 5 til 10 hverdage læst hvad jeg skrev til dig, de fortalte mig, at de ikke har tid til, at en enhed på min side åbner min bank, hvilket var fuldstændig uhøfligt og uaccepteret, fordi det er deres bank, da jeg fangede dem i en løgn, sagde jeg faktisk nej. hvad du sagde i går, og du fortalte mig, at det er din bank på din side, og du fortæller mig det samme i dag, det er derfor, jeg sagde, at jeg sendte jer et skærmbillede, hvis det er i gang, jeg har spillet i flere år okay, og hvis det er i gang, og din kyc, du bør få dine penge inden for 24 timer, ikke engang mindre, hvis det interagerer, det er et canadisk baseret firma, der interagerer, så jeg ved, hvordan det fungerer, de spiller spil, fordi jeg ser alle anmeldelserne her, og de har problemer med at hæve deres penge, så jeg er ikke den eneste
Hi my name is Melanie Beland okay I'm complaining about this casino because of the fact that I was playing with them for a few weeks now and as soon as I went and make a withdrawal and now it's soon it was I was up it was at pending and now it's in progress and they're telling me that they have to wait because it's on my side that's pending or or you know it's my bank that's holding up everything but they're lying pure Line because I already looked I already got an email from gigadat and it clearly told me that there was nothing pending on their side okay so they're trying to tell me that and then I showed them the screenshot of the email when I spoke with interact and they said oh it's the bank on our side so I said you lied to me you straight up lied and you just told me you was on my side. And then I come on your site and I see the reviews for this casino and they have a problem with paying out like withdrawing money 5 to 10 business days bro it's an interact okay it takes two to three minutes it could take 24 hours it doesn't take 5 to 10 business days I know because I'm a Canadian and it's Canadian based company so I know how long it takes you know and they're trying to play games with me bro I have all the screenshots I'm going to show you nowand now I'm still waiting like literally it's in progress it doesn't make any sense of telling me it's on my side I just caught them in the lie read everything that you could see on that side okay I sent you what they were telling meThat's the thing my account is very verified okay my withdrawal has been approved and right now it says it's in progress so this is the problem I don't understand when they're telling me that it takes 5 to 10 business days when it doesn't we all know it doesn't I'm verified I have no kyc problems okay I have no problems with them at all so all of a sudden they give me problems when it comes down to my withdrawal tell me it's 5 to 10 business days read what I wrote you they told me that they don't have time for some entity on my side to open my bank which was totally rude and unaccepted because it's their Bank when I caught them in a lie I said actually no I screenshotted what you said yesterday and you told me it is your bank on your side and you're telling me the same thing today that's why I said I sent you guys a screenshot if it's in progress I've been playing for several years okay and if it's in progress and your kyc you should get your money within 24 hours not even less if it's interact it's a Canadian based company interact so I know how it works they're playing games because I see all the reviews on here and they're having problems with withdrawing their money so I'm not the only one
Hej, kan du fortælle mig, hvor længe du venter på din udbetaling? Er dette din første hævning på kasinoet? Jeg vil gerne tilføje, at vi giver casinoer 14 dage til at afvikle en udbetaling.
Jeg så også, at din konto allerede er bekræftet. Sagde kasinoet også, hvorfor der er en forsinkelse i udbetalingen? Jeg tænker, at det er en ferie, og kasinoet kan være underbemandet, og derfor kan det tage længere tid.
Jeg har dog også set, at du har indgivet en klage , så vores team vil forsøge at hjælpe dig, hvis dit problem fortsætter, og du ikke får pengene til det nævnte tidspunkt.
Kan du opdatere mig om hvordan det går?
Hi, could you tell me how long you are waiting for your withdrawal ? Is this your first withdrawal at the casino ? I would like to add that we give casinos 14 days to settle a withdrawal.
Also I saw that your account is already verified. Did the casino also say why there is a delay in withdrawal ? I am thinking that it is a holiday and the casino may be understaffed and therefore it may take longer.
However, I also saw that you have filed a complaint so our team will try to help you if your issue persists and you don't get the money by the mentioned time.
Could you update me on how this is going?
Hej Jaro
Tak for dit svar.
Jeg vil holde jer opdateret. Jeg har stadig ikke modtaget min betaling. Ferien er forbi, så jeg foretog også en udbetaling med interac e-overførsel. Jeg er fra Canada, så jeg ved, at interact og gigadat er canadisk-baserede virksomheder, så jeg ved, hvor lang tid det tager. Underlig stemning. Jeg har aldrig hørt 5 til 10 hverdage på en e-overførsel, det er ret chokerende, og hver gang jeg spørger dem gik det fra afventende til fremskridt, og det har ikke sagt accepteret, men de sagde, at de godkendte min tilbagetrækning og behandlede det og sagde, at det havde noget at gøre med min bank ?? umuligt for den simple kendsgerning for at modtage mine penge skal det være med interact, og jeg sendte dem en e-mail, jeg har den e-mail, at de ikke så noget afventende og at tale med den handlende. Så det gjorde jeg. Jeg fortalte, at der er afventende med interact, og det er på den side . Så fortalte de sandheden. De sagde, at de godkendte tilbagetrækningen og behandlede den, men det er ikke sandt, det er stadig i banken på den side, og de sagde ja, det er det, og denne type transaktioner tager op til 10 hverdage. Jeg var som wow, du løj for mig hele tiden Jeg vidste tydeligt, at de lå og gik i stå for det, jeg ikke ved, men andre anmeldelser her siger det samme, som jeg er verificeret. Brugte et godt beløb der et par gange, ingen problemer med at tage penge rigtigt. I hvert fald gentager de det samme igen og igen som robotter. Det er derfor, jeg kom her, fordi jeg har spillet i flere år, og det er latterligt, jeg har aldrig oplevet at blive KYCed og skulle vente 10 hverdage på 229$ e-overførsel. Jeg vil i hvert fald få tillid til mine penge. Jeg giver ikke op, og jeg går direkte til licensudbyderen og brokker mig over det nonsens handelskammer på Curacao egaming.... Har ikke gjort det endnu og håber de vil komme til der sanser før det. Det er derfor, jeg er her, I har altid hjulpet mig, så jeg forbliver loyal over for dem, der forbliver loyale over for mig.
Mange tak, jeg sætter pris på dit svar, jeg vil holde dig opdateret.
Hilsen Melanie Beland
Hi Jaro
Thank you for your reply.
I will keep you posted. I still haven't received my payment. Holidays are over so also I made A withdrawal with interac e-transfer . I'm from Canada so I know interact and gigadat are Canadian based company's so I know how long it takes. Weird vibe . I never heard 5 to 10 business days on a e-transfer it's rather shocking and everytime I ask them it went from pending to progress and it hasn't said accepted yet they said they approved my withdrawal and processed it and said it had something to do with my bank ?? impossible for the simple fact in order to receive my money it has to be with interact and I emailed them I have the email they that they saw nothing pending and to talk to the merchant . So I did. I told that there's pending with interact and it's on there side . Then they told the truth . They said that they approved the withdrawal and processed it but that's not true it's still at the bank on there side and they said yes it is and these type of transactions take up to 10 business days I was like wow you lied to me the whole time I clearly knew that they were lying and stalling for what I don't know but other reviews on here say the same thing I'm verified . Spent a good amount there a few times, no problem taking money right. Anyways they repeat the same thing over and over again like robots . That's why I came here cause I've been playing for several years and this is ridiculous I've never experienced being KYCed and having to wait 10 business days for 229$ e-transfer. Anyways I'm going to get my money trust I don't give up and I go straight to there license provider and complain about the nonsense chamber of commerce in Curacao egaming.... Didn't do it yet hoping they will come to there senses before that. That's why I'm here you guys always helped me so I stay loyay to the ones who stay loyal to me .
Thank you very much I appreciate your response I will keep you posted.
Regards Melanie Beland
Det er bestemt ikke behageligt, når du står midt i et problem, og casinoet fortæller dig, at din hævning er blevet behandlet, og at banken er skyld i det, og banken fortæller dig, at der ikke er nogen fejl på deres side.
Derfor synes jeg, det er godt, at du kom her og indgav en klage, så vores team kan undersøge denne situation og se, hvor den ender.
Jeg er dog overbevist om, at denne situation vil blive løst så hurtigt som muligt, og at der ikke vil være yderligere problemer.
Jeg venter på din opdatering. 🤞
It is definitely not pleasant when you are in the middle of a problem and the casino tells you that your withdrawal has been processed and that the bank is at fault, and the bank tells you that there is no fault on their side.
That's why I think it's good that you came here and filed a complaint so that our team can investigate this situation and see where it ends up.
However, I firmly believe that this situation will be resolved as soon as possible and there will be no further added problems.
I will be waiting for your update. 🤞
Tak Jaro, det sætter jeg virkelig pris på.
Jeg vil helt sikkert give dig den opdatering. Med venlig hilsen
Melanie Beland
Thank you Jaro I truly appreciate it.
I definitely will give you that update. Regards
Melanie Beland
Jeg stødte lige på den gode nyhed! Jeg er begejstret for at se, at dine penge er, hvor de hører hjemme!
🙌
Har du overhovedet nogen yderligere oplysninger om årsagen til problemet?
I just came across the good news! I'm thrilled to see your money is where it belongs!
🙌
Do you have any additional details regarding the cause of the issue at all?
Hej Radka
Til at begynde med godmorgen.
Nå, de beder mig om at gøre en anmodning om en tilbagetrækning igen, fordi der opstod et teknisk problem. De vidste med det samme, så snart jeg sagde, at jeg ville klage, og jeg indgav en klage til jer og så alle andre, at jeg bare lavede sjov med mine penge, så nu fik jeg mine penge, og der var et teknisk problem på deres side, du ved det bare så sjovt, at det tilfældigvis er, som om jeg er nødt til at lave en ny anmodning om min tilbagetrækning, fordi det var et teknisk problem, så jeg sagde, at du ved, du skal indgive en klage, og at du skal true dem med dig ved at jeg klager til dem casino lille hersker du kender enhver autoritet der følger med Curacao alt jeg mener det er bare trist. I bund og grund fik jeg mine penge, og jeg er glad for, at jeg bare ikke kommer til at spille på det casino længere, det er helt ærligt bundlinjen.
Hi Radka
Well for starters good morning.
Well they ask me to do a request for a withdrawal again because there were experiencing a technical issue. They knew right away as soon as I said I was going to complain and I made a complaint with you guys and then everybody else that I was just joking about my money so all the sudden now I got my money and there was a technical issue on their side you know it just so funny it's so happens to be like I need to make another request for my withdrawal because it was a technical issue so I said that you know you have to make a complaint and that you have to threaten them with you know I'm making a complaint with them casino little ruler you know any authority that comes with Curacao all I mean it's just sad. In essence I got my money and I'm happy I'm just not going to play it that casino anymore that's the bottom line honestly.
Nogle gange kan der opstå tekniske problemer, hvilket ikke er behageligt, men så længe casinoet kommunikerer og forsøger på en eller anden måde at løse situationen og hjælpe dig, er det fint. I dette tilfælde skulle du have genindsendt din tilbagetrækning, og alt gik godt.
Hvad angår ikke at spille her mere, er det op til dig, og du ved, om det er det værd.
Jeg er i hvert fald meget glad for, at du har fået pengene og kan nyde dem. Hvis jeg må spørge, hvilken metode brugte du til at hæve pengene?
Sometimes technical problems can occur which is not pleasant but as long as the casino communicates and tries to somehow resolve the situation and help you, it's fine. In this case, you should have re-submitted your withdrawal and everything turned out well.
As for not playing here anymore, it's up to you and you know if it's worth it.
Anyway, I'm very glad you got the money and can enjoy it. If I may ask what method did you use to withdraw the money ?
Gratis faglige kurser for medarbejdere på online casinoer om bedste praksis, optimering af spilleroplevelsen og en fair tilgang til gambling.
En initiativ, vi har sat i søen med henblik på at etablere et globalt selvudelukkelsessystem, der giver sårbare spillere mulighed for at blokere deres adgang til alle former for onlinespil.
En platform for alle vores bestræbelser på at føre visionen om en mere sikker og transparent online gambling-branche ud i livet.
Et ambitiøst projekt, der har til formål at hylde de bedste og mest ansvarlige virksomheder inden for iGaming og give dem den anerkendelse, de fortjener.
Casino.guru er en uafhængig kilde, der leverer information om online casinoer og online casinospil uden at være kontrolleret af spiloperatører eller andre institutioner. Vores anmeldelser og vejledninger er ærligt og redeligt udarbejdet efter medlemmerne af vores uafhængige ekspertteams bedste evne og vurdering, men de er udelukkende tiltænkt oplysende formål og må hverken antages eller anvendes som juridisk vejledning. Du skal altid selv sikre dig, at du overholder alle lovmæssige krav, inden du spiller på et casino.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til:
youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.
Kig i din indbakke, og klik på det link, vi har sendt til: youremail@gmail.com
Linket udløber om 72 timer.
Tjek mapperne "Spam" og "Promoveringer", eller klik på knappen nedenfor.
Vi har sendt en ny bekræftelsesmail.