Hi, I wouldn't be skeptical right from the start. How long do you wait to be verified ? You've had your withdrawal for how long ?
It's also good that you have screenshots of everything in case there are problems. But for now I wouldn't worry and do everything as the casino asks. When they have an update they will definitely get back to you.
So let me know if you have anything new. 🙂
Tak fordi du svarede mig 🙏🏻, jeg har været tilmeldt siden den 16. marts, jeg har ingen abstinenser, jeg kan godt lide at spille nu og da som mange andre, udbetalingerne er foretaget og godkendt, men bliver verificeret den 29.03. og 03/30 for i alt 950 €, i går skrev jeg igen i chat, fordi de alligevel aldrig svarer via e-mail, og de bekræftede igen, at de er blevet betalt og ikke kræver yderligere dokumenter, det virker mærkeligt for mig, da jeg ofte læser om hvilke dokumenter der skal bekræftes for at en fortrydelse går til en god ende, jeg oplyser at min ikke er beregnet til at være en betalingspåmindelse, det ville ikke være logisk i blot tre dage med weekend og påskeferie involveret, jeg ville bare gerne din mening om sagen, jeg benægter ikke en yderligere bekymring, fordi der i over 12 timer er flere rapporter fra mange brugere, der klager over forsinkelser, manglende assistance, cashback er blevet suspenderet for alle af det samme casino, og der er ingen glimt af håb, hvilket gør os endnu mere rasende. Hvis du har mulighed for at komme ind på deres chat, kan du selv læse, måske fortælle mig, om alt er normalt, eller der sker noget vigtigere? Tak igen for dit samarbejde.
